हॉटलाइन पर कॉल करके, आप बैंक के बारे में लगभग कोई भी जानकारी, इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ-साथ अपने ऋण दायित्वों और जमाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। आप कई तरीकों से Sberbank की संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
सर्बैंक कार्ड
यदि आप Sberbank के क्रेडिट, डेबिट या सैलरी कार्ड के धारक हैं, तो आपके लिए हॉटलाइन फोन नंबर का पता लगाना मुश्किल नहीं होगा। यह जानकारी हमेशा प्लास्टिक वाहक के पीछे इंगित की जाती है। कृपया ध्यान दें कि, एक नियम के रूप में, आप मानचित्र पर दो फ़ोन नंबर देख सकते हैं। उनमें से एक मुफ़्त है, और जब आप दूसरे को कॉल करते हैं, तो आपके मोबाइल ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार बातचीत की लागत के बराबर राशि आपके फ़ोन नंबर से डेबिट की जाएगी।
पेड और टोल-फ्री नंबरों के बीच अंतर करना बहुत आसान है। यदि क्षेत्र कोड इंगित किया गया है, तो यह एक साधारण फोन है, और यदि "मुफ्त कॉल" का निशान है, तो यह हॉटलाइन नंबर है।
सर्बैंक वेबसाइट
यदि आपके पास इंटरनेट है, तो आप खोज बॉक्स में उपयुक्त प्रश्न पूछकर Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट या तृतीय-पक्ष सेवाओं पर आवश्यक जानकारी को स्पष्ट कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हॉटलाइन टेलीफोन नंबर "रूस के लिए मुफ्त" या "टोल-फ्री" नोट के साथ भी इंगित किया गया है।
बैंक समझौता
सभी संपर्क विवरण बैंक के साथ किसी भी समझौते में दर्शाए जाने चाहिए। यदि आप Sberbank के ग्राहक हैं और आपके पास एक ऋण समझौता है, बैंक के साथ जमा या अन्य समझौतों के उद्घाटन की पुष्टि करने वाले दस्तावेज हैं, तो आप पहले या अंतिम पृष्ठ पर सभी जानकारी पा सकते हैं। आमतौर पर, हॉटलाइन टेलीफोन नंबर को संगठन के विवरण के साथ या समझौते के पाठ में कॉलम में दर्शाया जाता है।
सर्बैंक शाखाएं
यदि आपके पास न तो कोई समझौता है और न ही Sberbank कार्ड, और इंटरनेट का उपयोग असंभव है, तो आप निकटतम बैंक शाखा से संपर्क करके हॉटलाइन फोन नंबर का पता लगा सकते हैं। कोई भी कर्मचारी आपको यह जानकारी प्रदान करेगा। किसी भी बैंक कार्यक्रम की शर्तों के साथ एक पुस्तिका लेना न भूलें। ये ब्रोशर, एक नियम के रूप में, ऑपरेटरों के साथ संचार के लिए टेलीफोन नंबर भी दर्शाते हैं। इसी तरह का डेटा किसी भी टर्मिनल या Sberbank के एटीएम की स्क्रीन पर देखा जा सकता है।
हॉटलाइन फोन
जब आप Sberbank हॉटलाइन पर कॉल करते हैं, तो आपको कुछ मिनटों के लिए उत्तर देने वाली मशीन से बात करनी होगी। मुख्य बात यह है कि जानकारी को ध्यान से सुनें और अपने प्रश्न के विषय के अनुरूप कुंजी दबाएं। इससे आपका समय बचेगा और आपको सही विशेषज्ञ के पास जाने के लिए कर्मचारी की प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ेगी।
हॉटलाइन पर कॉल करके, आप बैंक की सेवाओं के बारे में जानकारी स्पष्ट कर सकते हैं, ब्याज के मुद्दों पर कर्मचारियों से परामर्श कर सकते हैं, कार्ड जारी करने या ऋण प्राप्त करने के लिए अपने आवेदन की स्थिति स्पष्ट कर सकते हैं। इसके अलावा, आप कीमती धातुओं की खरीद या बिक्री के लिए विनिमय दरों और शर्तों का भी पता लगा सकते हैं।
