कभी-कभी हमारे लिए कुछ अवधारणाओं को समझना मुश्किल होता है। ऐसी स्थितियों में, उपमाएँ एक उत्कृष्ट समाधान हैं। आज हम बात करेंगे फ़्रेंचाइज़िंग, इसकी भूमिका, फायदे और नुकसान के बारे में जो विभिन्न दृष्टिकोणों से देखे जाते हैं। और समझने में आसानी के लिए, हम स्कूल ज्यामिति पाठ्यक्रम से एक नियम पर सिस्टम लागू करेंगे।
हम सभी ने स्कूल में पढ़ाई की, और भले ही वर्षों ने हमारी स्मृति से 30 ° के कोण के साइन के मूल्य को मिटा दिया हो, सामान्य शब्दों में हमें अभी भी याद है कि ज्यामिति के पाठों में क्या पढ़ाया जाता है। हम में से अधिकांश लोगों को फ्रैंचाइज़िंग की समझ है, हालांकि अक्सर बहुत सतही होती है। आज हम इस व्यवसाय मॉडल के कई हिस्सों को देखेंगे, उन्हें एक साधारण ज्यामितीय नियम पर आरोपित करेंगे।
ज्यामिति क्यों?
यदि हम फ़्रेंचाइज़िंग को सबसे सामान्य शब्दों में परिभाषित करने का प्रयास करें, तो हम कह सकते हैं कि यह एक प्रकार का व्यवसाय है। कोई भी व्यवसाय - विकास, आगे बढ़ना, दिशा या - वेक्टर। ज्यामिति में, काफी सरल और तार्किक नियम है - त्रिभुज नियम। यह कहता है: यदि हम वेक्टर ए के अंत से वेक्टर बी को स्थगित करते हैं, तो ए की शुरुआत और बी के अंत को जोड़ने वाला वेक्टर ए + बी उनका योग होगा। यह सिद्धांत अर्थव्यवस्था के लिए भी प्रासंगिक है, साथ ही यह सभी के लिए समझ में आता है, इसलिए, इस सिद्धांत पर हम देखेंगे कि फ़्रेंचाइज़िंग अपने प्रत्येक घटक "वैक्टर" को क्या देता है।
बेशक, इस व्यवसाय मॉडल की तुलना कोशिकाओं से बने जीव से की जा सकती है, और एक कविता की संरचना के साथ - किसी भी प्रणाली के साथ जो इसके घटकों पर निर्भर करती है। लेकिन व्यवसाय, गणित की तरह, कार्यों की सटीकता और निरंतरता से प्यार करता है, इसके अलावा, इसमें हमेशा विकास का एक निश्चित वेक्टर होता है।
वेक्टर ए - फ्रेंचाइज़र
फ्रेंचाइज़र व्यवसाय के लिए एक प्रकार का प्रारंभिक बिंदु है। इसकी एक कार्य प्रणाली है, एक मॉडल जिसे दोहराया जा सकता है, और एक परिभाषित उपभोक्ता बाजार और प्रतिष्ठा है। फ्रैंचाइज़र बनना कितना लाभदायक है, ऐसे व्यवसाय के फायदे और नुकसान क्या हैं?
सकारात्मक दिशा
- नए बाजारों का तेजी से विकास और मौजूदा स्थिति को मजबूत करना। मताधिकार प्रणाली के लिए धन्यवाद, ब्रांड एक नए खंड में जाना जाता है, और फ्रैंचाइज़ी योगदान व्यवसाय के संस्थापक को कंपनी के विकास और विज्ञापन में अधिक निवेश करने की अनुमति देता है।
- व्यवसाय विकास के लिए अतिरिक्त वित्तपोषण आकर्षित करने की संभावनाएं। एक फ्रैंचाइज़ी के साथ काम करने के लिए, प्रत्येक फ्रैंचाइज़ी को एक निश्चित मूल शुल्क का भुगतान करना होगा, लेकिन इसके अलावा, अतिरिक्त समझौते भी हैं, उदाहरण के लिए, विपणन सेवाओं की सहायक कंपनियों द्वारा अधिग्रहण, परामर्श और कर्मचारी प्रशिक्षण।
- बढ़ी जागरूकता और कम विज्ञापन लागत। यह लाभ पिछले दो के साथ निकटता से जुड़ा हुआ है: जैसे-जैसे फ्रेंचाइजी विभिन्न क्षेत्रों में लॉन्च की जाती हैं, वैसे-वैसे अधिक से अधिक लोग ऐसे ब्रांड के अस्तित्व के बारे में जागरूक होंगे। लोकप्रियता की वृद्धि के साथ, न केवल ग्राहकों का प्रवाह बढ़ता है, और परिणामस्वरूप - और धन, बल्कि फ़्रैंचाइजी से सामान्य विपणन निधि में कटौती के कारण, इसकी गुणवत्ता बनाए रखते हुए कुल विज्ञापन लागत कम हो जाती है।
- सकारात्मक अनुभव के संदर्भ में सहायक कंपनियों की निरंतरता। फ़्रैंचाइज़र आमतौर पर मूल संगठन में नई तकनीकों और कार्य प्रणालियों का परीक्षण करता है, और सकारात्मक परिणाम के मामले में, अपने सभी फ़्रैंचाइजी को अनुभव स्थानांतरित करता है। यह सकारात्मक प्रभाव को कई गुना बढ़ा देता है।
- जिम्मेदारियों और दक्षताओं का पृथक्करण। फ्रेंचाइजी एक अलग व्यावसायिक इकाई है, इसलिए, यह अपने व्यवसाय के लिए कुछ जिम्मेदारी वहन करती है। वह स्वतंत्र रूप से कर्मियों को काम पर रखता है, आंतरिक प्रबंधन का निर्माण करता है, और अपने वित्तीय परिणामों के लिए जिम्मेदार है। इस प्रकार, फ्रेंचाइज़र अपने दिमाग की उपज के विकास के बारे में चिंताओं के शेर के हिस्से से वंचित है।
नकारात्मक दिशा
फायदे के अलावा, फ्रेंचाइज़र की भूमिका में कुछ जोखिम, खतरे और नुकसान भी होते हैं।
- व्यापार के हिस्से पर नियंत्रण खोने की संभावना।अक्सर, सफल और महत्वाकांक्षी फ्रेंचाइजी, उच्च परिणाम प्राप्त करने के बाद, मूल कंपनी से अलग होकर स्वतंत्र बनना चाहती हैं। वह फ्रेंचाइज़र के साथ प्रतिस्पर्धा शुरू कर सकता है, जो न केवल अप्रिय है, बल्कि काफी खतरनाक भी है, फ्रैंचाइज़ी बाजार और व्यवसाय को अंदर से जानता है, फ्रेंचाइज़र की ताकत और कमजोरियों की कल्पना करता है। ऐसी स्थिति के विकास को रोकने के लिए, व्यवसाय में फ्रैंचाइज़ी के प्रवेश पर संपन्न अनुबंध में, उसे अपनी गतिविधियों के संचालन से प्रतिबंधित करने वाला एक खंड होना चाहिए, जो फ्रेंचाइज़र के संबंध में प्रतिस्पर्धी होगा। लेकिन, ज़ाहिर है, यह शर्त इस प्रतिबंध को स्थायी नहीं बना सकती।
- पूर्व फ्रेंचाइजी से प्रतिस्पर्धा और सूचना लीक होने की संभावना। यह जोखिम पिछले एक से अनुसरण करता है। एक दिन एक सफल फ्रैंचाइज़ी यह तय कर सकता है कि वह फ्रैंचाइज़ी के ढांचे के भीतर तंग है, उसी क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहता है। ऊपर बताए गए कारणों से, यह एक मजबूत प्रतियोगी हो सकता है, जो फ्रेंचाइज़र के हाथ में बिल्कुल नहीं होता है। इस प्रकार, फ़्रैंचाइज़र की "संपत्ति" में, "एक पत्थर वाले दो पक्षियों को एक साथ गोली मार दी जाती है": वह एक अनुभवी और सक्षम प्रबंधक खो देता है और साथ ही साथ एक समान रूप से परिष्कृत प्रतियोगी प्राप्त करता है। इसके अलावा, जितने अधिक लोगों के पास एक व्यापार रहस्य बनाने वाली जानकारी तक पहुंच होगी, इसके रिसाव की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
- एक सहायक की "छाया अर्थव्यवस्था"। कोई भी अपने लाभ को साझा करना पसंद नहीं करता, यहां तक कि फ़्रेंचाइज़िंग के मामले में भी, जब मूल कंपनी के बिना फ़्रेंचाइज़ी कभी भी फ़्रेंचाइज़ी नहीं बन पाता। इसलिए, यदि समझौते के तहत मताधिकार कटौती की राशि बिक्री की मात्रा पर निर्भर करती है, तो एक जोखिम है कि भुगतान कम करने के लिए सहायक कंपनी अपने वास्तविक कारोबार को छुपाएगी।
- गुणवत्ता नियंत्रण की कठिनाइयाँ। यह जोखिम एक साथ दो आयामों में निहित है: विधायी और विशुद्ध रूप से मानवीय। सबसे पहले, कानूनी दृष्टिकोण से, फ्रेंचाइजी एक स्वतंत्र उद्यमी है, इसलिए उसे सामान्य कर्मचारियों के लिए विशिष्ट आदेश जारी नहीं किए जा सकते हैं। दूसरे, मानव कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि फ़्रैंचाइजी, जैसा कि वे कहते हैं, चरित्र वाला व्यक्ति है और वह फ़्रैंचाइज़र की किसी भी आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकता है या नहीं करना चाहता है, तो उसे ऐसा करने के लिए बाध्य करना बहुत मुश्किल होगा। और यह नियंत्रण की गुणवत्ता को कम करता है और पूरे मताधिकार की प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकता है, क्योंकि उपभोक्ताओं के लिए सभी व्यवसाय एक पूरे का हिस्सा हैं।
- प्रलेखन के विकास की जटिलता। फ़्रेंचाइज़िंग दस्तावेज़ों के एक पैकेज में बहुत से छोटे विवरणों, बहुत समय, प्रयास और धन को ध्यान में रखने की आवश्यकता होती है। साथ ही, हमेशा एक जोखिम होता है कि फ्रैंचाइज़ी के कोई खरीदार नहीं हैं जो सभी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, जिसका अर्थ है कि लागत का भुगतान नहीं होगा।
बेशक, किसी भी व्यवसाय की तरह, इसके पेशेवरों और विपक्ष हैं। एक उद्यमी का कार्य, एक मताधिकार शुरू करने का निर्णय लेने से पहले, सभी बारीकियों का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना, व्यवसाय के विभिन्न वर्गों को देखना, शायद, विशेषज्ञों की मदद से, पहले मूल कंपनी को विकसित करने का प्रयास करें, और केवल अगर यह सफल है, वर्तमान मॉडल के अनुसार विस्तार करें। लेकिन मान लीजिए कि फ्रेंचाइज़र के लिए सब कुछ काम कर गया, उसने एक व्यवसाय खोला, उसे विकास की एक निश्चित दिशा दी, और एक निश्चित बिंदु पर पहुँच गया। और यहाँ दूसरा वेक्टर आता है - फ्रेंचाइजी।
वेक्टर बी - फ्रेंचाइजी
एक फ्रैंचाइज़ी की तुलना मोटे तौर पर एक रिले बैटन लेने वाले एथलीट से की जा सकती है, केवल इस अंतर के साथ कि पहला एथलीट साथ-साथ दौड़ता रहता है। लेकिन फिर भी, मुख्य भूमिका अब फ़्रैंचाइजी के पास बनी हुई है, क्योंकि फ़्रेंचाइज़र ने अपने व्यवसाय को सफलता के लिए प्रेरित किया है, एक निश्चित जगह पर कब्जा कर लिया है, लेकिन आगे विकास और विस्तार उसके "उत्तराधिकारी" का कार्य है।
सकारात्मक दिशा
- सहयोग। चूंकि फ्रेंचाइजी अपने व्यवसाय को खरोंच से शुरू नहीं करता है, उसकी पीठ के पीछे एक तैयार व्यापार मॉडल, सफल अनुभव, मूल्यवान ज्ञान वाली मूल कंपनी है, तो वह अपनी कठिनाइयों से अकेला नहीं रहता है।फ्रेंचाइज़र चल रहे प्रशिक्षण का संचालन करता है, जानकारी साझा करता है, उभरते मुद्दों पर सलाह देता है और गलत निर्णय लेने के खिलाफ चेतावनी देता है। हालांकि फ़्रैंचाइजी व्यवसाय का एक स्वतंत्र स्वामी है, फ़्रैंचाइज़र इसकी सफलता में रूचि रखता है, क्योंकि किसी विशेष व्यावसायिक इकाई के परिणाम वित्तीय और प्रतिष्ठित दोनों दृष्टि से उद्यमों के पूरे नेटवर्क पर छाप छोड़ते हैं।
- तेजी से शुरू। चूंकि फ़्रैंचाइज़र एक तैयार व्यवसाय योजना प्रदान करता है, फ़्रैंचाइजी को सामग्री घटक प्रदान करने की आवश्यकता होती है: परिसर ढूंढें और लैस करें, कर्मियों का चयन करें। साथ ही, विशेष रूप से इस व्यवसाय के लिए एक स्थान चुनने की सिफारिशें प्रदान की जाती हैं, साथ ही कर्मचारियों के काम के डिजाइन और गुणवत्ता नियंत्रण पर सलाह भी दी जाती है। इसमें कई वर्षों की बचत भी शामिल है, जो व्यापार करने की मूल बातें सीखने के साथ-साथ गलतियों की नसों पर खर्च होती।
- "रेडी-मेड" प्रतिष्ठा और पहचानने योग्य ब्रांड। एक नियम के रूप में, केवल एक सफल व्यवसाय जिसने निश्चित सफलता प्राप्त की है, एक मताधिकार बन जाता है। तदनुसार, वह पहले से ही खुद को बाजार में स्थापित कर चुका है और उपभोक्ता उसे जानते हैं। यदि प्रतिष्ठा अच्छी है, तो फ्रेंचाइजी के लिए यह उनके व्यवसाय के विकास में एक बड़ी मदद है।
- "अंदरूनी सूत्र" से प्रतिस्पर्धा का अभाव। फ्रैंचाइज़ी समझौते की शर्तों में, क्षेत्र और विशिष्ट क्षेत्रीय सीमाओं का उल्लेख किया गया है, जिसके भीतर इस फ्रैंचाइज़ी को व्यवसाय करने का अधिकार है। नतीजतन, एक ही मताधिकार के प्रतिनिधियों के बीच प्रतिस्पर्धा की कोई संभावना नहीं है।
नकारात्मक दिशा
- नियंत्रण और नियमों का एक स्पष्ट सेट। समझौते के अनुसार, उपयोगी ज्ञान, अनुभव और समर्थन के विशाल आधार के साथ, फ्रैंचाइज़ी को उन आवश्यकताओं की एक सूची भी प्राप्त होती है जिनका पालन किया जाना चाहिए। वे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों से संबंधित हो सकते हैं, और उनमें से कुछ के साथ एक सहायक कंपनी का प्रमुख हमेशा सहमत नहीं हो सकता है, लेकिन फिर भी, वह उनका पालन करने के लिए बाध्य है। साथ ही, मूल संगठन सभी गतिविधियों को नियंत्रित करता है, जो फ्रैंचाइज़ी के लिए हमेशा सुखद नहीं होता है।
- लगातार भुगतान। हर कोई जानता है कि फ्रैंचाइज़ी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए प्रवेश शुल्क की आवश्यकता होती है। लेकिन भुगतान वहाँ समाप्त नहीं होता है। फ़्रैंचाइजी को सामान्य विपणन निधि को भुगतान करने और व्यावसायिक प्रशिक्षण के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, फ्रैंचाइज़ी जितनी अधिक सफल होती है, फ्रैंचाइज़ी द्वारा देय राशि उतनी ही अधिक होती है। यह जोखिमों को कम करने और ज्ञान प्राप्त करने के लिए एक प्रकार का भुगतान है।
- त्रुटि विरासत। फ्रेंचाइज़र भी लोग हैं और गलतियाँ कर सकते हैं। और अगर उनके द्वारा पेश किए गए इनोवेशन खुद को सही नहीं ठहराते हैं, तो यह तुरंत कंपनियों के पूरे नेटवर्क में हो जाएगा। इस प्रकार, नुकसान और क्षतिग्रस्त व्यावसायिक प्रतिष्ठा दोनों को सभी फ्रेंचाइजी के बीच विभाजित किया जाएगा। यदि फ्रेंचाइज़र दिवालिया हो जाता है, तो फ्रैंचाइज़ी समझौते रद्द कर दिए जाएंगे।
जैसा कि आप देख सकते हैं, इस पक्ष के अपने फायदे और नुकसान हैं। हम क्या खत्म करते हैं? वेक्टर ए है - फ्रेंचाइज़र, वेक्टर बी है - फ़्रैंचाइजी, जो बिल्कुल उसी दिशा में आगे बढ़ सकता है, या शायद अपने पूर्ववर्ती द्वारा यात्रा किए गए पथ से कुछ हद तक विचलित हो सकता है। लेकिन, एक तरह से या किसी अन्य, कंपनियों के नेटवर्क को परिणाम मिलता है, जिसमें फ़्रैंचाइज़र और फ़्रैंचाइजी के कार्यों की समग्रता शामिल होती है। मैक्रोइकॉनॉमिक स्तर पर भी ऐसा ही होता है।
वेक्टर ए + बी - फ्रेंचाइज़िंग
ज्यामिति में, त्रिभुज नियम के अनुसार, शुरुआत A और अंत B को जोड़ने वाला सदिश उनका योग होता है। और अर्थव्यवस्था में, सब कुछ समान है - माता-पिता और सहायक कंपनियों के प्रयासों का योग फ्रेंचाइज़िंग की एकल प्रणाली बनाता है। साथ ही, यदि हम एक विशिष्ट मताधिकार नहीं, बल्कि देश में इस तरह के सभी व्यवसायों की समग्रता को ध्यान में रखते हैं, तो हम समग्र रूप से अर्थव्यवस्था पर उनके प्रभाव का विश्लेषण कर सकते हैं, साथ ही साथ फ्रैंचाइज़िंग के फायदे और नुकसान पर प्रकाश डाल सकते हैं राज्य।
सकारात्मक दिशा
आज फ़्रेंचाइज़िंग लगभग पूरी दुनिया में फैली हुई है।रूस में, इस प्रकार के व्यवसाय का संयुक्त राज्य अमेरिका की तुलना में कम व्यापक रूप से प्रतिनिधित्व किया जाता है, हमारे देश के क्षेत्र में अपने युवाओं और लोगों की मानसिकता में रूढ़िवाद की प्रबलता के कारण। यह समझना महत्वपूर्ण है कि फ्रैंचाइज़िंग का सार एक उद्यमी द्वारा तैयार प्रौद्योगिकियों, व्यावसायिक विधियों, वस्तुओं और एक ब्रांड नाम का अधिग्रहण है। यहां मुख्य बात बिल्कुल योजनाएं, व्यावहारिक विकास और अनुभव है, न कि ब्रांड का उपयोग करने का अधिकार, जैसा कि कई लोग गलती से मानते हैं।
फ्रैंचाइज़िंग छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के विकास में योगदान देता है, और यह बदले में, हमें निम्नलिखित देता है:
- आपको नई नौकरियां पैदा करने की अनुमति देता है।
- नवाचारों को शुरू करने की प्रक्रिया को सरल करता है।
- देश की अर्थव्यवस्था में निवेश को आकर्षित करता है।
- निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के विकास को बढ़ावा देता है।
- विशेष प्रशिक्षण स्थान बनाए बिना उद्यमिता में व्यावहारिक प्रशिक्षण की एक प्रणाली बनाता है।
- व्यापार पारदर्शिता और कर संग्रह बढ़ाता है।
- आपको आर्थिक संबंधों में व्यापक आबादी और युवा दर्शकों को शामिल करने की अनुमति देता है।
- क्षेत्रों की अर्थव्यवस्था, सामाजिक क्षेत्र और बुनियादी ढांचे का विकास करता है।
- सेवा क्षेत्र के विकास को बढ़ावा देता है।
- जनसंख्या के जीवन स्तर के साथ-साथ उत्पादों की मांग को बढ़ाने की अनुमति देता है।
- केंद्र और परिधि के बीच आर्थिक विकास में अंतर को कम करता है।
नकारात्मक दिशा
- यदि कमजोर प्रतियोगी और एक सक्षम मताधिकार रणनीति है, तो यह व्यवसाय क्षेत्र में एकाधिकार बन सकता है।
- अन्य नकारात्मक पहलू भी हो सकते हैं, लेकिन वे, एक नियम के रूप में, तथाकथित "छाया" फ्रेंचाइज़िंग के गठन के साथ, काम करने की स्थिति के पक्षों द्वारा उल्लंघन से जुड़े हैं। ये अपवाद हैं, नियम नहीं, इसलिए हम इन पर विचार नहीं करेंगे।
इस प्रकार, हम देखते हैं कि बड़े और विकासशील छोटे व्यवसायों को बढ़ाने के लिए फ्रेंचाइज़िंग एक काफी सुविधाजनक प्रणाली है, जिससे देश की अर्थव्यवस्था के लिए बहुत सारे फायदे हैं। लेकिन एक फ्रैंचाइज़ी की सफलता के लिए यह आवश्यक है कि उसका प्रत्येक विषय अपनी ऊर्जा, प्रयास और परिणाम में रुचि रखे। तब इन "वैक्टरों" की गति की दिशा अत्यंत सकारात्मक होगी, और उनका योग काफी महत्वपूर्ण होगा।
