एमटीएस बैंक अपने ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं पर योग्य सलाह प्रदान करता है। ऐसा करने के लिए, आपको मुफ्त हॉटलाइन नंबर पर कॉल करना होगा और आवाज मेनू में उपयुक्त आइटम का चयन करना होगा।
एमटीएस बैंक
वित्तीय संगठन की स्थापना 1993 में मास्को में एक बंद संयुक्त स्टॉक कंपनी के रूप में की गई थी। प्रधान कार्यालय राजधानी में स्थित है। इसके अलावा, बड़े शहरों में नेटवर्क की 7 शाखाएँ हैं: सेंट पीटर्सबर्ग, येकातेरिनबर्ग, रोस्तोव-ऑन-डॉन, ऊफ़ा, स्टावरोपोल, नोवोसिबिर्स्क, खाबरोवस्क। पूरे देश में 77 अलग-अलग इलाकों में 50 अतिरिक्त कार्यालय, 43 ऑपरेटिंग विंडो खोली गई हैं। एमटीएस बैंक के क्रेडिट कार्ड धारक एटीएम के विस्तृत नेटवर्क की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं: 1180 से अधिक डिवाइस। आप पार्टनर नेटवर्क के 100 हजार से अधिक उपकरणों में पैसे निकाल सकते हैं और नकद जमा कर सकते हैं।
बैंक वित्तीय सेवाओं और उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों की सेवा की जाती है। निजी ग्राहकों के पास बंधक और उपभोक्ता उधार, विभिन्न जमा कार्यक्रम, क्रेडिट और डेबिट कार्ड जारी करने, इंटरनेट बैंकिंग, मुद्रा विनिमय, धन हस्तांतरण, निवेश सेवाओं तक पहुंच है।
कानूनी संस्थाओं को बड़ी मात्रा में ऋण, वित्तपोषण, धन की नियुक्ति, निपटान और नकद सेवाएं, रिमोट कंट्रोल, मुद्रा नियंत्रण, बैंक पेरोल कार्ड की पेशकश की जाती है।
हॉट लाइन
हॉटलाइन ऑपरेटर चौबीसों घंटे कॉल लेते हैं। तीन मल्टीचैनल नंबर उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए काम करते हैं:
- मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के लिए - +7 (495) 777-000-1;
- क्षेत्रों के लिए - 8 (800) 250-0-520;
- MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512 के ग्राहकों के लिए।
कर्मचारी मुख्य रूप से बैंक कार्ड की सर्विसिंग के मुद्दों पर सलाह देते हैं। संचालक बैंक की अन्य सेवाओं की जानकारी देंगे। हॉटलाइन का कार्य शेड्यूल सप्ताह में 7 दिन, दिन के 24 घंटे, बिना ब्रेक और दिनों की छुट्टी के है।
यदि आपको धोखाधड़ी, उल्लंघन, दुर्व्यवहार के मामलों की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, तो आपको विशेष नंबर - +7 (495) 745-84-66 पर कॉल करना होगा।
सभी नंबरों पर कॉल किसी भी रूसी नंबर से निःशुल्क हैं। हॉटलाइन पर लोड को कम करने के लिए वॉयस मेनू का उपयोग किया जाता है। स्पीड डायल कुंजियों का उपयोग करके, आप अपने अनुरोध को सीमित कर सकते हैं और आपके अनुरोध पर विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं।
नंबर डायल करने के बाद, "तारांकन" बटन दबाकर फोन को टोन मोड में स्विच करें। अभिवादन के बाद, वांछित वस्तु का चयन करें:
- 1 - कार्ड का बैलेंस पता करें;
- 2 - न्यूनतम भुगतान की राशि;
- 3 - मिनी-स्टेटमेंट;
- 4 - मोबाइल फोन खाते में पैसा जमा करें;
- 5 - कार्ड को ब्लॉक करें;
- 6 - कार्ड को अनब्लॉक करें;
- 7 - उपलब्ध आदेशों की सूची।
ऋण उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें:
- 4 + 2 - बंधक उत्पाद;
- 3 + 2 - अगले न्यूनतम भुगतान की राशि और तारीख;
- 3 + 3 - ऋण की राशि;
- 0 - ऑपरेटर से संपर्क करें।
हॉटलाइन पर कॉल करके, आप एक्सेस कोड बदल सकते हैं, भुगतान सीमा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और विशेष प्रचार और ऑफ़र पर सलाह प्राप्त कर सकते हैं।
