हमारे समय के व्यवसाय की मुख्य समस्या किसी उत्पाद का उत्पादन नहीं, बल्कि उसका वितरण है। वस्तुओं और सेवाओं की प्रचुरता के साथ, केवल एक कंपनी जो अपने उत्पाद को सफलतापूर्वक बेच सकती है, प्रतिस्पर्धी बन सकती है। व्यापार के प्रदर्शन को नियंत्रित करने और सुधारने के लिए, उपलब्ध आंकड़ों का सही आकलन करना आवश्यक है, अर्थात। बिक्री की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने में सक्षम हो।
अनुदेश
चरण 1
मात्रात्मक संकेतकों का विश्लेषण करें, यह काम आमतौर पर मुश्किल नहीं है, क्योंकि सभी डेटा की कल्पना की जा सकती है। मुख्य बात विश्लेषण के लिए मुख्य संकेतकों को उजागर करना है, जो आपके विशेष व्यवसाय की प्रभावशीलता को उसकी बारीकियों के साथ दर्शाता है। कुछ प्रकार के व्यवसाय में, यह फोन कॉल की संख्या हो सकती है, अन्य में, भागीदारों-खरीदारों की संख्या। संख्यात्मक संकेतकों के साथ काम करने से आप बिक्री योजना को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों की मात्रा का अनुमान लगा सकते हैं। यदि आप कॉल, पार्टनर और कर्मचारियों की संख्या बढ़ाते हैं, तो आपकी बिक्री के आंकड़े निश्चित रूप से बढ़ेंगे। हालांकि, केवल मात्रात्मक संकेतकों का विश्लेषण कार्य का पर्याप्त मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त नहीं है।
चरण दो
अपने कर्मचारियों के पेशेवर और व्यक्तिगत प्रदर्शन जैसे गुणात्मक संकेतकों का विश्लेषण करें। मात्रात्मक संकेतकों की तुलना करने की तुलना में ऐसा विश्लेषण अधिक कठिन है, लेकिन यह एक अलग स्तर पर स्थिति का आकलन करने की अनुमति देता है। आप इसे अनदेखा क्यों नहीं कर सकते? सबसे पहले, बिक्री बाजार की सीमाएं हैं, आपको बाजार की स्थिति का सर्वोत्तम उपयोग करने के अवसरों की तलाश में, इसके साथ लगातार काम करने की आवश्यकता है। दूसरे, बाहरी स्थितियां बदल सकती हैं जो आपके नियंत्रण से बाहर हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रतियोगी के पास आपके समान मूल्य सीमा में एक नया उत्पाद है, लेकिन बेहतर गुणवत्ता का है। अब, माल की एक इकाई को बेचने के लिए, आपको बहुत अधिक संसाधनों का निवेश करना होगा, उदाहरण के लिए, 10 कॉल के बजाय आपको 15 करने की आवश्यकता है। तीव्र प्रतिस्पर्धा की स्थिति में, लाभ एक कंपनी द्वारा प्राप्त किया जाता है जिसके विशेषज्ञ स्पष्ट रूप से गुणवत्ता तैयार करते हैं संकेतक और उन्हें नियंत्रित करने के तरीके विकसित करना और इन संकेतकों को बेहतर बनाने के लिए काम करना।
चरण 3
विभिन्न चरणों में कर्मचारियों के काम का विश्लेषण करें। यह आपको यह पहचानने की अनुमति देगा कि इस या उस विक्रेता को किस स्तर पर कठिनाई हो रही है। कुछ को खुद को और कंपनी को पेश करना अधिक कठिन लगता है, जबकि अन्य को आपत्तियों के साथ काम करना मुश्किल लगता है। इस प्रकार, आपकी आंखों के सामने प्रत्येक कर्मचारी की एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल होगी। आप उनमें से प्रत्येक की कठिनाइयों से निपटने में सक्षम होंगे, कर्मचारी की योग्यता में सुधार, कौशल विकसित करना जो मूल्यांकन के समय उसके पास नहीं है।
