बैंक को पत्र लिखने का एक भी कठोर रूप नहीं है, लेकिन इसमें कई औपचारिक आवश्यकताएं शामिल हैं जिन्हें पूरा किया जाना चाहिए। इसमें, आपको यह इंगित करने की आवश्यकता है कि कौन सा बैंक और कौन आवेदन कर रहा है, संचार के लिए पता, अपील का सार और उन उपायों को जो आप इसे अनदेखा करने या एक अप्रशिक्षित इनकार प्राप्त करने का इरादा रखते हैं।
यह आवश्यक है
- - एक कंप्यूटर;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
- - मुद्रक;
- - कागज;
- - तरल स्याही वाला पेन।
अनुदेश
चरण 1
शीर्ष पंक्ति में, संगठन का नाम इंगित करें, इसके संगठनात्मक और कानूनी रूप का उल्लेख करें। उदाहरण के लिए, "ZAO KB में" वाणिज्यिक बैंक "।
अगले में - अंतिम नाम, पहला नाम और पूर्ण नाम, नीचे की पंक्ति में - एक ज़िप कोड के साथ आपका डाक पता। आप चाहें तो परिचालन संचार के लिए एक टेलीफोन नंबर भी बता सकते हैं।
यदि आप किसी कानूनी इकाई की ओर से अपील तैयार कर रहे हैं, तो लेटरहेड या कंपनी के नाम और उसके डाक पते का उल्लेख करना पर्याप्त है।
यह सारी जानकारी टेबुलेटर की मदद से ऊपरी दाएं कोने में ले जाया जा सकता है, लेकिन यह जरूरी नहीं है।
पत्र को उसके अर्थ के आधार पर शीर्षक दें: अनुरोध, दावा, आदि। आप केवल "अपील" भी कर सकते हैं।
चरण दो
यदि आपके विवरण का विषय संघर्ष की स्थिति है, तो इसे शुरू से ही बताएं। सबसे सटीक जानकारी प्रदान करें जो आपको उस बैंक कर्मचारी की पहचान करने की अनुमति देती है जिसके साथ संघर्ष हुआ: घटना की तिथि, समय और स्थान, कर्मचारी का नाम और स्थिति, यदि आप उन्हें जानते हैं।
इंगित करें कि रूसी संघ के वर्तमान कानून के कौन से प्रावधान विवादित कार्रवाइयों का खंडन करते हैं, आपके अधिकारों का क्या उल्लंघन है। यदि अनुरोध किया जाता है, तो तुरंत बताएं कि आपको कौन से स्पष्टीकरण, दस्तावेज आदि चाहिए। वर्तमान कानून के प्रावधानों के संदर्भ में (रूसी संघ का नागरिक संहिता, कानून "बैंकों और बैंकिंग गतिविधियों पर", "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", आदि)।
चरण 3
राज्य, वर्तमान कानून के प्रावधानों के साथ बहस करते हुए, आप बैंक से क्या मांग रहे हैं, फिर, यदि आवश्यक हो, तो उन उपायों के बारे में सूचित करें, जो आप के प्रावधानों के संदर्भ में आपकी अपील को अस्वीकार करने या आपकी अपील की अनदेखी के मामले में करने की योजना बना रहे हैं। वह कानून जिससे प्रत्येक चरण अनुसरण करता है।
चरण 4
तैयार पत्र का प्रिंट आउट लें, हस्ताक्षर करें।
आप व्यक्तिगत रूप से दस्तावेज़ को बैंक के प्रधान कार्यालय में ले जा सकते हैं (अधिमानतः एक प्रति के साथ जिस पर आप स्वीकृति का चिह्न बनाने के लिए कहते हैं) या इसे मेल द्वारा भेज सकते हैं (एक संघर्ष की स्थिति में - रसीद पावती के साथ)।
