बैंकिंग संस्थान तेजी से विकसित हो रहे हैं, और उनके साथ धन हस्तांतरण की संख्या और तरीके बढ़ रहे हैं। भुगतान कार्ड से व्यक्तिगत खाते या इसके विपरीत, साथ ही साथ अन्य खातों में भी इसी तरह का ऑपरेशन किया जा सकता है। साथ ही गलत भुगतानों की संख्या भी बढ़ती जा रही है।
अनुदेश
चरण 1
बैंक के ग्राहक सहायता विभाग को कॉल करें। त्रुटि मिलते ही ऐसा करें। उसी समय, यदि आपके (प्रेषक) द्वारा कोई गलती की गई थी, तो एक खाते या भुगतान कार्ड से दूसरे चालू खाते में धनराशि स्थानांतरित करते समय, आपको उस राशि की वापसी के लिए एक आवेदन लिखना होगा जो गलती से डेबिट हो गई थी। आपका खाता। फिर बैंक चेक के परिणामों की प्रतीक्षा करें।
चरण दो
जितनी जल्दी हो सके आगे बढ़ें, क्योंकि गलती से ट्रांसफर किए गए फंड का रिफंड बैंक द्वारा ही किया जा सकता है, जब तक कि वे प्राप्तकर्ता के खाते में नहीं पहुंच जाते। बदले में, किसी अज्ञात प्राप्तकर्ता के खाते में प्रवेश करने पर, ये धनराशि स्वतः ही उसकी हो जाएगी। इसलिए, खाताधारक की सहमति के बिना, पैसा डेबिट नहीं किया जा सकता है।
चरण 3
कृपया ध्यान दें कि यदि धन प्राप्तकर्ता के खाते में पहले ही जमा हो चुका है और वह बैंक से कॉल करने पर स्वेच्छा से इसे वापस नहीं करना चाहता है, तो इस मामले में बैंक आपको उस मुद्दे को स्वतंत्र रूप से हल करने की पेशकश करेगा जो गलत तरीके से वापसी से संबंधित है हस्तांतरित धन।
चरण 4
अदालत में जाओ। यह एक लंबी प्रक्रिया है, लेकिन इस मामले में, आप निश्चित रूप से अपना पैसा वापस पाने में सक्षम होंगे। अगर गलती से ट्रांसफर किए गए फंड का प्राप्तकर्ता उन्हें वापस करने से मना कर देता है, तो फंड वापस करने का कोई दूसरा तरीका नहीं है। आखिरकार, बैंक को आपके गलती से हस्तांतरित धन के प्राप्तकर्ता के बारे में आपको जानकारी प्रदान करने का कोई अधिकार नहीं है। यही कारण है कि आप इसे अपने आप नहीं ढूंढ सकते।
चरण 5
अपने गलती से हस्तांतरित धन की वापसी के बारे में एक विवरण लिखें। यह आवश्यक है यदि कोई विवादित ऑपरेशन उत्पन्न हो गया है और इस कारण से प्रेषक द्वारा निर्दिष्ट चालू खाते में स्थानांतरण जमा नहीं किया गया है। इसे बैंक की तकनीकी गलती माना जा रहा है। चेक पूरा करने और त्रुटि की पहचान करने के बाद, बैंक एक "सुधारात्मक प्रविष्टि" करेगा और आपको खोई हुई धनराशि वापस कर देगा।
