एक विक्रेता वह व्यक्ति होता है जो किसी विशिष्ट आउटलेट पर उत्पाद जारी करता है। कपड़े, जूते, उत्पाद, सेवाओं के विक्रेता हैं। ये वे लोग हैं जो स्टोर का चेहरा हैं, और बिक्री की मात्रा उनकी उपस्थिति पर निर्भर करती है। बेशक, उपस्थिति के लिए प्रत्येक संस्थान की अपनी आवश्यकताएं हैं, लेकिन सामान्य सिफारिशें हैं।
अनुदेश
चरण 1
विक्रेता को हमेशा साफ-सुथरा रहना चाहिए। साफ कपड़े एक अच्छे रिश्ते की कुंजी हैं। बेशक, ऐसा होता है कि आपको सामान उतारने की जरूरत है, उन्हें बाहर रखना है, और आप गंदे हो सकते हैं, लेकिन आपको जल्द से जल्द अपने कपड़े बदलने की जरूरत है। खरीदार किसी गंदे व्यक्ति से बातचीत नहीं करेगा, वह प्रतिस्पर्धियों के पास जाएगा। झुर्रीदार और गंदे कपड़े भी खराब होते हैं। फिर भी, हमारे देश में अभी भी दिखने में किसी व्यक्ति से मिलने का रिवाज है।
चरण दो
विक्रेता मित्रवत होना चाहिए। मुस्कान अच्छी बिक्री की कुंजी है। वह समय बीत चुका है जब काउंटर पर ग्राहकों के साथ असभ्य होना संभव था, आज बड़ी संख्या में ऑफ़र हैं और आपको प्रत्येक आगंतुक को पकड़ने की आवश्यकता है। लोगों को आपके साथ संवाद करने के लिए निपटाने के लिए नमस्ते कहना आवश्यक है। विक्रेता कंपनी का चेहरा है। उनके निजी मोर्चे पर जो कुछ भी होता है, वह उनके काम में नहीं दिखना चाहिए। कोई भी परेशानी, नींद की कमी घर पर ही छोड़ देनी चाहिए। स्टोर में केवल अच्छे मूड की अनुमति है।
चरण 3
विक्रेता को अपने उत्पाद को अच्छी तरह से प्रस्तुत करना चाहिए। कई कपड़ों की दुकानों में, सलाहकार ब्रांड के कपड़े पहनते हैं ताकि आगंतुक देख सकें कि यह सब वास्तविक लोगों पर कैसा दिखता है। लेकिन आमतौर पर ऐसी जगहों पर आदर्श बाहरी डेटा वाले लोगों को काम करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। सौंदर्य प्रसाधनों के विक्रेता के पास संपूर्ण श्रृंगार होना चाहिए, और चिकित्सा उपकरणों के विक्रेता को अत्यधिक स्वास्थ्य के साथ चमकना चाहिए। और भले ही कभी-कभी ये केवल दिखावटी बातें हों, उन्हें अवश्य उपस्थित होना चाहिए।
चरण 4
किसी भी विक्रेता का एक विशेष गुण समभाव होता है। यह एक नज़र में दिखना चाहिए। ग्राहक अलग हैं, कुछ असभ्य भी हो सकते हैं, और आपको बहुत शांति से प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता है। कोई जानबूझकर किसी व्यक्ति को पेशाब करने की कोशिश भी करता है, लेकिन अगर विक्रेता शांत है, तो बाहरी अड़चनें खुद उसे दरकिनार कर देंगी।
चरण 5
प्रत्येक उत्पाद को अपने स्वयं के विक्रेता की आवश्यकता होती है। कहीं न कहीं युवाओं को ही भर्ती किया जाता है, लेकिन कुछ दुकानें ऐसी भी हैं जहां रिटायरमेंट की उम्र वाला विक्रेता ज्यादा बेहतर काम करेगा। इसलिए यह नौकरी किसी भी व्यक्ति के लिए, किसी भी उम्र में उपयुक्त है। आपको बस यह समझने की जरूरत है कि लोगों के साथ बातचीत करना सबसे कठिन कार्यों में से एक है।
