सेवा की व्यवस्था कैसे करें

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सेवा की व्यवस्था कैसे करें
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Anonim

घरेलू उपकरणों की मरम्मत के लिए सेवा अच्छे कारीगरों के लिए एक लाभदायक व्यवसाय है, जिनका काम ठीक से व्यवस्थित है। कुशल प्रबंधन अच्छे हाथों के साथ मिलकर प्रभावशाली परिणाम दे सकता है।

सेवा की व्यवस्था कैसे करें
सेवा की व्यवस्था कैसे करें

यह आवश्यक है

  • - छोटा कमरा (आदेश और कार्य क्षेत्र प्राप्त करने के लिए एक कमरे में विभाजित);
  • -यादगार फोन नंबर;
  • - स्पेयर पार्ट्स के आपूर्तिकर्ताओं का आधार;
  • -सार्वभौमिक उपकरणों और परीक्षण उपकरणों का एक सेट;
  • - कई बदली जाने वाले कारीगर।

अनुदेश

चरण 1

तय करें कि आपका सेवा केंद्र किसी प्रसिद्ध ब्रांड के लिए अधिकृत मरम्मत की दुकान के रूप में काम करेगा या आप घरेलू उपकरणों के सभी ब्रांडों की मरम्मत के लिए स्वतंत्र रूप से काम करेंगे। पहला विकल्प केवल बाहरी रूप से आकर्षक लग सकता है - विदेशी निर्माण फर्म, एक नियम के रूप में, ऐसी शर्तें पेश करती हैं जो एक उद्यमी के लिए लाभहीन हैं। इसलिए, ज्यादातर मामलों में, शिल्पकार लगभग किसी भी घरेलू उपकरण के लिए सार्वभौमिक मरम्मत केंद्र खोलना पसंद करते हैं।

चरण दो

इस बारे में सोचें कि आपके केंद्र में ऑर्डर कैसे लिए जाएंगे - उस कमरे में व्यवस्था करें जहां कार्यशाला स्थित होगी, एक फोन के साथ एक मिनी-ऑफिस जहां आप ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकते हैं। यह वांछनीय है कि बातचीत का संचालन स्वयं स्वामी द्वारा नहीं किया जाता है, लगातार काम से अलग हो जाता है, लेकिन एक ऐसे व्यक्ति द्वारा जो काम से मुक्त है - उदाहरण के लिए, उसकी एक महिला रिश्तेदार व्यवसाय में शामिल हो सकती है। यह भी अच्छा है अगर आपके सर्विस सेंटर में आसान, यादगार नंबर है

चरण 3

स्पेयर पार्ट्स के आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम की एक योजना चुनें - आवश्यक स्पेयर पार्ट की उपलब्धता अक्सर ऑर्डर के प्रमुख समय और इसके निष्पादन की संभावना को निर्धारित करेगी। सिद्ध आपूर्तिकर्ताओं का एक डेटाबेस होना अच्छा है, जिसे बाद में नियमित रूप से अपडेट किया जा सकता है। यदि आपके पास बिल्कुल भी आधार नहीं है, तो केंद्र के खुलने से पहले ही सबसे अधिक मांग वाले स्पेयर पार्ट्स को जल्दी और उचित मूल्य पर प्राप्त करने के अवसर खोजने का प्रयास करें।

चरण 4

अपनी तकनीकी क्षमताओं का मूल्यांकन करें - क्या आप व्यक्तिगत रूप से किसी भी काम को संभालने में सक्षम हैं (ऐसे केंद्र आमतौर पर स्वामी द्वारा स्वयं खोले जाते हैं), और क्या आपके पास काम के लिए सभी आवश्यक उपकरण और उपकरण हैं। यदि आप किसी भी प्रकार के घरेलू उपकरणों (उदाहरण के लिए, रेफ्रिजरेटर) के उपकरण को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, और आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो एक ऐसे साथी की तलाश करें जो इस विशेष प्रकार के काम में पारंगत हो। दो या तीन लगातार फोरमैन और एक व्यक्ति फोन कॉल का जवाब दे रहा है - घरेलू उपकरणों की मरम्मत के लिए सेवा केंद्र के लिए यह इष्टतम टीम है।

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