केस स्टडी या स्थितिजन्य विश्लेषण पद्धति एक शिक्षण तकनीक है जो समस्याग्रस्त व्यावसायिक स्थितियों के विवरण का उपयोग करती है। किसी मामले को संकलित करते समय, वास्तविक तथ्यात्मक सामग्री को आधार के रूप में लिया जाता है। प्रारंभ में, केस पद्धति का उपयोग केवल अर्थशास्त्र और प्रबंधन का अध्ययन करने के लिए किया जाता था, हाल ही में तकनीकी और मानवीय विषयों को पढ़ाने के अभ्यास में इस शिक्षण तकनीक का तेजी से उपयोग किया जाता है।
विधि का सार और मामलों के प्रकार
केस विधि एक सक्रिय शिक्षण तकनीक है जो आपको शैक्षिक प्रक्रिया में व्यावसायिक गतिविधि के कुछ तत्वों को शामिल करने की अनुमति देती है। सबसे सफल मामले वास्तविक कंपनियों के प्राथमिक और सांख्यिकीय आंकड़ों के आधार पर बनाए जाते हैं। इन कंपनियों के शीर्ष प्रबंधक केस राइटिंग प्रक्रिया में सक्रिय भाग ले सकते हैं।
विदेशी शिक्षण अभ्यास में केस विधि बहुत लोकप्रिय है, और हाल ही में इसे रूस में भी सक्रिय रूप से उपयोग किया गया है। मामलों का उपयोग न केवल सीखने की प्रक्रिया में किया जा सकता है, बल्कि नौकरी के लिए आवेदन करते समय भी किया जा सकता है। यह तकनीक आपको प्रबंधकीय कौशल और विश्लेषणात्मक क्षमता का आकलन करने की अनुमति देती है, साथ ही यह दिखाती है कि एक कर्मचारी कितनी अच्छी तरह जटिल कार्यों का सामना कर सकता है। बड़ी कंपनियों में कार्मिक मूल्यांकनकर्ता अपनी कंपनी के डेटा के आधार पर केस स्टडी का उपयोग कर सकते हैं।
उच्च गुणवत्ता वाली वित्तीय योजना, प्रबंधन और विपणन मामलों में कंपनी के इतिहास के बारे में बाजार की गतिशीलता और विनिमय दरों के बारे में बड़ी मात्रा में अतिरिक्त जानकारी शामिल होनी चाहिए। अतिरिक्त बाहरी और आंतरिक जानकारी स्थितिजन्य विश्लेषण को अधिक विश्वसनीय बनाती है।
मामले संरचना और मात्रा में विविध हैं। यदि कुछ सूत्रों या समाधान के तरीकों को लागू करने की क्षमता का आकलन करना आवश्यक है, तो संरचित मामलों का उपयोग किया जाता है, जो विशिष्ट संख्या और डेटा के साथ छोटी स्थितियां हैं। यदि किसी कर्मचारी की सोच की रचनात्मकता का आकलन करना आवश्यक है, तो असंरचित या जटिल मामलों का उपयोग किया जाता है, उनमें बड़ी मात्रा में विविध डेटा होते हैं और कई समाधान हो सकते हैं।
मामलों को सुलझाने के लिए कार्यप्रणाली
किसी मामले को सुलझाने का अर्थ है एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने के लिए एक या कई विकल्प खोजना।
पहले चरण में, मामले के पाठ को ध्यान से पढ़ना, उद्यम की समस्या की पहचान करना और कार्यों को परिभाषित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, यदि समस्या कम लाभ की है, तो चुनौती लाभ में वृद्धि की है।
अगला कदम सूचना की संरचना करना और यह पहचानना है कि समस्या को हल करने के लिए कौन सा डेटा महत्वपूर्ण है और कौन सा नहीं। इसके बाद, आपको समस्या की स्थिति के कारणों की पहचान करनी चाहिए और कई समाधान पेश करने चाहिए। कई विकल्पों में से, एक को चुनना और एक कार्यान्वयन रणनीति विकसित करना आवश्यक है, क्योंकि प्रस्तावित सिफारिशें निष्पादन योग्य होनी चाहिए।
अंतिम चरण में, केस सॉल्यूशन का प्रेजेंटेशन तैयार किया जाता है। प्रस्तुतिकरण स्पष्ट और सहज होना चाहिए; परिणाम तैयार करने के लिए ग्राफ, फोटोग्राफ, टेबल और आरेख का उपयोग किया जा सकता है। प्रस्तुति के दौरान, दर्शकों को यह विश्वास दिलाना आवश्यक है कि सभी सूचनाओं का व्यापक अध्ययन किया गया है, और प्रस्तावित समाधान स्थिति को बेहतर के लिए बदल देगा।
