Sberbank RF अपने प्लास्टिक कार्ड धारकों को "मोबाइल बैंक" सेवा प्रदान करता है। यह मोबाइल संचार उपकरणों के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं का एक परिसर है। यह सेवा केवल मोबाइल फोन का उपयोग करके कई लेनदेन करने में मदद करती है। इसलिए, Sberbank प्लास्टिक कार्ड के उपयोगकर्ताओं के बीच "मोबाइल बैंक" की बहुत मांग है। हमारे समय के लिए इस लोकप्रिय सेवा का लाभ यह है कि यह लगभग सभी प्रमुख मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की जाती है। और अगर अचानक आपको लगता है कि अब आपको "मोबाइल बैंक" की आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे किसी भी समय बंद कर सकते हैं।
यह आवश्यक है
- - एक प्लास्टिक कार्ड;
- - पासपोर्ट;
- - चल दूरभाष।
अनुदेश
चरण 1
बैंक कार्ड के उपयोगकर्ताओं के लिए, कार्ड प्राप्त करते समय मोबाइल बैंक सेवा को सक्रिय करना पहले से ही एक नियमितता बन गई है। उसी समय, प्लास्टिक कार्ड के मालिकों को उपयोगी "विकल्पों" की एक विस्तृत श्रृंखला द्वारा निर्देशित किया जाता है जो सेवा से जुड़े होते हैं। विशेष रूप से, मोबाइल बैंक उपयोगकर्ता खाते की जानकारी प्राप्त करते हैं (धन की प्राप्ति और निकासी पर), कार्ड की शेष राशि का अनुरोध करते हैं, अपने फोन की शेष राशि की भरपाई करते हैं, अपने दोस्तों और रिश्तेदारों की संख्या में धन हस्तांतरित करते हैं, और यहां तक कि अन्य Sberbank ग्राहकों के कार्ड में स्थानांतरण भी करते हैं। और यह सब एक मोबाइल फोन की मदद से ही संभव है। ऐसा प्रतीत होता है, जियो - और आनंद लो। लेकिन Sberbank में, किसी भी अन्य क्रेडिट संस्थान की तरह, आपको प्रदान की गई सुविधाओं के लिए भुगतान करना होगा। आपका भुगतान क्या होगा यह कनेक्टेड टैरिफ पर निर्भर करता है।
चरण दो
उनमें से दो हैं: पूर्ण और किफायती। पूर्ण आपको 30 रूबल प्रति माह (मेस्ट्रो और वीज़ा इलेक्ट्रॉन कार्ड धारकों के लिए) और 60 रूबल (वीज़ा क्लासिक और मास्टरकार्ड स्टैंडआर्ट कार्ड धारकों के लिए) के लिए प्रदान की गई सभी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है। वीज़ा गोल्ड और गोल्ड मास्टरकार्ड कार्ड धारकों के लिए यह सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है।
चरण 3
इकॉनमी पैकेज के उपयोगकर्ताओं से सदस्यता शुल्क (पूर्ण पैकेज की तरह) नहीं लिया जाता है। अनुरोध के पूरा होने पर ही सेवा का उपयोग करने के लिए धनराशि डेबिट की जाती है। उपलब्ध धन की सीमा के बारे में प्रत्येक अनुरोध के लिए, खाते से 3 रूबल निकाले जाते हैं और लेनदेन के इतिहास (5 अंतिम लेनदेन) के बारे में प्रत्येक अनुरोध के लिए 15 रूबल निकाले जाते हैं।
चरण 4
Sberbank द्वारा प्रदान की गई सुविधा के बावजूद, कभी-कभी ऐसी स्थितियां होती हैं जब कार्ड के साथ कोई संचालन नहीं किया जाता है। लेकिन सेवा का उपयोग करने के लिए भुगतान अभी भी लिया जाता है। और फिर कुछ उपयोगकर्ता इस उपयोगी लेकिन सशुल्क विकल्प को अक्षम करने के बारे में सोचते हैं।
चरण 5
मोबाइल बैंकिंग को निष्क्रिय करने के कई तरीके हैं।
चरण 6
बैंकिंग इकाई में डिस्कनेक्ट करना सबसे आसान है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने निवास स्थान (या जहां आपको कार्ड प्राप्त हुआ) पर Sberbank शाखा से संपर्क करने की आवश्यकता है। कार्डधारक के लिखित आवेदन पर सेवा को निष्क्रिय किया जाता है। क्लाइंट को उपयुक्त फॉर्म का एक आवेदन जमा करना होगा और इसे ऑपरेटर को प्रदान करना होगा। ऑपरेशन को पूरा करने के लिए, आपको पासपोर्ट, प्लास्टिक कार्ड पंजीकरण समझौता या कार्ड की आवश्यकता हो सकती है। Sberbank द्वारा प्रदान की गई जानकारी के अनुसार, कार्डधारक द्वारा आवेदन के आधार पर (आवेदन के पंजीकरण की तारीख से तीन कार्य दिवसों के भीतर) मोबाइल बैंक से डिस्कनेक्ट किया जाता है। सेवा को निष्क्रिय करने के बाद, आपके फोन नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा जिसमें कहा जाएगा कि यह सेवा आपके लिए निष्क्रिय है।
चरण 7
कुछ मामलों में, Sberbank प्लास्टिक कार्ड का मालिक किसी भी फोन से 8-800-555-55-50 पर संपर्क केंद्र से संपर्क करके मोबाइल बैंक सेवा को पूरी तरह से बंद कर सकता है। आप अपने फोन का उपयोग भी कर सकते हैं, जो "मोबाइल बैंक" सेवा से संदेश प्राप्त करता है। आप Sberbank हेल्प डेस्क (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72) पर कॉल करके सेवा को आसानी से अक्षम कर सकते हैं। टेलीफोन चौबीसों घंटे काम करते हैं। संकेतित नंबर पर कॉल करना और कॉल का कारण बताना पर्याप्त है।फिर, सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें (बैंक कार्ड नंबर, अंतिम नाम, पहला नाम, उसके मालिक का संरक्षक और कोड शब्द, जो प्रत्येक ग्राहक द्वारा प्लास्टिक कार्ड जारी करने के लिए एक समझौता करते समय इंगित किया जाता है) और स्पष्ट रूप से पालन करें ऑपरेटर के निर्देश। सेवा तीन कार्य दिवसों के भीतर निष्क्रिय कर दी जाएगी।
चरण 8
साथ ही, नेटवर्क "मोबाइल बैंक" सेवा को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने का एक तरीका है। यह उन प्लास्टिक कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है जो अपने कार्ड पर कोई सूचना प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। इस मामले में, कार्डधारक को पूर्ण लेनदेन के बारे में सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी। हालांकि, इस मामले में मोबाइल बैंक के लिए सदस्यता शुल्क लिया जाना जारी रहेगा। इसके अलावा, पूर्ण मासिक लागत की राशि में।
चरण 9
"मोबाइल बैंक" सेवा को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने के लिए, टेक्स्ट के साथ संदेश के रूप में नंबर 900 पर एक अनुरोध भेजें: "ब्लॉकिंग सर्विसेज", ब्लॉकिंग सर्विसेज "ब्लोकिरोवकाउसलग", "ब्लोकिरोवकाउस्लुगी", "ब्लॉकसर्विस" या "04"। सेवा को निष्क्रिय करने के लिए, आप उपरोक्त अनुरोधों में से एक का उपयोग कर सकते हैं। जवाब में, बैंक मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के प्रावधान को अवरुद्ध कर देगा और "मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को अवरुद्ध" पाठ के साथ एक प्रतिक्रिया एसएमएस संदेश भेजेगा।
चरण 10
दुर्भाग्य से, यदि आप बहु-कार्यात्मक सेवा "Sberbank-Online" का उपयोग करते हैं, तो आपकी सभी इच्छा के साथ, आप "मोबाइल बैंक" सेवा को अक्षम नहीं कर सकते हैं और न ही इसे ब्लॉक कर सकते हैं, क्योंकि Sberbank-Online के व्यक्तिगत खाते की क्षमताएं आपको अनुमति नहीं देती सेवा "मोबाइल बैंक" को समायोजित करने के लिए।
