आधुनिक बैंकिंग प्रणाली ग्राहकों को स्वतंत्र रूप से अन्य कार्डधारकों को धन हस्तांतरण करने की अनुमति देती है। ऐसा करने के लिए, आप बैंक की वेबसाइट या बैंकिंग टर्मिनल पर अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग कर सकते हैं। यह सेवा हर साल केवल अधिक लोकप्रिय हो रही है। बेशक, विवादास्पद स्थितियां भी हैं। वे आमतौर पर स्वयं उपयोगकर्ताओं की प्राथमिक लापरवाही के कारण होते हैं।
कार्ड-टू-कार्ड ट्रांसफर में शायद सबसे आम समस्या गलत जानकारी दर्ज करना है, यही वजह है कि पैसा प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचता है। क्या उन्हें वापस किया जा सकता है, और मैं मदद के लिए कहाँ जा सकता हूँ?
दूसरे ग्राहक के कार्ड में स्थानांतरण Transfer
जैसे ही कोई त्रुटि मिलती है, धनवापसी के अनुरोध के साथ बैंक से संपर्क करें। ऐसा होता है कि कार्ड से कार्ड तक का पैसा 5 दिनों तक चला जाता है। यदि आप शीघ्रता से कार्य करते हैं, तो आपका स्थानांतरण गलत खाते में क्रेडिट होने से पहले आप समय पर पहुंच सकते हैं। फिर बैंक तीसरे पक्ष को शामिल किए बिना आपको पैसे वापस कर देगा।
स्थिति गंभीर रूप से जटिल हो जाती है जब पैसे की राशि दूसरे ग्राहक के कार्ड पर समाप्त हो जाती है। इस क्षण से यह कार्डधारक की संपत्ति बन जाती है और उसकी सहमति के बिना उसे वापस नहीं किया जा सकता है। आपको इस व्यक्ति को ढूंढना होगा और उसे स्वयं पैसे वापस करने के लिए कहना होगा। अब कई बैंकों में मोबाइल फोन नंबर से जुड़े कार्ड में ट्रांसफर करने की सुविधा उपलब्ध है। यदि आपने गलत नंबर का संकेत दिया है, तो उसके मालिक से संपर्क करें, स्थिति की व्याख्या करें और आशा करें कि आप एक सभ्य व्यक्ति से मिलें।
जब आपके पास किसी अन्य उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी से केवल खाता विवरण होगा, तो आपको अदालत में जाना होगा। बैंक को अपने ग्राहकों के बारे में जानकारी का खुलासा करने का कोई अधिकार नहीं है। इसके अलावा, कार्ड की सेवा के लिए अनुबंधों में यह इंगित करने की प्रथा है कि गलत हस्तांतरण के मामले में इसका मालिक स्वतंत्र रूप से धन वापस करने के लिए बाध्य है। आपके आवेदन के अनुसार, बैंक आपके बारे में केवल दूसरे ग्राहक को जानकारी हस्तांतरित कर सकता है, यदि वह स्वेच्छा से पैसा वापस करना चाहता है।
ट्रांसफर नहीं पहुंचा या ऐसा कोई कार्ड नहीं है
सबसे आसान स्थिति तब होती है जब आपके द्वारा निर्दिष्ट विवरण मौजूद नहीं होते हैं और किसी कार्ड से बंधे नहीं होते हैं। ऐसा हस्तांतरण लाभार्थी के बैंक के पास एक अलग खाते में तब तक रहेगा जब तक कि सभी परिस्थितियां स्पष्ट नहीं हो जातीं। धन की वापसी में तेजी लाने के लिए, आवेदन के साथ दोनों बैंकों से संपर्क करें, उन्हें हस्तांतरण रसीद की प्रतियां संलग्न करें और स्थिति के सफल समाधान की प्रतीक्षा करें।
यह विकल्प भी संभव है, जब पैसा नहीं पहुंचा, तो आप अपनी गलती की तलाश कर रहे हैं, लेकिन डेटा सही निकला। इस मामले में, बैंकिंग प्रणाली की विफलता को बाहर नहीं किया जाता है। आपके अनुरोध पर, पूरे धन हस्तांतरण मार्ग की फिर से जाँच की जाएगी। यदि कोई तकनीकी त्रुटि पाई जाती है, तो अनुवाद प्राप्तकर्ता को डिलीवर कर दिया जाएगा। इस मामले में, 60 दिनों के बाद बैंक से संपर्क करने का समय होना महत्वपूर्ण है, अन्यथा आप अपना पैसा खो देंगे।
कष्टप्रद गलतियों से बचने और पैसे की वापसी से पीड़ित न होने के लिए, सभी डेटा, नंबर, उनके ऑर्डर को ध्यान से देखें। बैंक विवरण में इतनी अधिक संख्या में शून्य गिनने के लिए अतिरिक्त पांच मिनट का समय लें। आखिरकार, बाद में परिणामों से निपटने की तुलना में किसी समस्या को रोकना बहुत आसान है।
