ऐसा हो सकता है कि आपने अपना क्रेडिट कार्ड खो दिया हो, या इससे भी बदतर, यह पाया कि कार्ड चोरी हो गया था, या हो सकता है कि कार्ड आपके पास हो, लेकिन आप ध्यान दें कि पैसे खाते से डेबिट किए जा रहे हैं, जिसका अर्थ है कि यह या तो क्लोन किया गया था या इंटरनेट के माध्यम से कार्ड द्वारा आपके विवरण और भुगतान का पता लगाया। ऐसे में क्रेडिट कार्ड को तुरंत ब्लॉक करना जरूरी है।
यह आवश्यक है
फोन, कोड वर्ड या सुरक्षा प्रश्न का उत्तर, बैंक कॉल-सेंटर नंबर
अनुदेश
चरण 1
नुकसान की सूचना या कुछ गलत होने का संदेह होने पर, कार्ड को तुरंत ब्लॉक करने के लिए कार्रवाई करें। जितनी तेजी से आप सब कुछ करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि धन बच जाएगा; घुसपैठिए का पता लगाना भी संभव हो सकता है।
चरण दो
कार्ड को ब्लॉक करने के लिए आपको अपने बैंक के हेल्प डेस्क पर कॉल करना होगा। यह नंबर प्रत्येक कार्ड पर लिखा होता है, लेकिन आपने कार्ड खो दिया है, इसलिए आप इंटरनेट पर वेबसाइट पर या अपने बैंक की नजदीकी शाखा में जाकर नंबर पूछकर नंबर का पता लगा सकते हैं। समय बर्बाद न करने के लिए, आपको अपनी पता पुस्तिका के साथ-साथ अपने मोबाइल फोन में अपने बैंक की सहायता सेवा का फोन नंबर रखना होगा। बहुत से लोग इस उपाय के बारे में नहीं सोचते हैं, लेकिन एक गंभीर स्थिति में आपके धन के लिए अतिरिक्त आधा घंटा निर्णायक हो सकता है।
चरण 3
बैंक की सहायता सेवा आपसे आपका पूरा नाम, जन्मतिथि, शायद आपकी माता का पहला नाम, एक कोड वर्ड, या एक कोड प्रश्न पूछेगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह कार्डधारक है जो कॉल कर रहा है। अन्यथा, यदि इन सभी सावधानियों का परिचय नहीं दिया गया था, तो आपका कार्ड किसी के द्वारा अवरुद्ध किया जा सकता है, केवल समर्थन सेवा को आपका पूरा नाम बताकर।
चरण 4
कुछ बैंक जो इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, वे आपको इन सेवाओं का उपयोग करके अपना कार्ड ब्लॉक करने की अनुमति भी देते हैं। यदि आपके पास ऐसा कोई बैंक है, तो सिस्टम में लॉग इन करें और मेनू में ब्लॉकिंग आइटम ढूंढें। फिर निर्देशों का पालन करें। इस संबंध में, समान अवरोधन दिशानिर्देश देना असंभव है, क्योंकि प्रत्येक इंटरनेट बैंक का अपना इंटरफ़ेस होता है। सबसे सार्वभौमिक तरीका अभी भी कॉल सेंटर के लिए एक कॉल है।
चरण 5
कार्ड ब्लॉक हो जाने के बाद, आपको अपने बैंक की शाखा में आना होगा, वहां एक स्टेटमेंट लिखना होगा कि कार्ड आपके द्वारा खो गया था, और एक नया जारी करने के लिए एक फॉर्म भी भरें। ऐसे में ग्राहकों को सेवा देने के लिए बैंकों के अलग-अलग टैरिफ हैं। एक बैंक कार्ड को मुफ्त में फिर से जारी करेगा, जबकि दूसरा इस ऑपरेशन के लिए छह महीने की कार्ड सेवा के बराबर शुल्क लेगा।
