यह ज्ञात है कि किसी भी व्यवसाय को व्यवस्थित करने का लक्ष्य लाभ कमाना होता है। उत्पादन वृद्धि, बिक्री में वृद्धि, कर्मचारियों की व्यावसायिकता में वृद्धि और कई अन्य कारक कंपनी की वित्तीय स्थिति को प्रभावित करते हैं।
व्यवसाय में आय के स्रोत के रूप में ग्राहक
एक व्यवसाय कई तरह से लाभ कमा सकता है, लेकिन यह कंपनी के ग्राहकों से आता है। एक व्यवसाय के अस्तित्व का सार ग्राहकों के लिए मूल्य लाना है, वस्तुओं और सेवाओं की मदद से उनकी जरूरतों को पूरा करना है। दरअसल, संगठन की गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में: माल का उत्पादन, बिक्री, सेवाओं का प्रावधान, यह कंपनी का ग्राहक है जो इसे आय लाता है।
व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण घटक कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ हैं। प्रतिस्पर्धा से खुद को अलग करने में आपकी मदद करने वाली ताकतें संगठन के ग्राहक आधार में भी योगदान करती हैं। बेशक, कंपनी का आकार, बाजार में प्रतिष्ठा और उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रियता भी मायने रखती है। इसलिए, व्यापारिक नेता अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में संभावित ग्राहकों और भागीदारों के बारे में जागरूकता बढ़ाने का प्रयास करते हैं।
उपभोक्ताओं के बीच बाजार पर कंपनी जागरूकता Company
कई संचार चैनल हैं जो एक उद्यमी को अपने उत्पाद के लाभों को ग्राहक तक पहुंचाने में मदद करते हैं। व्यक्तिगत संचार के साथ, कंपनी का बिक्री एजेंट खरीदार को सीधी बिक्री कर सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कंपनी के कर्मचारियों की व्यावसायिकता भी व्यवसाय के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
संचार के अवैयक्तिक चैनलों में वे बिक्री शामिल हैं जो पहली बार उपभोक्ता को विक्रेता की व्यक्तिगत भागीदारी के बिना उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करती हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक किसी कंपनी के उत्पाद के लिए एक विज्ञापन पढ़ता है और निष्कर्ष निकाला है कि उसे विज्ञापित उत्पाद की आवश्यकता है। विज्ञापन टेक्स्ट ने ग्राहक को आश्वस्त किया कि ग्राहक को वास्तविक लाभ प्राप्त होगा और वह अपनी जरूरत के उत्पाद को खरीदकर अपनी जरूरत को पूरा करेगा।
इस प्रकार, अवैयक्तिक संचार के एक चैनल के रूप में विज्ञापन कंपनी और उसके उत्पादों के बारे में उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने में मदद करता है। विज्ञापित उत्पाद याद किया जाता है और पहचानने योग्य हो जाता है। यह ध्यान देने योग्य है कि संभावित ग्राहकों को संबोधित करने के अवैयक्तिक चैनल उनके दिमाग में उत्पाद के बारे में एक अनुकूल छवि, संघ बनाने में मदद करते हैं। नतीजतन, विश्वास और उत्पाद के बारे में सकारात्मक राय उपभोक्ताओं के बीच कंपनी की सकारात्मक छवि बनाती है।
छवि बिक्री बढ़ाती है
एक सकारात्मक छवि कंपनी की बिक्री में वृद्धि में योगदान करती है। यह कंपनी के उत्पादों को ग्राहकों के लिए आकर्षक बनाता है और व्यवसाय को प्रतिस्पर्धी बनाता है। एक अनुकूल छवि बनाने के लिए, कंपनी विभिन्न कार्यक्रम आयोजित करती है, उदाहरण के लिए: चैरिटी कार्यक्रम और कार्यक्रम, खुले सेमिनार और अन्य। निस्संदेह, एक व्यवसायी के लिए, बाजार में उसकी कंपनी की प्रतिष्ठा का भी बहुत महत्व है। इस प्रकार, व्यवसाय में कई महत्वपूर्ण घटक होते हैं जिन पर गतिविधि की सफलता निर्भर करती है।
