संयुक्त या सामूहिक खरीद व्यक्तियों के समूह द्वारा थोक मूल्यों पर सामान खरीदने का एक तरीका है। इसमें विक्रेता और खरीदारों के बीच मध्यस्थ खरीद का आयोजक है - एक दूर स्थित कंपनी या कानूनी इकाई। इस संबंध में, उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के अक्सर मामले होते हैं, जब आयोजक कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए पूर्व भुगतान या धन वापस करने से इनकार करता है।
यदि किसी विशेष साइट के माध्यम से या सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से संयुक्त खरीदारी की गई थी, तो कम गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए अग्रिम भुगतान या पैसे वापस करने के बारे में प्रश्नों के लिए, आप समर्थन सेवा या संसाधन प्रशासन से संपर्क कर सकते हैं। साथ ही, वित्तीय मुद्दों को हल करने के लिए समर्पित एक विशेष खंड भी हो सकता है। बड़ी और प्रतिष्ठित कंपनियां आयोजक के साथ एक समझौता करती हैं, ताकि वे उससे संपर्क कर सकें और उसे देय मुआवजे का भुगतान करने के लिए बाध्य कर सकें।
असत्यापित और अनौपचारिक सह-खरीद साइटों के उपयोग से स्थिति जटिल है। यहां एक जोखिम है कि धोखाधड़ी करने वाला आयोजक लेन-देन पूरा होने के बाद संचार करना बंद कर देगा। इस मामले में, आपको उसके बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। उसका नाम और पता पता करने की कोशिश करें, जांचें कि क्या वह एक व्यक्तिगत उद्यमी है या किसी कंपनी के हितों का प्रतिनिधित्व करता है। आप रूसी संघ की संघीय कर सेवा के आधिकारिक ऑनलाइन संसाधनों के माध्यम से एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण की जांच कर सकते हैं। इसके अलावा, धन के पूर्ण हस्तांतरण पर डेटा एकत्र करें - खरीद प्रतिभागियों के बैंक खातों का विवरण, भुगतान प्रणाली में कार्ड या वॉलेट नंबर आदि।
सह-आयोजक के लिए दावा करें। इसमें आवश्यक राशि में धन की वापसी के लिए आवश्यकताएं बताएं। अगर आयोजक एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी है, तो आपको उपभोक्ता संरक्षण कानून का संदर्भ लेना होगा। उसी मामले में, यदि वह अनौपचारिक रूप से सामूहिक खरीद के संचालन में मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, तो रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 171 और 159 का संदर्भ लें और अदालत जाने की धमकी के तहत धनवापसी की मांग करें। पंजीकृत मेल द्वारा अपना दावा जमा करें, और 14 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें।
यदि आपके पास मध्यस्थ के बारे में आवश्यक जानकारी नहीं है, तो पुलिस से संपर्क करें। कानून प्रवर्तन एजेंसियों को धोखाधड़ी और अवैध व्यावसायिक पृष्ठभूमि की जांच करने और खरीद आयोजक की पहचान करने का प्रयास करने की आवश्यकता होगी। इस मामले में, लाभ एक साथ कई धोखेबाज व्यक्तियों की उपस्थिति होगी, इसलिए, प्रत्येक प्रतिभागी से एक सामूहिक बयान या कई दस्तावेज तैयार किए जाने चाहिए।
जैसे ही आयोजक के बारे में जानकारी मिलती है, अदालत में दावे का एक बयान तैयार करना आवश्यक है। प्राप्त आंकड़ों के सत्यापन के बाद, एक परीक्षण निर्धारित किया जाएगा। यदि धोखाधड़ी का आरोपी व्यक्ति मना कर देता है, तो प्रक्रिया को पीड़ितों के पक्ष में एकतरफा हल किया जा सकता है। अपराधी को हुए नुकसान की भरपाई करने के साथ-साथ प्रशासनिक जुर्माना भी भरना होगा। विशेष रूप से बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी के मामले में, एक नागरिक या संगठन को पहले से ही आपराधिक जिम्मेदारी में लाया जाता है।
यदि ऋण की राशि कम है और मुकदमेबाजी के लिए समय नहीं है, तो आप एक अन्य विकल्प का प्रयास कर सकते हैं, अर्थात् अपने निवास स्थान पर कर कार्यालय में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत कर अधिकारियों को व्यक्तिगत रूप से या आधिकारिक वेबसाइट पर एक विशेष फॉर्म भरकर दी जा सकती है। संगठन अपनी गतिविधियों की वैधता के लिए आयोजक की जाँच करेगा, जिसे रूसी संघ के कर कानून के अनुसार किया जाना चाहिए, और यदि उल्लंघन होता है, तो उस पर तुरंत मुकदमा चलाया जा सकता है।
पुलिस, अदालत या कर कार्यालय से संपर्क करते समय, संयुक्त खरीद के आयोजक के साथ-साथ किए गए लेनदेन के बारे में सभी उपलब्ध जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें।प्रमाण के रूप में, आप लेन-देन में अन्य प्रतिभागियों और उसके आयोजक के साथ पत्राचार के मुद्रित स्क्रीनशॉट का उपयोग कर सकते हैं। आपको पैसे के हस्तांतरण के तथ्य को साबित करने की भी आवश्यकता होगी, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन बैंक से भुगतान दस्तावेज़ प्रिंट करके या धन की प्राप्ति के लिए रसीद संलग्न करके। इस डेटा के आधार पर ही हमलावर को सजा दी जाएगी।
