जूता स्टोर सलाहकार अलर्ट पर हैं: जैसे ही कोई ग्राहक जूते की एक जोड़ी में दिलचस्पी लेता है, सहायक कर्मचारी तुरंत जूते की गरिमा की प्रशंसा करते हुए दाएं और बाएं दिखाई देंगे। लेकिन ऐसी स्थितियां भी होती हैं जब किसी आकर्षक उत्पाद के बारे में सवालों के समझदार जवाब किसी को नहीं मिल पाते हैं। यह इंगित करता है कि सलाहकारों को महिलाओं के जूते ठीक से बेचने के बारे में सिफारिशें नहीं दी गई थीं।
यह आवश्यक है
- - महिलाओं के जूते;
- - महिलाओं के सामान;
- - सलाहकार;
- - माल की बिक्री के निर्देश।
अनुदेश
चरण 1
महिलाओं के जूतों को समूहों में विभाजित करें। समुद्र तट, सप्ताहांत, चलने के मॉडल अलग से लीजिए। प्रत्येक समूह के भीतर भी छाँटें: अलग-अलग सैंडल, अलग-अलग - स्लेट, आदि। इस प्रकार, आवश्यक उत्पाद चुनते समय ग्राहकों के लिए स्टोर में नेविगेट करना आसान होगा।
चरण दो
छोटे मूल्य टैग बनाएं, अगर यह व्यापारिक नियमों का खंडन नहीं करता है - उन्हें एकमात्र या महिलाओं के जूते के अंदर रखें। इस मामले में, मॉडल के बारे में सभी जानकारी देखने के लिए, साथ ही इसकी कीमत से परिचित होने के लिए, एक संभावित ग्राहक को एक नमूना लेना होगा। महिलाओं के जूते बेचते समय स्पर्श संपर्क बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह माना जाता है कि मनोवैज्ञानिक रूप से व्यक्ति अपने हाथों में जो लेता है उसे अपना मानता है।
चरण 3
ग्राहकों से बात करने और उनकी जरूरतों को समझने के लिए अपने कर्मचारियों को ओपन-एंडेड प्रश्न पूछने के लिए प्रशिक्षित करें। यह सलाहकार के समय को बचाने में भी मदद करेगा यदि वह खरीदार और व्यक्ति के बीच अंतर कर सकता है - "मैं अभी देखता हूं।" महिलाओं के जूते बेचते समय जरूरतों का पता लगाना नौकरी का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। प्राप्त जानकारी के अनुसार, उपयुक्त मॉडलों का सुझाव दें, जिससे ग्राहक के कई जूतों के बेकार निरीक्षण के लिए समय कम हो जाएगा।
चरण 4
विशेष रूप से "इस मॉडल" के लिए सहायक उपकरण की उपलब्धता का उल्लेख करें। ज्यादातर मामलों में लड़कियां और महिलाएं एक ही रंग के जूते और बैग पहनती हैं। उत्तरार्द्ध को आपके स्टोर में विभिन्न आकारों में प्रस्तुत किया जा सकता है। इन जरूरतों पर विचार करें और मर्चेंडाइजिंग स्टोर करें, क्योंकि इन ट्रिक्स का पालन करने से महिलाओं के जूते बेचने में मदद मिलती है।
चरण 5
जब किसी मॉडल का "विज्ञापन" किया जाता है, तो क्लासिक मानार्थ "सैंडविच" का उपयोग करें। सबसे पहले, चयनित उत्पाद के लाभों का संकेत दें। उसकी प्रशंसा करने की कोशिश न करें, तीन या चार तारीफ और अन्य मॉडलों से मतभेद काफी हैं। अगला - इस जोड़ी के जूते की कीमत का नाम दें। इस बिंदु पर बात करना बहुत जरूरी है, क्योंकि ग्राहक को वह जानकारी प्राप्त होगी जो उसने पहले ही मौखिक गुणवत्ता में देखी है, और जल्दी से इसकी आदत हो जाएगी। अंतिम बिंदु - मूल्य टैग पर संख्याओं का तर्क दें, समझाएं कि चयनित मॉडल की खरीद एक व्यक्ति को क्या देती है। "सैंडविच" का उपयोग करके महिलाओं के जूते बेचने से पहले, बिक्री प्रशिक्षण में माल की ऐसी प्रस्तुति में अभ्यास करना सुनिश्चित करें।
