जब कोई बैंक कार्ड खो जाता है, तो उसके मालिक के पास कई सवाल होते हैं कि नुकसान की रिपोर्ट कहां करें और आगे क्या करें। इस बीच घबराने और घबराने की जरूरत नहीं है। किसी को भी अपने कार्ड का उपयोग करने से रोकने के लिए, आपको सबसे पहले उस बैंक को सूचित करना होगा जहां से आपको कार्ड के नुकसान के बारे में जल्द से जल्द पता चला है।
अनुदेश
चरण 1
एक नियम के रूप में, सभी प्रमुख बैंकों की एक हॉटलाइन होती है। इसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आपको पता चले कि यह गैर-कार्य घंटों के दौरान खो गया है, जब उस बैंक की शाखा से संपर्क करना संभव नहीं है जहां आपको सेवा दी जाती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका बैंक या आपातकालीन फोन नंबर हाथ में है। बाद वाले से संपर्क करते समय, ऑपरेटर का नाम और उपनाम पूछें, और कॉल का समय भी लिखें। यह अच्छा है अगर कार्ड के अवरुद्ध होने की पुष्टि करने के लिए फैक्स प्राप्त करने की संभावना है।
चरण दो
यदि आपका कार्ड चोरी हो गया है, तो बैंक से संपर्क करने के अलावा, आपको कानून प्रवर्तन एजेंसियों को अपराध के बारे में एक बयान लिखना होगा। इसमें उन तथ्यों का उल्लेख होना चाहिए जो प्रतिबद्ध अधिनियम को इंगित करते हैं। आपका आवेदन रसीद देकर पंजीकृत होना चाहिए। इसमें आवेदक का डेटा, आवेदन की संख्या, साथ ही इसे स्वीकार करने वाले कर्मचारी का डेटा शामिल है।
चरण 3
यदि खाते से पैसा चोरी हो गया था, तो यहां आपको खाते को अवरुद्ध करने की पुष्टि करने वाले एक पेपर की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, आपको बैंक से लापता राशि की वापसी की मांग करने का अधिकार है। इस मामले में, आपको जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है कि आप नुकसान के बारे में एक बयान के साथ कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करेंगे, साथ ही कार्ड को ब्लॉक करने के अनुरोध के साथ आपातकालीन सेवा भी।
चरण 4
बैंक, संबंधित जांच करने के बाद, कार्ड को फिर से जारी करता है। आप खाता खोलने के स्थान पर, यानी खाते से पैसे निकाल सकते हैं। जिस शाखा या शाखा में आपको अपना बैंक कार्ड प्राप्त हुआ है। ऐसा करने के लिए, आपको व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने और क्रेफ़िश पर पासपोर्ट रखने की आवश्यकता है। आमतौर पर, आवेदन के 10-14 दिनों बाद एक नया कार्ड प्राप्त किया जा सकता है।
