OSAGO के लिए भुगतान प्राप्त करना अक्सर आसान नहीं होता है। धन प्राप्त करने की संभावना बढ़ाने के लिए, आपको दुर्घटना की स्थिति में आचरण के आवश्यक नियमों का पालन करने की आवश्यकता है। यदि बीमा कंपनी भुगतान से बचती है, तो सक्षम अधिकारियों में न्याय की मांग करना आवश्यक है।
यह आवश्यक है
- - ड्राइवर का लाइसेंस;
- - वाहन (वाहन) के पंजीकरण का प्रमाण पत्र;
- - वाहन के मालिक के पासपोर्ट की एक प्रति (कार चलाने वाले के लिए पावर ऑफ अटॉर्नी, अगर दुर्घटना के समय वाहन पावर ऑफ अटॉर्नी द्वारा चलाया गया था);
- - दुर्घटना की सूचना;
- - एक बीमित घटना की घटना के बारे में बीमा कंपनी को आवेदन;
- - प्रशासनिक अपराध पर प्रोटोकॉल और समाधान;
- - दुर्घटना में भाग लेने के बारे में यातायात पुलिस से एक प्रमाण पत्र (फॉर्म 748);
- - धन के हस्तांतरण के लिए चालू खाते का विवरण।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप किसी दुर्घटना में शामिल हैं, तो किसी भी परिस्थिति में घटनास्थल से बाहर न निकलें। बंद करो और अलार्म चालू करो। ऋण कार से उतरें और आपातकालीन स्टॉप साइन लगाएं। वाहन को हुए नुकसान का निरीक्षण करें और तस्वीरें लें। यदि वे महत्वहीन हैं और मरम्मत की लागत 25,000 रूबल से अधिक नहीं है, तो एक दुर्घटना नोटिस भरें और दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के साथ दो हस्ताक्षर करें। यदि क्षति महत्वपूर्ण है, तो यातायात पुलिस को कॉल करें।
चरण दो
दुर्घटना सूचना भरें। दुर्घटना की परिस्थितियों, दुर्घटना में भाग लेने वालों के सीएमटीपीएल समझौतों की संख्या, बीमा कंपनियों के नाम, कारों की संख्या और ब्रांड, उनके वीआईएन नंबर, ड्राइवर का डेटा, ड्राइवर का लाइसेंस नंबर इंगित करें। अधिक से अधिक जानकारी शामिल करने का प्रयास करें। नोटिस पर हस्ताक्षर करें और इसे भरने की तारीख दें।
चरण 3
यातायात पुलिस अधिकारी को अपना चालक लाइसेंस, ओएसएजीओ नीति, वाहन प्रमाण पत्र (एसटीएस) दिखाएं और एक सीलबंद दुर्घटना प्रमाण पत्र और अन्य आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करें और निर्दिष्ट करें कि उन्हें प्रमाणित करने के लिए आपको कहां ड्राइव करने की आवश्यकता है।
चरण 4
नियत समय पर, यातायात पुलिस विभाग तक ड्राइव करें और मुहरों के साथ सभी दस्तावेज प्राप्त करें।
चरण 5
आवश्यक दस्तावेजों का पैकेज एकत्र करें और बीमा कंपनी के दावा विभाग में जाएं। ध्यान रखें कि आप अपनी बीमा कंपनी और दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति की बीमा कंपनी दोनों से संपर्क कर सकते हैं।
चरण 6
दस्तावेजों को जमा करें और बीमा कंपनी के एक कर्मचारी की मुहर, तारीख और हस्ताक्षर के साथ एक अधिनियम प्राप्त करें, जो आपके दस्तावेजों की प्राप्ति की पुष्टि करता है। किसी विशेषज्ञ को अपनी कार दिखाएं। सभी क्षति चिह्नों को ध्यान से पढ़ें और दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करें। OSAGO पर कानून के अनुसार, बीमाकर्ता 30 दिनों के भीतर भुगतान करने या उनमें से एक लिखित छूट प्रदान करने के लिए बाध्य है।
चरण 7
यदि बीमा कंपनी भुगतान में देरी करती है या उन्हें मना करती है, तो पहले बीमाकर्ता को शिकायत लिखें। यदि यह कदम मदद नहीं करता है, तो रूसी संघ के ऑटो बीमाकर्ताओं (आरएसए) और बीमा पर्यवेक्षण को शिकायत लिखें। अंतिम उपाय के रूप में, अदालत जाएं। ज्यादातर मामलों में, अदालत जाने से आपको अपना पैसा प्राप्त करने में मदद मिलती है।
चरण 8
यदि आप भुगतान की राशि से संतुष्ट नहीं हैं, तो बीमा कंपनी से संपर्क करें। आवेदन में, क्षति और उनकी मरम्मत के लिए आवश्यक अनुमानित राशि का संकेत दें। फिर आरएसए और बीमा पर्यवेक्षण से संपर्क करें। एक काउंटर स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करें और अदालत जाएं। मामले के सफल समापन के मामले में, बीमा कंपनी आपको न केवल बीमा के तहत नुकसान का भुगतान करेगी, बल्कि पुन: परीक्षा और कानूनी लागत के लिए भी पैसा देगी।
