एक विशिष्ट ग्राहक पर केंद्रित कंपनी की सेवाओं के बारे में एक प्रस्तुति तैयार करते समय, एक विशिष्ट वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय, साथ ही एक संभावित भागीदार के साथ बातचीत में, सेवाओं को सही ढंग से प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है। जितनी अधिक ईमानदारी और स्पष्ट रूप से उनकी घोषणा की जाती है, उतनी ही अधिक संभावना है कि एक सौदा लघु और दीर्घकालिक दोनों में संपन्न होगा। इसलिए, इस मुद्दे पर सावधानीपूर्वक और गंभीर तैयारी के बाद ही संपर्क करना आवश्यक है।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, आपको ठीक से और निश्चित रूप से पता होना चाहिए कि आपकी कंपनी कौन सी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है। जरा सी चूक या अज्ञानता किसी बड़े सौदे को पटरी से उतार सकती है, जो आपकी कंपनी की सफलता को सकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं कर सकती है।
चरण दो
क्लाइंट कंपनी का प्रारंभिक विश्लेषण करें। पता करें कि वह क्या कर रही है, उसके विकास का इतिहास, वह जो दृष्टिकोण देखती है, और एक निश्चित समय पर उसकी ज़रूरतें। साथ ही, एक महत्वपूर्ण कारक वह संभावनाएं हैं जो वह इस समय नहीं देखता है। सभी सूचनाओं को ध्यान से रिकॉर्ड करें। यह जितना सटीक होगा, भविष्य में इस जानकारी को संसाधित करना आपके लिए उतना ही आसान होगा।
चरण 3
औचित्य से बचते हुए, छोटी और लंबी अवधि में कंपनी की जरूरतों के आधार पर सेवा विवरण को फिर से लिखें। आपका काम सेवाओं को इस तरह से तैयार करना है कि जिस व्यक्ति के साथ आप संवाद कर रहे हैं, उसे यह सब एक अद्भुत संयोग की तरह लगे, न कि उसे लेन-देन की ओर आकर्षित करने के लिए किया गया काम। जितना अधिक ध्यान से आप गहन विश्लेषण के निशान छिपाएंगे, परिणाम उतना ही बहरा होगा।
चरण 4
प्रस्तुत करते समय सुधार करें। याद रखें कि जितना अधिक आप ग्राहक के शब्दों पर भरोसा करते हैं कि उसे क्या चाहिए, उतने ही अधिक कारण आप उसे सहमत होने के लिए देते हैं। यहां तर्क बहुत सरल है: यदि आप ग्राहक के शब्दों पर भरोसा नहीं करते हैं, तो आप उसे आपत्ति का कारण देते हैं, और यदि आप करते हैं, तो सहमति का कारण।
