कोई भी उद्यम एक जीवित जीव है जो तर्कसंगत प्रबंधन के माध्यम से कार्य करता है। संगठन की दक्षता में सुधार उसके प्रबंधन में सुधार के बिना असंभव है, ये दोनों प्रक्रियाएं परस्पर संबंधित हैं। इसके अलावा, संगठन के प्रबंधन में सुधार आपको इसके उत्पादन और आर्थिक गतिविधि के सभी संकेतकों को लगभग बिना किसी अतिरिक्त सामग्री लागत के बढ़ाने की अनुमति देता है।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, प्रक्रिया में वरिष्ठ प्रबंधन को शामिल करके संगठन के प्रबंधन में सुधार करना शुरू करें। गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के गठन के शुरुआती चरणों में अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं को ध्यान में रखने के लिए उसके हाथ में लीवर हैं। यह शीर्ष प्रबंधन है जो उत्पादों और सेवाओं के लिए उच्च गुणवत्ता मानकों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित कर सकता है और करना चाहिए।
चरण दो
उपभोक्ता प्रबंधन प्रक्रिया में समान भागीदार होता है। उसके साथ सीधा संबंध स्थापित करना आवश्यक है ताकि उसकी जरूरतें निर्माता को जल्द से जल्द पता चले। कंपनी को मांग का तुरंत जवाब देना चाहिए और अपने सामान और सेवाओं के उत्पादन में इसे ध्यान में रखना चाहिए।
चरण 3
उत्पादों को विकसित करते समय, न केवल उपभोक्ताओं की जरूरतों को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि गुणवत्ता की आवश्यकताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए। इसके लिए, उद्यम के आंतरिक मानकों को विकसित किया जाना चाहिए, जो बेकाबू पर गुणवत्ता को प्रभावित करने वाले कारकों को स्पष्ट रूप से अलग करते हैं और जिन्हें नियंत्रित किया जा सकता है। उत्तरार्द्ध में शामिल हैं: उपकरणों का अनुचित संचालन, निम्न-गुणवत्ता वाली सामग्री का उपयोग, प्रौद्योगिकी का अनुपालन न करना, कर्मचारियों द्वारा अपने कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता। इन नियंत्रणीय कारकों को पूरी तरह से समाप्त करने की आवश्यकता है और अनियंत्रित कारकों की उत्पादन प्रक्रियाओं पर प्रभाव को कम से कम किया जाना चाहिए।
चरण 4
उद्यम के कर्मचारियों को प्रबंधन प्रक्रियाओं में शामिल होना चाहिए। उन्हें प्रशिक्षित, संगठित और उचित रूप से प्रेरित करने की आवश्यकता है। उद्यम गतिविधियों के अनुकूलन के लिए समर्पित उत्पादन बैठकों में उनकी भागीदारी सुनिश्चित करें, सुधार प्रस्ताव बनाने के लिए प्रोत्साहन की एक प्रणाली शुरू करें।
