एक व्यवसायी नेता या एक निजी उद्यमी की प्रतिष्ठा एक अमूर्त, लेकिन बहुत मूल्यवान वरदान है। आखिरकार, जितनी अच्छी प्रतिष्ठा होगी, उद्यमी के लिए पैसा कमाने के उतने ही अधिक अवसर खुलेंगे। इस लेख में, मैं एक व्यवसायी और उसकी कंपनी के लिए एक अच्छी प्रतिष्ठा बनाने के तरीकों पर विचार करने का प्रस्ताव करता हूं।
प्रतिष्ठा क्या है?
प्रतिष्ठा एक व्यक्ति, लोगों के समूह, एक कंपनी के बारे में एक निश्चित निश्चित राय है। प्रतिष्ठा का मूल्य जितना अधिक होता है, हमारे लिए रुचि के व्यक्ति या संगठन के बारे में जानकारी प्राप्त करना उतना ही आसान होता है। इंटरनेट, स्वतंत्र संसाधनों, सामाजिक नेटवर्क पर ग्राहक समीक्षा - यह सब किसी भी व्यवसाय को लगभग पारदर्शी बनाता है (ऐसी जानकारी को छोड़कर जो एक व्यावसायिक रहस्य का गठन करती है)। किसी विशेष उत्पाद को खरीदने से पहले, लोग समीक्षाएँ पढ़ते हैं, जिसके आधार पर वे उसके प्रति अपने दृष्टिकोण को आधार बनाते हैं। एक उद्यमी के साथ साझेदारी और अन्य व्यावसायिक संबंधों में प्रवेश करने से पहले, वे उसकी गतिविधियों का अध्ययन करते हैं, प्रतिपक्षों, ग्राहकों और पूर्व कर्मचारियों के साथ संवाद करते हैं। किसी व्यवसायी द्वारा पहले किए गए अनुचित कार्य निश्चित रूप से सार्वजनिक होंगे, यह केवल समय की बात है। और, लोगों का कंपनियों के आधिकारिक विज्ञापन पर जितना कम भरोसा होता है, प्रतिष्ठा को उतना ही अधिक मूल्य प्राप्त होता है, जो व्यवसाय के लाभ और वृद्धि को प्रभावित करता है।
एक उद्यमी या कंपनी के रूप में अच्छी प्रतिष्ठा बनाने के तरीके:
मुझे लगता है कि इस बिंदु पर टिप्पणी की आवश्यकता नहीं है।
व्यावसायिक नैतिकता का अर्थ है समय की पाबंदी, ग्रहण किए गए दायित्वों की पूर्ति, ईमानदारी और शालीनता।
मुझे यकीन है कि आप उन व्यवसायियों से परिचित हैं जो समझौतों का पालन नहीं करते हैं, देर से आते हैं या निर्धारित बैठकों के लिए नहीं आते हैं, महीनों के लिए आपूर्तिकर्ताओं और बैंक ऋणों को प्राप्य खातों का भुगतान नहीं करते हैं। लेकिन साथ ही, वे खुद नई कार खरीदते हैं और विदेशी रिसॉर्ट्स में आराम करते हैं, सोशल मीडिया पेजों पर प्रासंगिक तस्वीरें पोस्ट करते हैं। यह स्पष्ट हो जाता है कि इन लोगों को अपनी प्रतिष्ठा की बिल्कुल भी परवाह नहीं है।
सामाजिक उत्तरदायित्व "आंतरिक ग्राहकों" - शेयरधारकों और कंपनी कर्मियों, और बाहरी लोगों - आपूर्तिकर्ताओं, भागीदारों, खरीदारों दोनों के लिए विस्तारित होना चाहिए। हर कोई गलती करता है, लेकिन उन्हें कैसे ठीक किया जाता है, यह कंपनी की प्रतिष्ठा को प्रभावित करता है।
व्यवसायी हमेशा अपने द्वारा बेचे जाने वाले माल की उच्च गुणवत्ता बनाए रखने का प्रबंधन नहीं करते हैं। कई उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री, अर्थव्यवस्था वर्ग पर केंद्रित हैं। मुख्य बात ऐसे उत्पादों का विज्ञापन करने और उनके लिए मूल्य निर्धारित करने में ग्राहकों के प्रति ईमानदारी है।
माल या भागीदारों के उपभोक्ताओं से संपर्क करके, प्रत्येक कर्मचारी अपने संगठन का प्रतिनिधित्व करता है और उसका प्रतिनिधित्व करता है। इस कर्मचारी का व्यक्तित्व क्या है और वह इसे वास्तव में कैसे करता है, इससे पूरी कंपनी की प्रतिष्ठा का एक विचार बनता है।
एक उच्च-गुणवत्ता वाली प्रतिष्ठा का निर्माण व्यावसायिक विकास संकेतकों से प्रभावित होता है: नवीन तकनीकों का उपयोग, लाभप्रदता में वृद्धि, अच्छा क्रेडिट इतिहास और बैंक समर्थन, कंपनी स्केलिंग, आदि।
दुर्भाग्य से, अधिकांश व्यवसायी अच्छी प्रतिष्ठा बनाने के बजाय कंपनी की सकारात्मक छवि बनाना पसंद करते हैं, या वे इन अवधारणाओं के बीच अंतर नहीं देखते हैं। छवि एक प्रकार की कृत्रिम छवि है जो कंपनी की जागरूकता, आकर्षण और विश्वास बढ़ाने के लिए बनाई गई है। और प्रतिष्ठा एक व्यापारी की मूल्यों की प्रणाली है, उसके कार्यों का क्रम, जिसके आधार पर छवि बनती है।
एक अच्छी प्रतिष्ठा एक मूल्यवान अमूर्त संपत्ति है, जो किसी भी उद्यमी का कार्य है जो इसे संरक्षित करने और बढ़ाने के लिए लंबे समय तक बाजार में सक्रिय रूप से काम करना चाहता है। केवल जब व्यवसायी प्रतिष्ठा के लिए छवि को प्रतिस्थापित करना बंद कर देते हैं, तो वे वास्तव में उन उपभोक्ताओं के विश्वास और समर्थन का आनंद ले सकते हैं जिनके लिए वे काम करते हैं।
ऐलेना ट्रिगब।
