आप अपना पासवर्ड खो जाने पर ही Sberbank Business को ऑनलाइन अनब्लॉक कर सकते हैं। अन्य सभी मामलों में, उस शाखा का दौरा करना अनिवार्य है जहां अनुबंध तैयार किया गया था। ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब आपके व्यक्तिगत खाते का नियंत्रण पुनः प्राप्त करना असंभव होता है।
Sberbank कानूनी संस्थाओं के एक विशाल खंड की सेवा करने वाला सबसे बड़ा वित्तीय संस्थान है। मांग वाले क्षेत्रों में से एक Sberbank Business system है। यह उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन कई ऑपरेशन करने की अनुमति देता है। इससे यह संभव हो जाता है:
- नकदी प्रवाह को नियंत्रित करें;
- बैंकिंग विभागों के साथ सहयोग;
- भुगतान दस्तावेज भेजें;
- अतिरिक्त बैंकिंग उत्पादों का उपयोग करें।
किसी खाते को ब्लॉक करने के लिए कई विकल्प हैं। सबसे पहले आपको इसका कारण पता लगाना होगा। यह ऑटो-ब्लॉकिंग हो सकता है। यह स्थिति तब होती है जब प्रवेश द्वार पर डेटा दर्ज करते समय क्लाइंट कई त्रुटियां करता है। दूसरी स्थिति - सिस्टम में पंजीकृत किसी अन्य विषय की पहल पर अवरोध उत्पन्न होता है। प्रोफ़ाइल के रखरखाव की अवधि समाप्त होने के कारण खाते को निष्क्रिय भी किया जा सकता है।
सेवा को कैसे अनब्लॉक करें?
सबसे पहले, एक बैंक कर्मचारी से विवरण के लिए परामर्श केंद्र पर कॉल करें। किसी भी मामले में, उपयोगकर्ता को मदद के लिए पेशेवरों की ओर रुख करना होगा, क्योंकि ज्यादातर मामलों में सेवा को अपने दम पर अनब्लॉक करना संभव नहीं होगा। जब आप कॉल सेंटर पर कॉल करते हैं, तो आपको सत्यापन से गुजरना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी जन्म तिथि, एक गुप्त शब्द नाम देना होगा।
किन मामलों में एक्सेस प्रतिबंधों को अपने दम पर हटाना संभव है?
यह उन स्थितियों में संभव है जहां लॉगिन पासवर्ड खो गया है, लेकिन लॉगिन ज्ञात है। अपना खाता लॉगिन पृष्ठ खोलें, "अपना पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें। एक चित्र के साथ अपना उपयोगकर्ता नाम और प्रतीक दर्ज करें। आपके ई-मेल बॉक्स पर एक पत्र भेजा जाएगा, जिसे पढ़ा जाना चाहिए। अपने खाते में सेल्फ-रिकवरी को पूरा करने के लिए आपको केवल कोड वर्ड याद रखना होगा।
बैंक खोलना
यह अन्य सभी मामलों में एक वित्तीय संस्थान की मदद के बिना नहीं चलेगा। उस बैंक की शाखा पर जाएँ जहाँ सेवा समझौता संपन्न हुआ था। इसमें एक्सेस रिस्टोर करने के लिए स्टेटमेंट लिखें। आपको अपना पासपोर्ट और सिस्टम में पंजीकरण की पुष्टि करने वाले दस्तावेज अपने साथ ले जाने होंगे। प्रबंधक प्रवेश द्वार को अनवरोधित करेगा और यदि आवश्यक हो, तो एक नया पासवर्ड जारी करेगा।
कृपया ध्यान दें कि यह प्रणाली एक संक्षिप्त संदेश के साथ त्वरित पुनर्प्राप्ति प्रदान नहीं करती है। इस तरह, बैंक घुसपैठियों की हरकतों से कंपनी की संपत्ति की रक्षा करता है।
यदि Sberbank के साथ संगठन का सहयोग समाप्त कर दिया गया है, तो ऐसी स्थिति में कैबिनेट के काम को बहाल करना संभव नहीं होगा। इस मामले में, बैंक स्वयं समझौते में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार पहुंच को अवरुद्ध करता है।
यदि किसी कारण से आप किसी वित्तीय संस्थान की शाखा में नहीं जा सकते हैं, तो आप Sberbank को एक ईमेल लिख सकते हैं या आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध फीडबैक फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
