RF ZhK के लेख संख्या 157 और नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों के अनुसार, 23 मई, 2006 के रूसी संघ संख्या 37 की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित, हीटिंग के लिए भुगतान की गणना द्वारा की जाती है आवास रखरखाव कंपनी का निपटान केंद्र और नागरिकों को तैयार रसीदों के रूप में भेजा जाता है, जो प्रत्येक महीने के पहले दिन तक देय होता है। पुनर्गणना वर्ष में एक बार या निवासियों के अनुरोध पर की जाती है, यदि प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता उनके अनुरूप नहीं है।
यह आवश्यक है
- - अधिनियम;
- - आवेदन;
- - पासपोर्ट;
- - उपयोगिता बिलों की रसीदें और उनकी फोटोकॉपी।
अनुदेश
चरण 1
रूसी संघ के कानून के अनुसार, वर्ष में एक बार हीटिंग के लिए पुनर्गणना की आवश्यकता होती है, लेकिन भुगतान का यह समायोजन वर्ष के दौरान मुद्रास्फीति के संबंध में आपूर्तिकर्ता के खर्चों के कवरेज के लिए प्रदान करता है।
चरण दो
यदि प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता आपके अनुरूप नहीं है, तो आपको आपूर्तिकर्ता से किसी भी समय हीटिंग के लिए भुगतान की पुनर्गणना करने की मांग करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, आपको आवास आयोग और Rospotrebnadzor के प्रतिनिधियों को कॉल करना होगा। इन संगठनों के अधिकृत प्रतिनिधि निरीक्षण के परिणामों और अपार्टमेंट में तापमान के वास्तविक माप के आधार पर एक अधिनियम तैयार करने के लिए बाध्य हैं।
चरण 3
यदि चेक करने का आपका अनुरोध आपको अस्वीकार कर दिया गया है, तो आपको एक स्वतंत्र आयोग बनाने का अधिकार है, जिसमें कई किरायेदार शामिल हैं, एक लिखित अधिनियम तैयार करें, जिसे किरायेदारों के पहल समूह के प्रतिनिधियों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए और निपटान से संपर्क करना चाहिए केंद्र, अपर्याप्त गुणवत्ता की सेवाओं के प्रावधान के लिए लिखित रूप में पुनर्गणना की मांग कर रहा है।
चरण 4
मानक अधिनियम खराब-गुणवत्ता वाले अपार्टमेंट हीटिंग सेवाओं के सटीक मापदंडों को इंगित नहीं करते हैं, लेकिन यदि आपके अपार्टमेंट में तापमान लगातार 18 डिग्री से नीचे है, तो सेवाओं की गुणवत्ता को असंतोषजनक माना जाना चाहिए और पुनर्गणना की आवश्यकता होनी चाहिए।
चरण 5
यदि आपूर्तिकर्ता पुनर्गणना करने से इनकार करता है, तो मध्यस्थता अदालत में आवेदन करें। अपना पासपोर्ट, आवास आयोग का कार्य, Rospotrebnadzor या किरायेदारों का एक पहल समूह, 12 महीने के उपयोगिता बिलों की रसीदें और उनकी फोटोकॉपी दिखाएं। निम्न-गुणवत्ता वाली सेवाओं के लिए, पुनर्गणना राशि प्रत्येक माह के लिए 15% है। हीटिंग के लिए भुगतान किया गया पैसा वापस नहीं किया जा सकता है, अगले महीने आपको कम राशि की रसीद भेजी जाएगी।
चरण 6
यदि आपके घर में गर्मी ऊर्जा के लिए एक सामान्य घर या व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस है, तो हीटिंग की गणना डिवाइस की रीडिंग के अनुसार की जाती है। इस मामले में, पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि आप केवल प्राप्त होने वाली गर्मी ऊर्जा के लिए भुगतान करते हैं।
