स्वयं-सेवा स्टोर दुनिया भर में अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। एक ओर, वे खरीदार के लिए सुविधाजनक हैं, क्योंकि वे विक्रेता से मदद मांगे बिना सही उत्पाद चुनने की अनुमति देते हैं। दूसरी ओर, वे कर्मचारियों की लागत को कम करते हुए अपेक्षाकृत उच्च आय प्रदान करते हैं। पिछली शताब्दी में अमेरिका में पहले स्वयं-सेवा स्टोर दिखाई दिए और धीरे-धीरे कई देशों में इसका उपयोग किया जाने लगा।
स्वयं-सेवा स्टोर का विचार २०वीं शताब्दी की शुरुआत में सामने आया। 1912 में, कैलिफोर्निया में, वार्ड ग्रोसेटेरिया और अल्फा बीटा फूड मार्केट के मालिकों ने कर्मचारियों की लागत को कम करने के लिए अपने प्रतिष्ठानों को थोड़ा बदलने का फैसला किया। उसी समय, संयुक्त राज्य अमेरिका में हम्प्टी डम्प्टी स्टोर दिखाई देते हैं, जो रूसी में "हम्प्टी डम्प्टी" के रूप में अनुवाद करता है। हालाँकि, इन सभी प्रतिष्ठानों में, स्वयं-सेवा के विचार का केवल आंशिक रूप से उपयोग किया गया था, और कुछ सामान अभी भी विक्रेता की मदद के बिना खरीदना असंभव था।
1916 में, क्लेरेंस सॉन्डर्स अंततः स्व-सेवा के विचार को अंतिम रूप देने में सक्षम थे और इसे अपने स्वयं के आविष्कार के रूप में पेटेंट कराया। स्व-सेवा स्टोर का उनका विचार काफी हद तक आधुनिक सुपरमार्केट में लागू किया गया है। सॉन्डर्स ने इस तरह के एक प्रतिष्ठान की उपस्थिति का विस्तार से वर्णन किया और संकेत दिया कि इसमें एक टर्नस्टाइल से सुसज्जित एक प्रवेश द्वार, सामानों के साथ कई काउंटर और एक कैश रजिस्टर होना चाहिए। विशेष महत्व न केवल कर्मचारी लागत में कमी थी, बल्कि खरीदार को सामानों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करने की क्षमता भी थी, जिसकी बदौलत वह एक ही समय में उन चीजों के अलावा कई चीजें खरीद सकता था जिनके लिए वह स्टोर पर आया था।
6 सितंबर, 1916 को अमेरिका के मेम्फिस, टेनेसी में पहला स्वयं सेवा स्टोर खोला गया। यह पेटेंट के मालिक क्लेरेंस सॉन्डर्स के स्वामित्व में था, और इसे पिग्ली विगली कहा जाता था। सबसे पहले, स्टोर बहुत अधिक आय में लाया, काउंटर से बिक्री से आय के साथ अतुलनीय, लेकिन जल्द ही अमेरिकियों ने महसूस किया कि विक्रेताओं से नियंत्रण की कमी ने उन्हें भुगतान किए बिना सामान को अपनी जेब में ले जाने का एक अनूठा अवसर दिया। चोरी की संख्या बहुत बड़ी थी, और फिर सॉन्डर्स ने चेकआउट और बिक्री क्षेत्रों का स्थान बदल दिया। दुकानदारों को ट्रैक करना आसान हो गया है, और चोरी से होने वाले नुकसान में कमी आई है।
और अंत में, यह 1937 तक नहीं था कि एक ट्रॉली के साथ एक पूर्ण विकसित स्वयं-सेवा स्टोर दिखाई दिया जो सामानों के भंडारण के लिए सुविधाजनक था। यह अमेरिका में परिष्कृत हम्प्टी डम्प्टी थी। यूएसएसआर में, पहला स्वयं-सेवा स्टोर केवल 1954 में लेनिनग्राद में खोला गया था।
