इस तथ्य के बावजूद कि प्रत्यक्ष विपणन के रूप में मेलिंग सूचियाँ अपेक्षाकृत हाल ही में सामने आई हैं, वे दुनिया में अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रही हैं। एक प्रभावी विज्ञापन माध्यम के रूप में, इसे छोटी कंपनियों और बड़ी होल्डिंग्स दोनों द्वारा चुना जाता है।
डायरेक्ट मेल के लाभ
डायरेक्ट मेलिंग, या एड्रेस मेलिंग, माल और सेवाओं को बढ़ावा देने के सबसे लोकप्रिय और प्रभावी तरीकों में से एक है। यह आपको कम से कम लागत पर अधिक से अधिक लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है। इसकी मदद से, आप संभावित ग्राहकों को कंपनी पेश कर सकते हैं, उन्हें समाचारों की सूचना दे सकते हैं, सेवा की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं, आपको छुट्टियों पर बधाई दे सकते हैं, आदि।
डायरेक्ट मेल के अन्य प्रमुख लाभों में शामिल हैं:
- लक्षित दर्शकों के साथ संपर्कों की उच्च चयनात्मकता;
- विज्ञापन को निजीकृत करने की क्षमता, जो आपको विज्ञापन को सामान्य विज्ञापन स्ट्रीम से अलग करने की अनुमति देती है;
- डाक के लिए समय और स्थान की कमी।
मेलिंग के लिए डेटाबेस संकलित करना
डायरेक्ट मेलिंग की सफलता काफी हद तक लक्षित दर्शकों के सही हिटिंग पर निर्भर करती है। यह लक्षित दर्शकों के वास्तविक पते हैं जो मेलिंग के लिए आधार बनाते हैं। उपभोक्ता बाजारों के लिए, आधार में आमतौर पर नियमित ग्राहकों का एक समूह होता है जो विक्रेता से जानकारी प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं। उसी समय, सामूहिक मेलिंग (या सभी को स्पैम भेजना) करना सार्थक नहीं है। यह कंपनी की प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, साथ ही, ग्राहकों की शिकायतों की स्थिति में, नियामक अधिकारियों द्वारा जुर्माना लगाया जा सकता है। इसके अलावा, स्मार्ट लक्षित मेलिंग की तुलना में फैन मेलिंग कम प्रभावी है।
औद्योगिक बाजारों में, नियमित ग्राहकों का एक चक्र बनाना हमेशा संभव नहीं होता है, कभी-कभी बेचे जाने वाले सामानों की विशिष्टता ऐसी होती है कि एक कंपनी उन्हें एक बार खरीद लेती है। अभिनव उत्पादों के लिए भी यही सच है। इसलिए, डेटाबेस में संभावित उपभोक्ताओं के संपर्क शामिल हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, निर्माण या तेल कंपनियां।
किसी भी सामान या सेवाओं को बेचते समय, उस व्यक्ति को एक पत्र भेजना महत्वपूर्ण है जो बिक्री के बारे में निर्णय लेता है, विज्ञापन बेचते समय - विपणन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को, आदि। इन विशेषज्ञों के पते हमेशा खुले स्रोतों में नहीं मिल सकते हैं, और सामान्य मेलबॉक्स में पत्र भेजने से यह हो सकता है कि पत्र कभी भी प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेगा और उस पर विचार नहीं किया जाएगा। इसलिए, आवश्यक विशेषज्ञों के संपर्क विवरण को स्पष्ट करने के लिए पत्र भेजने का चरण अक्सर "कोल्ड कॉल्स" से पहले होता है।
मेलिंग के लिए सर्वर
एक और बिंदु जिसे पहले से ध्यान में रखा जाना चाहिए, वह है जहां से मेलिंग होगी। मेल सर्वर के पास आउटगोइंग संदेशों की संख्या पर प्रतिबंध है। तो, जीमेल के लिए, प्रति दिन 100 अक्षरों की सीमा है, Mail.ru के लिए - 120 भेजे गए पत्र। इस प्रकार, मुफ्त ईमेल सेवाएं गंभीर मेलिंग के लिए उपयुक्त नहीं हैं। कॉर्पोरेट पते पर, प्रदाता द्वारा पत्रों की संख्या पर प्रतिबंध लगाए जाते हैं। लगातार मेलिंग के साथ, यह आपका अपना मेल सर्वर खरीदने लायक है।
डायरेक्ट मेलिंग को और अधिक प्रभावी कैसे बनाया जाए
मेलिंग की दक्षता में सुधार करने के लिए, इसके उद्देश्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है। यह न केवल यथासंभव लक्षित दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देगा, बल्कि विज्ञापन बजट को भी बचाएगा।
लक्षित विज्ञापन का एक महत्वपूर्ण पहलू इसका डिज़ाइन है, जो न केवल कंपनी की सकारात्मक छवि बनाएगा, बल्कि प्राप्तकर्ता का ध्यान भी आकर्षित करेगा।
बेशक, पत्र ही भी महत्वपूर्ण है। ध्यान देने वाली पहली बात ईमेल की विषय पंक्ति है। यह दिलचस्प होना चाहिए, उपयोगकर्ता की जिज्ञासा और पत्र को खोलने की इच्छा जगाना चाहिए। विषय संक्षिप्त और संक्षिप्त होना चाहिए, जिसमें स्वाद हो और प्रस्ताव की विशिष्टता पर जोर दिया जाए।
पत्र का मुख्य भाग कई कार्य भागों में विभाजित है।प्रारंभ में, उपयोगकर्ता के लिए एक अपील है। यह वांछनीय है कि यह व्यक्तिगत हो, क्योंकि यह पत्र के प्राप्तकर्ता में विश्वास को प्रेरित करता है। पत्र का मुख्य भाग जानकारी से भरा हुआ, बहुत धुंधला नहीं होना चाहिए। इसे प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर देने चाहिए: कौन आवेदन कर रहा है, किस कारण से और क्या पेशकश कर रहा है। प्रेषक के संपर्क पत्र को पूरा करते हैं।
पत्र कंपनी की वेबसाइट के पृष्ठ के लिंक-संक्रमण के साथ समाप्त होना चाहिए। उसी समय, साइट पर जाने के लिए उपयोगकर्ता की रुचि के लिए शरीर में साज़िश को संरक्षित किया जाना चाहिए।
