मोबाइल बैंकिंग सेवा Sberbank ग्राहकों को भुगतान करने और फोन, स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके खाते में किए गए लेनदेन के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है।
मोबाइल बैंकिंग सेवा से जुड़कर, Sberbank ग्राहकों को स्थानान्तरण करने, विभिन्न भुगतान करने, अपने घर से बाहर निकले बिना और एटीएम में कतारों में खड़े हुए बिना अपने फोन बैलेंस को टॉप अप करने का अवसर मिलता है।
ज्यादातर मामलों में, "मोबाइल बैंक" ग्राहक द्वारा कार्ड प्राप्त करने के तुरंत बाद Sberbank विशेषज्ञों द्वारा जारी किया जाता है। यदि ऐसा नहीं हुआ है, तो आप इसे कई तरीकों से जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, सीधे Sberbank शाखा से संपर्क करके या संपर्क केंद्र पर कॉल करके। आप "मोबाइल बैंक" को टर्मिनल का उपयोग करके या इंटरनेट के माध्यम से भी कनेक्ट कर सकते हैं।
जब यह विकल्प जुड़ा होता है, तो उपयोगकर्ता पैकेज में से एक चुन सकता है: किफायती और पूर्ण। मासिक शुल्क के बिना एक किफायती टैरिफ प्रदान किया जाता है: इस मामले में, आपको पूर्ण एसएमएस अनुरोधों के लिए भुगतान करना होगा। पूर्ण पैकेज में बड़ी संख्या में कार्य शामिल हैं और मासिक शुल्क के लिए प्रदान किया जाता है, जिसे मासिक आधार पर ग्राहक के खाते से डेबिट किया जाता है।
सेवा सक्रियण Sberbank Online सिस्टम में पंजीकृत सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। इसमें पंजीकरण करने के लिए, आपको Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट के संबंधित पृष्ठ पर जाना होगा और अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने के लिए ऊपरी बाएं कोने में एक विशेष विंडो ढूंढनी होगी। नीचे "पंजीकरण" बटन है। इसे क्लिक करें और, विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करते हुए, पंजीकरण पूरा करें। उसके लिए, आपको एक फोन चाहिए जिससे कार्ड जुड़ा हो, और कार्ड ही। कार्ड नंबर दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। उसके बाद, पासवर्ड के साथ एक संदेश फोन पर भेजा जाएगा, जिसे ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होगी। उसके बाद, यह आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ आना बाकी है, जिसका उपयोग भविष्य में आपके व्यक्तिगत खाते को Sberbank ऑनलाइन सिस्टम में दर्ज करने के लिए किया जाएगा।
जब Sberbank Online का प्रवेश द्वार उपलब्ध हो, तो आपको अपने खाते में जाना होगा और अपने व्यक्तिगत मेनू में मोबाइल बैंक अनुभाग खोजना होगा। फिर आपको उपधारा "कनेक्शन विवरण" पर जाना चाहिए और "कनेक्ट" बटन पर क्लिक करना चाहिए। उसके बाद, क्लाइंट को इस सेवा को जोड़ने के लिए एक आवेदन भरने के लिए कहा जाएगा, जिसमें आपको पैकेजों में से एक (पूर्ण या किफायती) को इंगित करने की आवश्यकता है, आवश्यक फ़ील्ड भरें और "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें। उपरोक्त क्रियाओं को पूरा करने के बाद, ग्राहक के निर्दिष्ट फोन नंबर पर एक मोबाइल बैंक को जोड़ने के अनुरोध की पुष्टि करते हुए एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा।
सेवा को सक्रिय करने के बाद, Sberbank का ग्राहक फोन से उपयुक्त एसएमएस अनुरोध भेजकर विभिन्न ऑपरेशन (फोन के लिए भुगतान, किसी अन्य व्यक्ति के कार्ड में स्थानांतरित करना, जुर्माना देना, ऑटो भुगतान करना, खाते पर जानकारी प्राप्त करना) करने में सक्षम होगा।
आप 900 नंबर पर "सहायता" या "बैलेंस" शब्द के साथ एक एसएमएस संदेश भेजकर यह जांच सकते हैं कि ग्राहक के पास "मोबाइल बैंक" सेवा है या नहीं। उसके बाद, फोन को शेष राशि की स्थिति या कैसे के बारे में जानकारी के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा मानचित्र द्वारा कुछ अनुरोधों को पूरा करने के लिए। यदि सेवा सक्रिय नहीं है, तो संबंधित जानकारी एक प्रतिक्रिया संदेश में भेजी जाएगी।
