प्रतिस्पर्धी विश्लेषण विपणन योजना का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो बाजार की स्थिति को समझने और बाजार में आपके व्यवहार की रणनीति निर्धारित करने में मदद करता है।
प्रतियोगी विश्लेषण में देखने वाली पहली चीज उपभोक्ता व्यवहार है। वे जो पसंद करते हैं उसकी प्रशंसा करते हैं पर ध्यान दें। फिर सीधे प्रतियोगियों के विश्लेषण के लिए आगे बढ़ें: उनका लक्ष्य खंड कौन है, वे किस निचे पर कब्जा करते हैं (यदि उनके उत्पाद आला हैं)।
उनकी वेबसाइटों और सोशल मीडिया आलोचनाओं पर ध्यान दें: यदि उनमें गंभीर खामियां हैं, तो उनकी आलोचना की जाएगी। साइट पर समाचार फ़ीड में, नए उत्पादों की घोषणाओं पर ध्यान दें।
यदि आप कुछ उत्पादन कर रहे हैं, तो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की रिक्तियों पर ध्यान देना चाहिए: यदि वे किसी संकीर्ण क्षेत्र में विशेषज्ञों की भर्ती कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि वे कुछ विकसित करने की योजना बना रहे हैं, इस जानकारी का उपयोग उनके द्वारा जारी किए गए नए उत्पादों का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है। एक महत्वपूर्ण पहलू प्रतिस्पर्धी के उत्पादन का गुणवत्ता नियंत्रण, इसके कार्यान्वयन की ताकत और कमजोरियां भी है।
यह सभी शक्तियों की पहचान करने और प्रत्येक बिंदु पर सोचने के लायक है, और आपकी कंपनी क्या जवाब दे सकती है। यदि कोई प्रतियोगी किसी चीज में बहुत मजबूत है, तो यह किसी और चीज के लिए प्रयास करने लायक हो सकता है, क्योंकि इस विशेषता में उसके साथ पकड़ना बहुत मुश्किल होगा। लेकिन आप एक अलग रास्ता चुन सकते हैं: एक आला उत्पाद जारी करें या किसी और चीज़ पर ध्यान केंद्रित करें।
प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करते समय एक महत्वपूर्ण विशेषता वह है जहां कंपनी का प्रतिनिधित्व किया जाता है। यदि किसी निश्चित क्षेत्र में किसी कंपनी का खराब प्रतिनिधित्व है, तो इस क्षेत्र पर प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने और बाजार पर कब्जा करने का अर्थ हो सकता है।
मार्केटर पोर्टर पांच ताकतों की पहचान करता है जो विश्लेषण के लिए उपयोगी हो सकती हैं। ये प्रतिस्पर्धी, उपभोक्ता, आपके उत्पादों के स्थानापन्न उत्पाद, बाजार (इसे दर्ज करना कितना मुश्किल है, वर्तमान स्थिति क्या है, कानून की विशेषताएं क्या हैं), आपूर्तिकर्ता हैं। यदि कुछ आपूर्तिकर्ता हैं, तो वे अपनी शर्तों को आप और बाजार दोनों के लिए निर्धारित कर सकते हैं।
बहुत सारे प्रतियोगी हो सकते हैं। सभी की गतिविधियों का विस्तार से विश्लेषण करना असंभव और अनावश्यक है। प्रतिस्पर्धियों को समान लक्षित दर्शकों वाले समूहों में समूहित करना और फिर प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों को देखना समझ में आता है।
निर्धारित करें कि आपके उद्योग के लिए कौन सी विशेषताएँ महत्वपूर्ण हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास बैकपैक बेचने वाला एक स्टोर है, तो मुख्य विशेषताएं उस व्यक्ति की उम्र और लिंग हैं जिसके लिए बैकपैक खरीदा गया है, साथ ही बैकपैक का दायरा भी। स्कूली बच्चों के लिए, बैकपैक के एक मॉडल की आवश्यकता होती है, खेल के लिए - दूसरा, पर्यटन के लिए - एक तिहाई। रणनीतिक विशेषताओं द्वारा भागीदारों का विश्लेषण करें।
एक रणनीति चुनते समय, आपको अपने लाभ के साथ-साथ अपने लक्ष्य पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है। यदि आप एक संकीर्ण खंड पर कब्जा करना चाहते हैं और एक विशिष्ट उत्पाद का व्यापार करना चाहते हैं, तो एक लक्ष्य होगा। यदि आप बाजार के एक बड़े हिस्से पर कब्जा करना चाहते हैं, तो रणनीति अलग होनी चाहिए।
अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करने के लिए समय और ऊर्जा लें - मार्केटिंग रणनीति चुनने में यह एक महत्वपूर्ण कदम है।
