हमेशा की तरह, जीवन के लिए आवश्यक वस्तु या आवास खरीदने के लिए पर्याप्त धन नहीं था। ऐसे में तुरंत बैंक से कर्ज लेने का ख्याल आता है। पसंद आमतौर पर उधार ली गई धनराशि के उपयोग के लिए सबसे कम ब्याज दरों वाले बैंक पर पड़ेगा, लेकिन बैंक बेवकूफ लोग नहीं हैं। बेशक, उन्होंने कम ब्याज दरों के कारण ग्राहकों की आमद को ध्यान में रखा, लेकिन इसके बजाय संबंधित सेवाओं के लिए भुगतान जोड़ा: एक ऋण खाता खोलना, एक खाता बनाए रखना, निकासी शुल्क, ऋण की जल्दी चुकौती के लिए जुर्माना, और बहुत कुछ।
अनुदेश
चरण 1
बैंक, अपने उधारकर्ता को ऋण खाता खोलने और बनाए रखने के लिए सेवाओं के लिए भुगतान करने की पेशकश करता है, जिससे प्रतिपूर्ति योग्य सेवाएं प्रदान करता है, ग्राहक को अपने खातों को बनाए रखने के लिए अपनी लागत के हिस्से के साथ चार्ज करता है। यानी कोई ग्राहक बैंक से तभी कर्ज ले सकता है जब अन्य भुगतान सेवाएं प्रदान की जाएं और यह कानून का उल्लंघन है।
चरण दो
नागरिक संहिता और अन्य नियमों के अनुसार, जो खाते खोलने और बनाए रखने की प्रक्रिया को नियंत्रित करते हैं, एक ऋण खाता ग्राहक खाता नहीं है। बैंक द्वारा खोला गया ऋण खाता केवल आंतरिक निपटान के लिए है और ग्राहक इसका किसी भी तरह से निपटान नहीं कर सकता है। यानी बैंक द्वारा ऋण खाते का रखरखाव केवल उधारकर्ता के ऋण को प्रतिबिंबित करने और रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है।
चरण 3
सबसे पहले, उधारकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह खाते को बनाए रखने के लिए कमीशन का भुगतान करता है, यह बहुत संभव है कि ग्राहक एक अलग प्रकार की सेवाओं के लिए भुगतान करता है - ऋण की देर से चुकौती के लिए एक बढ़ा हुआ ब्याज। ऐसा करने के लिए, आपको अपने प्रबंधक से संपर्क करना होगा जो ऋण व्यवसाय के प्रभारी हैं। यदि वह अतिरिक्त भुगतान के दायित्व की पुष्टि करता है, तो आप लिखित रूप में दावा तैयार कर सकते हैं और बैंक को एक अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा भेज सकते हैं।
चरण 4
यदि 2 सप्ताह के बाद धनवापसी की कोई खबर नहीं है, तो आपको अदालत में दावा दायर करना होगा। दावे को सक्षम रूप से तैयार किया जाना चाहिए और उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले अनुबंध की शर्तों की पूर्ति के कारण होने वाले नुकसान की भरपाई के दावे के आधार पर किया जाना चाहिए।
चरण 5
मामले को विचार के लिए स्वीकार करने के बाद, अदालत अनुबंध की शर्तों को अमान्य कर देगी। नतीजतन, बैंक और उधारकर्ता के बीच संपन्न हुआ समझौता कानून और अन्य नियमों की आवश्यकताओं का पालन नहीं करता है और मान्य नहीं है।
चरण 6
अदालत कानूनी लागतों पर खर्च किए गए सभी धन, साथ ही सभी भुगतान किए गए कमीशन को वापस करने के लिए बैंक को बाध्य करेगी। ग्राहक दावे के बयान में नैतिक क्षति की भरपाई के लिए एक आवश्यकता भी शामिल कर सकता है, उच्च संभावना के साथ अदालत इसे भी संतुष्ट करेगी। हालांकि, अपने दम पर बैंक वकीलों के एक पूरे समूह का विरोध करना समस्याग्रस्त होगा, इसलिए आपको किसी योग्य विशेषज्ञ की मदद लेनी चाहिए।
