यदि आप घरेलू बाजार की प्रचलित विशेषताओं को ध्यान में नहीं रखते हैं, तो आप किसी भी बैंक में सेवा की गुणवत्ता को उसकी सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या से आंक सकते हैं। एक बार कोई चीज उन सबको यहां ले आई। लंबे समय से सफल संस्थानों के अनुभव का अध्ययन करके, आप ग्राहकों को बैंक में कैसे आकर्षित करें, इसके बारे में बहुत सारी उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
तथाकथित सक्रिय आकर्षण के सबसे लोकप्रिय तरीके।
इनमें मौजूदा ग्राहकों के माध्यम से आकर्षित करना शामिल है जो बैंक में सेवा से संतुष्ट हैं और अपने दोस्तों को इसकी सिफारिश कर सकते हैं। उन्हें अपने भागीदारों और ठेकेदारों को सिफारिशों के बारे में पत्र भेजे जाते हैं।
चरण दो
आप मीडिया पर जानकारी के विश्लेषण के माध्यम से ग्राहकों को खोज सकते हैं और उन्हें आकर्षित कर सकते हैं, उन सफल कंपनियों की पहचान कर सकते हैं जो विस्तार के चरण में हैं। उन्हें आमतौर पर नए कर्मचारियों, किराये की जगह आदि की आवश्यकता होती है। ऐसी कंपनियों को कैश सेटलमेंट सेवाओं से लेकर डिपॉजिट तक की बैंकिंग सेवाओं की पूरी श्रृंखला की पेशकश की जा सकती है।
चरण 3
आप प्रदर्शनियों, संगोष्ठियों और सम्मेलनों में भाग लेकर ग्राहकों को बैंक की ओर आकर्षित कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, इन आयोजनों में कंपनियों के शीर्ष अधिकारी शामिल होते हैं। उन सभी को वाणिज्यिक प्रस्तावों के साथ पत्र दिए जा सकते हैं और सहयोग की शर्तों की पेशकश की जा सकती है।
चरण 4
आप दूसरे बैंकों के ग्राहकों को लुभाकर ग्राहकों को बैंक की ओर आकर्षित कर सकते हैं। यह तरीका उन मामलों में सबसे प्रभावी है जहां उनका पुराना बैंक कुछ समस्याओं का सामना कर रहा है जो उसके काम की निरंतरता को प्रभावित कर सकते हैं।
चरण 5
इसके लिए बड़े संसाधनों की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन ग्राहकों को बैंक की ओर आकर्षित करने का एक और तरीका पर्याप्त दक्षता रखता है। हम ग्राहकों को सहयोग के पत्रों की व्यक्तिगत पता मेलिंग के बारे में बात कर रहे हैं। इस मामले में, इस तरह के पत्र के पाठ और उपस्थिति पर बहुत कुछ निर्भर करता है।
चरण 6
साथ ही, शीर्ष प्रबंधकों द्वारा ग्राहकों को सीधे बैंक की ओर आकर्षित करने का अवसर नहीं गंवाना चाहिए। अपने काम के आधार पर, वे ऐसे लोगों के साथ व्यापक संबंध बनाते हैं जिन्हें बैंकिंग व्यवसाय की सेवा में लगाया जा सकता है।
