गैर-नकद निपटान व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं द्वारा विभिन्न तरीकों से किया जाता है - भुगतान दस्तावेज़ के साथ बैंक से संपर्क करके, इंटरनेट बैंकिंग सेवा या क्लाइंट-बैंक प्रणाली का उपयोग करके। इनमें से किसी भी मामले में, भुगतान को रद्द करना आवश्यक हो सकता है, उदाहरण के लिए, गलत तरीके से निर्दिष्ट विवरण या गलत क्रेडिटिंग को सही करने के लिए।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप भुगतान के लिए एक Sberbank रसीद के साथ एक व्यक्ति हैं, तो उस शाखा से संपर्क करें जहां भुगतान उसके प्रबंधक को संबोधित एक आवेदन के साथ किया गया था। आवेदन में, जो निःशुल्क रूप में लिखा गया है, भुगतान की तारीख, हस्तांतरण का विवरण और राशि का संकेत दें, भुगतान वापस लेने के लिए कहें। अपने आवेदन के साथ रसीद की एक प्रति अवश्य शामिल करें। आपको रिटर्न ऑपरेशन के लिए भुगतान करना होगा, कमीशन 50 रूबल है। आमतौर पर, वापसी लेनदेन में 3-4 दिनों से अधिक समय नहीं लगता है।
चरण दो
यदि आप कनेक्टेड इंटरनेट बैंकिंग सेवा के माध्यम से किसी भी बैंक में खोले गए अपने खाते पर लेनदेन करते हैं, तो अपने बैंक की चौबीसों घंटे सहायता सेवा के विशेषज्ञ से परामर्श लें, यदि वे भुगतान को रद्द करने का विकल्प प्रदान करने में सक्षम होंगे। यह अनुरोध के समय भेजे गए भुगतान की स्थिति पर निर्भर करता है।
चरण 3
प्रत्येक बैंक के अपने नियम हो सकते हैं, लेकिन यदि भुगतान पहले ही "संसाधित" स्थिति प्राप्त कर चुका है, तो सबसे अधिक संभावना है, आपको अभी भी धनवापसी के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा। "भेजे गए" स्थिति वाले भुगतान को मुफ्त में रद्द करना संभव होगा, जिसका अर्थ है कि इसकी प्रसंस्करण अभी तक शुरू नहीं हुई है। रिवोक बटन सक्रिय होने से पहले आपको एक सत्यापन कोड दर्ज करना होगा। इसे क्लिक करने के बाद, भुगतान स्थिति "नई" में बदल जाएगी और आप इसे संपादित कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से हटा सकते हैं।
चरण 4
"क्लाइंट-बैंक" प्रणाली में काम करते समय, जिसका उपयोग कई कंपनियां अपने बैंक के साथ संवाद करने के लिए करती हैं, भुगतान रद्द करने का निर्णय लेने के बाद, आपको अपने सर्विसिंग बैंक को कॉल करने और ऑपरेटर से संपर्क करने की आवश्यकता होती है। अपने संगठन को नाम दें, भुगतान आदेश की संख्या और उसकी राशि।
चरण 5
आगे की कार्रवाइयां उस सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करती हैं जो "क्लाइंट-बैंक" सिस्टम का समर्थन करता है। किसी भी मामले में, आपको लिखित रूप में समीक्षा की पुष्टि करनी होगी। बैंक को एक पत्र भेजें, जिसके विषय में संकेत मिलता है: "भुगतान निरसन संख्या … से …"। पत्र में ही, भुगतान वापस लेने का अनुरोध बताएं और कारण बताएं कि ऐसा क्यों किया जाना चाहिए। पत्र को सहेजें, सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रिया से गुजरें, जिसके बाद इसे बैंक को भेजा जाएगा और उपयुक्त फ़ोल्डर में ले जाया जाएगा।
