संकट के समय में बिक्री बढ़ाने के लिए मार्केटिंग योजना को संशोधित करना आवश्यक है। दो मुख्य तरीके हैं: किसी उत्पाद (सेवा) के लिए औसत चेक बढ़ाना या लेनदेन की संख्या में वृद्धि करना। पहला खरीद की आवृत्ति में कमी से भरा है, क्योंकि कुछ असंतुष्ट ग्राहक सहयोग करने से मना कर सकते हैं। दूसरे तरीके के लिए मार्केटिंग योजना में संशोधन की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन अभियान शुरू करना, जिसका उद्देश्य नए दर्शकों को पकड़ना है।
यह आवश्यक है
- - विपणन अनुसंधान के परिणाम;
- - एक कंप्यूटर।
अनुदेश
चरण 1
विपणन अनुसंधान का संचालन करें। विशेष रूप से, प्रस्तावित उत्पाद की कीमत लोच के संबंध में प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करना आवश्यक है। क्या उपभोक्ता अधिक भुगतान करने को तैयार हैं? आप उन्हें और क्या दे सकते हैं ताकि नई लागत अधिक न लगे? प्रतिस्पर्धियों से एक समान उत्पाद की लागत कितनी है? साथ ही, विपणन अनुसंधान को यह दिखाना चाहिए कि लक्ष्य समूह (एक विकल्प के रूप में, उत्पाद वितरण क्षेत्र) का विस्तार करने के लिए किन उपभोक्ता परतों के माध्यम से संभव है।
चरण दो
किसी उत्पाद के अनूठे विक्रय लाभों का विश्लेषण करें। इन गुणों को एक कॉलम में सूचीबद्ध करते हुए एक तालिका बनाएं और उन बुनियादी जरूरतों को जो वे दूसरे में संतुष्ट करते हैं। इस डेटा के साथ, एक प्रभावी विज्ञापन अभियान बनाना आसान होगा। याद रखें कि पूर्व पीआर के बिना विज्ञापन असंभव है। दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता को पहले उत्पाद के बारे में सीखना चाहिए और उसके बाद ही उसे खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है।
चरण 3
अतिरिक्त बिक्री कर्मचारियों को किराए पर लें। जितने अधिक कर्मचारी बिक्री में लगे होते हैं, कंपनी में व्यवसाय उतना ही बेहतर होता है। पेरोल फंड पर अतिरिक्त बोझ न डालने के लिए, कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से निर्मित बोनस प्रणाली के साथ प्रेरित करने का प्रयास करें। याद रखें कि बोनस आपकी परिवर्तनीय लागतें हैं, और पेरोल निश्चित है। संकट के समय में, बाद वाले को कम करने की कोशिश करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
चरण 4
बिक्री प्रशिक्षण आयोजित करें। अक्सर ऐसा होता है कि कर्मचारी बहुत कुछ बेचकर खुश होते हैं, खुद को और कंपनी दोनों को अच्छा पैसा कमाते हैं, लेकिन वे ऐसा नहीं कर सकते। एक व्यापार कोच को आमंत्रित करें, प्रशिक्षण कार्यक्रमों के विकास का आदेश दें जो आपके विशिष्ट व्यवसाय की बारीकियों को ध्यान में रखते हैं। 4 मुख्य मॉड्यूल प्रदान करें: टेलीफोन कॉल का अभ्यास करने के लिए, संपर्क करने की तकनीक, पेशकश की तकनीक, आपत्तियों और प्रतिरोधों के साथ काम करना। एक नियम के रूप में, प्रबंधकों द्वारा इन कौशलों का अधिग्रहण संकट में बिक्री बढ़ाने की आधारशिला है।
