मेट्रोपॉलिटन अंडरग्राउंड का स्वरूप साल-दर-साल बदलता रहता है। और यह न केवल मास्को मेट्रो स्टेशनों की एक अद्यतन डिजाइन और बेहतर कार्यक्षमता है। हाल ही में, वीटीबी बैंक से संबंधित नए भुगतान टर्मिनलों ने सामान्य एसबी एटीएम की जगह ले ली है। हरे पूर्ववर्तियों की तुलना में उनमें से तीन गुना अधिक हैं।
एक मेट्रो यात्री के लिए, एक सुविधाजनक रूप से स्थित एटीएम होना उतना ही आवश्यक है जितना कि एक सुपरमार्केट में एक दुकानदार के लिए। और सीसीटीवी कैमरों से लैस, मेट्रो भुगतान टर्मिनलों को सड़क पर स्थित भुगतान टर्मिनलों की तुलना में अधिक सुरक्षित बनाता है।
मुद्दे का इतिहास
पहली बार, बैंकों को 2012 में निविदा शर्तों पर "मेट्रो स्टेशन पर जाने" की पेशकश की गई थी। उस समय तक, 182 मेट्रो स्टेशन 305 स्वयं सेवा उपकरणों से लैस थे। उनकी संबद्धता इस प्रकार थी: 94 - बैंक ऑफ मॉस्को, 58 - रोसबैंक, 53 - सर्बैंक। रोसबैंक और बैंक ऑफ मॉस्को के साथ एटीएम की नियुक्ति और संचालन के लिए समझौतों की शर्तों की समाप्ति पर, वे लंबे समय तक नहीं रहे। मास्को मेट्रो में 10 वर्षों से अपने एटीएम लगाने वाले सर्बैंक ने सालाना मेट्रो के साथ अपना सहयोग बढ़ाया है। दस साल बाद, राजधानी के अधिकारियों द्वारा शुरू किए गए मेट्रो के पुनर्निर्माण के संबंध में स्थिति बदल गई। लॉबी और अंडर-स्ट्रीट मार्ग के लिए डिज़ाइन समाधान विकसित किए गए, खुदरा और वेंडिंग व्यापार को सुव्यवस्थित किया गया, आदि। मॉस्को कंज्यूमर मार्केट डिपार्टमेंट ने गैर-स्थिर सुविधाओं के एक नए लेआउट को मंजूरी दी है, जिसमें बैंकिंग और डाक मशीनें शामिल हैं। 2014 में, मास्को मेट्रो ने नीलामी के लिए एटीएम लगाने के लिए खाली जगहों को रखा।
103 एटीएम की स्थापना के लिए पहला टेंडर Sberbank द्वारा जीता गया था। अनुबंध की लागत, जिसकी राशि लगभग 150 मिलियन रूबल थी, बैंक ने तीन साल के भीतर पट्टे के लिए भुगतान किया, परिवहन कंपनियों के मुख्य ठेकेदारों में से एक बन गया। अप्रत्याशित रूप से सभी के लिए, वित्तीय संस्थान ने नई नीलामी में भाग लेने से इनकार कर दिया, इस तथ्य के बावजूद कि Sberbank एटीएम नेटवर्क रखरखाव बाजार में एक मान्यता प्राप्त नेता है। 2017 के पतन में, कुछ ही दिनों में, देश के सबसे बड़े स्टेट बैंक के लोगो वाले 103 एटीएम को ISK Optmashstroy LLC द्वारा मास्को मेट्रो में नष्ट कर दिया गया था। Sberbank मेट्रो के साथ सहयोग के वित्तीय परिणाम का मूल्यांकन करने से परहेज करता है। संदर्भ के लिए: भूमिगत स्वयं-सेवा उपकरणों की हिस्सेदारी ग्रीन एटीएम के पूरे महानगरीय नेटवर्क का 4% है। एसबी प्रेस सेंटर द्वारा घोषित किसी अन्य बैंक को जगह देने के निर्णय का कारण निषेधात्मक रूप से उच्च किराया है: "एटीएम के लिए प्रत्येक स्थान को किराए पर देने की कीमत में काफी बदलाव आया है।" एसबी नेतृत्व का दावा है कि भविष्य में वह मास्को मेट्रो में एटीएम नेटवर्क की नियुक्ति के लिए निविदाओं में भाग लेगा, लेकिन विभिन्न शर्तों पर।
इस बीच, राजधानी के भूमिगत परिवहन परिसर के उपयोगकर्ताओं के पास राज्य खरीद के वर्तमान विजेता - Vneshtorgbank के निपटान में 365 भुगतान टर्मिनल हैं।
Vneshtorgbank के एटीएम का उपयोग करने की क्षमता
आंकड़े बताते हैं कि 2018 की शुरुआत से, मास्को मेट्रो के यात्रियों ने Vnehtorgbank एटीएम के माध्यम से लगभग 1 मिलियन लेनदेन किए हैं, जो कुल 8 बिलियन रूबल से अधिक है। यह पिछले साल की समान अवधि की तुलना में आधा अधिक है।
वीटीबी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष मिगुएल मार्करिएंट्स ने नोट किया कि मॉस्को भूमिगत परिवहन परिसर में बैंक द्वारा रखे गए एटीएम व्यक्तिगत कार्ड के साथ लेनदेन की वार्षिक मात्रा के एक चौथाई के लिए खाते हैं। इसलिए, क्रेडिट संस्थान मास्को मेट्रो में बैंकिंग सेवाओं में सुधार करने में रुचि रखता है।
Vneshtorgbank का सरल और सुविधाजनक एटीएम इंटरफ़ेस भुगतान सेवा को उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुलभ बनाता है। ग्राहक कम से कम क्लिकों को बनाते हुए तेजी से बैंकिंग कार्य करता है।भुगतान दस्तावेज़ पर क्यूआर कोड को पढ़कर यह सुविधा प्रदान की जाती है। नतीजतन, मासिक लेनदेन की मात्रा में लगभग 60% की वृद्धि हुई।
- वीटीबी स्वयं-सेवा उपकरणों का उपयोग करके प्राप्त की जा सकने वाली कार्ड सेवाओं की सीमा का विस्तार किया गया है - उनमें से 200 से अधिक हैं। ये विभिन्न स्थानान्तरण, पार्किंग के लिए भुगतान और यातायात पुलिस से "खुशी के पत्र", आवास के लिए भुगतान और हैं सांप्रदायिक सेवाएं, इंटरनेट और डिजिटल टीवी, ऋणों की अदायगी और कर दायित्वों, ट्रेन या हवाई जहाज से टिकटों की खरीद और भी बहुत कुछ।
- धन के संग्रह के लिए बिना किसी रुकावट के उपकरणों के संचालन की अवधि बढ़ा दी गई है - नए उपकरण "बंद नकदी परिसंचरण" के कार्य से लैस हैं। प्रति एटीएम संचालन की औसत संख्या बढ़कर 5000 हो गई।
- इस तथ्य के कारण कि प्लास्टिक कार्ड धारक गैर-नकद मोड में ट्रोइका कार्ड की कमीशन-मुक्त पुनःपूर्ति की संभावना की मांग कर रहे हैं, स्टेशन लॉबी में परिवहन कार्ड पर लेनदेन रिकॉर्ड करने के कार्य के साथ अतिरिक्त एटीएम स्थापित किए गए हैं। अपने ई-वॉलेट को फिर से भरकर, यात्रियों ने पहले ही अपने ट्रोइका कार्ड में 7 मिलियन से अधिक रूबल जमा कर दिए हैं।
- यात्रियों के अलावा, मेट्रो कर्मचारी एटीएम सेवाओं का उपयोग करते हैं, क्योंकि वीटीबी उनके लिए पेरोल बैंक है। विशेषज्ञों के अनुसार, यह एक पेरोल परियोजना की उपस्थिति है जो मेट्रो में एटीएम के नेटवर्क के रखरखाव को एक क्रेडिट संस्थान के लिए आर्थिक रूप से व्यवहार्य बनाती है।
यह आकलन करना अभी भी मुश्किल है कि यह परियोजना वीटीबी के लिए कितनी लाभदायक है। विशेषज्ञ इस बात से इंकार नहीं करते हैं कि मेट्रो में बैंक की रुचि का एक छवि घटक है। लेकिन यह एक राय से ज्यादा कुछ नहीं है। मॉस्को के भूमिगत परिवहन परिसर में एटीएम लगाने के लिए क्रेडिट संस्थान ने तीन निविदाएं जीती हैं। 2015 में, VTB मास्को मेट्रो में 124 भुगतान टर्मिनलों की स्थापना के लिए प्रतियोगिता जीतने में कामयाब रहा। 12 सितंबर 2017 को, बैंक ने फिर से नीलामी जीती और 65 स्टेशनों पर 94 एटीएम स्थापित किए। अन्य 107 एटीएम लगाने का अधिकार मार्च 2018 में आयोजित नीलामी में Vneshtorgbank द्वारा अधिग्रहित किया गया था।
इस तथ्य के अलावा कि वीटीबी मॉस्को मेट्रो के लिए एक वेतन बैंक है, यह यात्रियों को ट्रोइका ट्रांसपोर्ट कार्ड के टर्मिनलों के माध्यम से पुनःपूर्ति के लिए सेवाएं प्रदान करता है, इसकी गतिविधियों के दायरे में मेट्रो किराए के गैर-नकद भुगतान के लिए एक अधिग्रहण परियोजना का कार्यान्वयन शामिल है।. आखिरी मुद्दे पर, VTB के हित फिर से Sberbank के साथ जुड़ गए। कुछ समय पहले तक, दोनों क्रेडिट संस्थान 56 स्टेशनों (क्रमशः 16 और 40) के टर्नस्टाइल पर बराबर थे। अब Sberbank के उपकरण को नष्ट किया जा रहा है, क्योंकि जुलाई 2018 में VTB ने मास्को मेट्रो के लिए संपर्क रहित किराया भुगतान प्रदान करने के लिए एक निविदा जीती थी। मौजूदा मास्को मेट्रो स्टेशन। 88.9 मिलियन रूबल के शुरुआती अनुबंध मूल्य के साथ। इसकी कीमत 50 करोड़ थी।
इस प्रकार, आज Vneshtorgbank को मास्को भूमिगत परिवहन परिसर के यात्रियों के लिए भुगतान सेवाओं के एक प्रकार के एकाधिकार के रूप में पहचाना जा सकता है। मॉस्को मेट्रो के स्टेशनों पर वीटीबी स्व-सेवा उपकरणों को रखने की अवधि, जिसकी संख्या वर्तमान में 365 है, 5 वर्षों में समाप्त हो रही है। Vneshtorgbank 2021 के अंत तक मास्को मेट्रो के सभी वर्तमान में संचालित 215 स्टेशनों के टर्नस्टाइल पर एक परिचित होगा।
