उपभोक्ता संरक्षण कानून खरीदार को पैसे वापस करने की अनुमति देता है यदि उत्पाद खराब गुणवत्ता का हो जाता है या अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है। लेकिन क्या होगा अगर लौटाई गई वस्तु को खरीदा गया था?
अनुदेश
चरण 1
भले ही आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद खराब गुणवत्ता का निकला हो, लेकिन समय पर ऋण का भुगतान करना बंद न करें। उत्पाद के टूटने के क्षण से लेकर पैसे वापस करने तक बहुत समय बीत सकता है, और देरी के प्रत्येक दिन के लिए, बैंक आपसे जुर्माना वसूल करेगा। देर से भुगतान के संबंध में भुगतान किया गया जुर्माना किसी भी स्थिति में आपके कंधों पर पड़ेगा - स्टोर इन लागतों की भरपाई करने के लिए बाध्य नहीं है।
चरण दो
बैंक ऋण चुकाने पर खर्च की गई राशि की प्रतिपूर्ति की मांग के साथ स्टोर पर एक दावा लिखें, और दस्तावेजों की आवेदन प्रतियों को संलग्न करें जो पुष्टि करते हैं कि आपने ऋण पर भुगतान किया है। कला के अनुसार। रूसी संघ के कानून के 24 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" जब क्रेडिट पर खरीदे गए अपर्याप्त गुणवत्ता के सामान लौटाते हैं, तो उपभोक्ता को उस दिन तक बैंक को भुगतान की गई राशि की पूर्ण वापसी का अधिकार होता है, जिस दिन माल वापस किया जाता है। स्टोर, और क्रेडिट का उपयोग करने के लिए भुगतान की प्रतिपूर्ति करने के लिए। साथ ही, जुर्माने पर खर्च की गई राशि की प्रतिपूर्ति नहीं की जाती है। इसके अलावा, स्टोर ऋण और अन्य अतिरिक्त बैंक सेवाओं के लिए आवेदन करते समय बीमा पर खर्च किए गए धन की प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं है जिसका उपयोग आपने अपने अनुरोध पर किया था।
चरण 3
माल वापस करते समय, विक्रेता से एक दस्तावेज की मांग करें, जो इंगित करेगा कि बिक्री अनुबंध को अमान्य माना जा सकता है।
चरण 4
कायदे से, विक्रेता लेनदार को धन वापस करने के लिए बाध्य है। निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए अपना पैसा प्राप्त करने के लिए, उस बैंक से संपर्क करें जिसके माध्यम से ऋण जारी किया गया था। यदि आपने स्टोर में राशि का कुछ हिस्सा स्वयं भुगतान किया है (उदाहरण के लिए, पहली किस्त), तो आप इसे विक्रेता से वापस कर सकते हैं।
चरण 5
दोषपूर्ण उत्पाद के लिए भुगतान किए गए धन को वापस करते समय, बैंक से उपभोक्ता ऋण समझौते को समाप्त करने के लिए एक समझौते की मांग करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, जो यह बताएगा कि बैंक का आपके खिलाफ कोई वित्तीय दावा नहीं है। यह आपको भविष्य में संभावित असहमति से खुद को बचाने में मदद करेगा और आपके क्रेडिट इतिहास को खराब नहीं करेगा।
