बाहरी वातावरण क्या है? इसमें कौन से पैरामीटर शामिल हैं, और मार्केटिंग योजना के चुनाव पर उनका क्या प्रभाव है?
बाहरी वातावरण क्या है? यह वह सब है जो कंपनी और उसकी गतिविधियों को प्रभावित कर सकता है, लेकिन कंपनी पर ही लागू नहीं होता है। दूसरे शब्दों में, देश में जो नए कानून अपनाए जा रहे हैं, वयस्कों के संबंध में बच्चों की संख्या में वृद्धि, जलवायु परिवर्तन और ई-कॉमर्स का विकास - यह सब बाहरी वातावरण कहलाता है।
आपको विपणन में बाहरी वातावरण के विश्लेषण की आवश्यकता क्यों है? सबसे पहले ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि कंपनी और उसके द्वारा उत्पादित उत्पाद बाजार में सफल रहे। सफलतापूर्वक बेचने के लिए, आपको न केवल यह कल्पना करने की आवश्यकता है कि उत्पाद कौन खरीदेगा, बल्कि यह भी समझना होगा कि लोग इसे किन परिस्थितियों में खरीदेंगे।
यदि हम देखें कि कोई कंपनी या उसके द्वारा पेश किया जाने वाला कोई भी उत्पाद विफल क्यों होता है, तो इसके मुख्य कारणों में बाजार में खराब समय, या इस उत्पाद की बाजार में मांग में कमी जैसी स्थितियां हैं। उदाहरण के लिए, आप बच्चों की स्की बनाते हैं और उन्हें स्कूली बच्चों के माता-पिता को देते हैं - शारीरिक शिक्षा के पाठ के लिए। लेकिन जलवायु बदल गई है, सर्दियां कई सालों से गर्म हैं, बर्फ नहीं है, और सबक के लिए स्की की जरूरत नहीं है।
इस प्रकार, अपने कार्यों की सफलतापूर्वक योजना बनाने में सक्षम होने के लिए, बाज़ारिया को तीन बड़े खंडों का विश्लेषण करना चाहिए:
- देश और क्षेत्र में क्या हो रहा है, यह स्थापित करने के लिए मैक्रो वातावरण और यह समझने के लिए कि भविष्य में क्या होगा।
- उपभोक्ता व्यवहार - यह समझने के लिए कि उन्हें क्या चाहिए, उनकी क्या जरूरतें पूरी नहीं होती हैं, उन्हें क्या चाहिए, साथ ही संभावित नए और अनजान निशानों की पहचान करना।
- बाजार - अभी क्या है, भविष्य में क्या दिखाई दे सकता है, बाजार की संरचना क्या है।
प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करना भी महत्वपूर्ण है: प्रतियोगी कौन है और वे क्या पेशकश करते हैं।
मैक्रोएन्वायरमेंट का विश्लेषण करने के लिए तथाकथित कीट विश्लेषण का उपयोग किया जाता है। संक्षेप के पहले अक्षर क्रमशः इंगित करते हैं:
- राजनीतिक मानदंड - देश और दुनिया में क्या हो रहा है और यह हमें कहां ले जा सकता है।
- आर्थिक मापदंड - आर्थिक स्थिति कितनी स्थिर है, इसका क्या प्रभाव पड़ सकता है। उत्पाद की संभावित मांग इस पर निर्भर करती है, साथ ही कंपनी अपने उत्पाद की स्थिति कैसे बनाएगी। संकट में, अधिक किफायती सामान अच्छा होता है, आर्थिक समृद्धि के युग में, अन्य।
- सामाजिक मानदंड - समाज कैसे रहता है, कौन इसका हिस्सा है, इसकी संरचना क्या है। यह समझना भी उपयोगी है कि अब फैशन में क्या है और निकट भविष्य में क्या फैशनेबल हो सकता है।
- तकनीकी पैरामीटर नई प्रौद्योगिकियां हैं जो हमें अधिक कुशल होने में मदद कर सकती हैं, या इस तथ्य को जन्म दे सकती हैं कि हमारा उत्पाद अनावश्यक हो जाता है।
उपरोक्त सेट न्यूनतम है, कभी-कभी इसमें कुछ और पैरामीटर जोड़े जाते हैं। इस विश्लेषण को STEEPLE कहा जाता है। इसमें अतिरिक्त पैरामीटर जोड़े गए हैं:
- पर्यावरण - पर्यावरण और उससे जुड़ी हर चीज। इसमें शामिल है कि बनाया गया उत्पाद पर्यावरण को कैसे प्रभावित करता है।
- शिक्षा - इस उत्पाद के संबंध में शिक्षा और मानव संसाधन से संबंधित हर चीज।
- कानूनी - कानून में बदलाव, साथ ही कानून से जुड़ी हर चीज। इसलिए, कुछ नए कानून उत्पाद का उपयोग करने की संभावना को प्रभावित कर सकते हैं, और उनके कॉपीराइट की रक्षा करने की क्षमता की कमी से मुनाफे में काफी कमी आएगी।
यह विश्लेषण विपणक को विपणन योजना तैयार करने के लिए बहुत सारी उपयोगी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
