एक अच्छी तरह से गठित वाणिज्यिक प्रस्ताव साझेदारी और भविष्य के सफल सौदों के लिए एक विश्वसनीय आधार है। इसलिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी के लिए एक फार्मूलाबद्ध तरीके से संपर्क नहीं किया जा सकता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए कई बारीकियों के ज्ञान की आवश्यकता होती है, जिसके अनुपालन में विफलता इस तथ्य की ओर ले जाती है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कचरे की टोकरी की अथाह गहराई को भर देता है, या प्रतियोगियों से प्राप्त समान प्रस्तावों के द्रव्यमान में खो जाता है।
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (इसके बाद एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के रूप में संदर्भित) एक दस्तावेज है जो स्पष्ट रूप से और समझदारी से एक लेनदेन के लाभों और शर्तों का वर्णन करता है जो एक पक्ष दूसरे को समाप्त करने का प्रस्ताव करता है।
ऐसा लगता है कि सब कुछ बेहद सरल है। आप लाभों का वर्णन करते हैं, अपनी स्वयं की खूबियों का वर्णन करते हैं और ग्राहक को, आपके ध्यान से "खुश" हैं, सौदे को तुरंत बंद करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
हालांकि, वास्तव में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी के लिए कई बारीकियों के ज्ञान की आवश्यकता होती है, जिसका पालन न करने से यह तथ्य सामने आता है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कचरे की टोकरी की अथाह गहराई को फिर से भर देता है, या प्राप्त समान प्रस्तावों के द्रव्यमान में खो जाता है। प्रतिस्पर्धियों से।
वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार
वैयक्तिकृत वाणिज्यिक प्रस्ताव एक विशिष्ट व्यक्ति के लिए डिज़ाइन किया गया प्रस्ताव है। आमतौर पर, ऐसे वाणिज्यिक प्रस्ताव संभावित ग्राहकों के लिए तैयार किए जाते हैं जो पहले ही कंपनी के प्रतिनिधि के संपर्क में आ चुके हैं, लेकिन अभी भी यह तय नहीं किया है कि सौदा करना है या नहीं।
इस तरह का एक वाणिज्यिक प्रस्ताव आमतौर पर एक विज्ञापन विशेषज्ञ द्वारा एक बिक्री प्रबंधक, एक बिक्री एजेंट या व्यक्तिगत रूप से एक वाणिज्यिक निदेशक के साथ मिलकर तैयार किया जाता है - ग्राहक के बटुए की मोटाई के आधार पर।
यहाँ मानक वाणिज्यिक प्रस्ताव में क्या इंगित किया जाना चाहिए:
- उपनाम, नाम और संरक्षक, साथ ही प्राप्तकर्ता की स्थिति;
- वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्रेषण की तारीख, साथ ही इसकी वैधता अवधि;
- संभावित ग्राहक की समस्याओं का विवरण जिसे प्रस्ताव का जवाब देकर हल किया जा सकता है। यह माना जाता है कि व्यापार बैठक के दौरान भविष्य के ग्राहक की बुनियादी जरूरतों को स्पष्ट किया जाता है;
- लेन-देन के पैरामीटर: निष्पादन की शर्तें, मुद्दे की कीमत, वितरण की शर्तें, और इसी तरह;
गैर-व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव एक संदेश है जो संभावित ग्राहकों को मेल करने के लिए, पहली बैठक में डिलीवरी के लिए, साथ ही कोल्ड कॉल के बाद भेजने के लिए, विशेष रूप से असफल लोगों के लिए संकलित किया जाता है।
एक नियम के रूप में, एक ग्राहक जो एक टेलीफोन वार्तालाप के दौरान किए गए प्रस्ताव में दिलचस्पी नहीं रखता है, मानक वाक्यांश के साथ बातचीत समाप्त करता है: "हमें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजें, और फिर इसे देखा जाएगा।" एक अच्छी तरह से लिखित वाणिज्यिक प्रस्ताव ऐसी "विफलताओं" पर रिटर्न में उल्लेखनीय वृद्धि करने का एक अवसर है।
एक गैर-व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य लक्ष्य एक संभावित ग्राहक को दिलचस्पी देना, उसे संपर्क करने के लिए प्रेरित करना है। यही कारण है कि इस तरह के एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में एक विशिष्ट लेनदेन की शर्तें शामिल नहीं होती हैं, लेकिन कंपनी की क्षमताओं को प्रदर्शित करती है।
और फिर भी - प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए, संभावित ग्राहक की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, एक अलग व्यावसायिक प्रस्ताव लिखें। जैसा कि कहावत है, "कौन याजक है, कौन याजक है, और कौन याजक की बेटी है।"
वाणिज्यिक प्रस्ताव संरचना
शीर्षक - इसे डिजाइन करते समय, लालची न हों, एक बड़ा फ़ॉन्ट चुनें और रंग जोड़ें (लेकिन कारण के भीतर)। ध्यान रखें कि शीर्षक पहली चीज है जो एक संभावित ग्राहक देखता है, इसलिए यथासंभव कम शब्दों में अधिक से अधिक दिलचस्प और मोहक जानकारी डालने का प्रयास करें।
लीड - शुरुआत की शुरुआत, परिचयात्मक पैराग्राफ। यहां यह बहुत ही "स्प्लिंटर" का वर्णन करने योग्य है जो क्लाइंट के सॉफ्ट स्पॉट में बैठता है और जिसे आप "क्लाइंट के लिए अनुकूल शर्तों" पर खींचने के लिए तैयार हैं। "स्प्लिंटर" जितना कठोर होगा और इससे छुटकारा पाने के लिए आपका उपाय जितना अधिक कट्टरपंथी होगा, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि सीपी को ग्राहक की आत्मा में प्रतिक्रिया मिलेगी।
सीपी के सार का विवरण - दो या तीन वाक्यों में बताएं कि आप "स्प्लिंटर" कैसे निकालने जा रहे हैं। विवरण और विवरण में न जाएं - उनकी सूची वाणिज्यिक प्रस्ताव के परिशिष्ट में जोड़ी जा सकती है।
कंपनी के बारे में जानकारी - हमें बताएं कि आप कितने वर्षों से स्प्लिंटर्स हटा रहे हैं, आप किस प्रकार के स्प्लिंटर्स को संभाल सकते हैं आभारी ग्राहकों का उल्लेख करना न भूलें जिन्होंने पहले ही आपके कौशल की डिग्री महसूस की है।
प्रोत्साहन - ग्राहक को याद दिलाएं कि किरच गर्भावस्था नहीं है और अपने आप दूर नहीं जाएगी। लेकिन अगर वह तुरंत आपकी ओर मुड़ता है, तो उसका नरम स्थान "बिल्कुल मुक्त" होगा जो शानदार हरे रंग से लिप्त है। भले ही ग्राहक के पास इस समय एक किरच न हो, फिर भी मुफ्त उपहार को कौन मना करेगा?
संपर्क - ग्राहक को "दादा के गांव" में सीपी को प्रतिक्रिया भेजने के लिए मजबूर न करें। सभी संभावित संपर्क विवरण प्रदान करें। कोई स्काइप पर विवरण पर चर्चा करना पसंद करता है, कोई टेलीफोन पर बातचीत करना पसंद करता है। आपका काम विकास के संभावित पाठ्यक्रम की भविष्यवाणी करना है। संपर्क व्यक्ति का नाम और स्थिति तुरंत बताएं।
CP का मानक आकार एक पृष्ठ है। बहुत लंबी "चादरें" ग्राहक, सबसे अधिक संभावना है, तनाव से भयभीत तंत्रिका कोशिकाओं की सुरक्षा के डर से नहीं पढ़ेगा। संक्षिप्त रहें और ग्राहक आपकी ओर आकर्षित होंगे।
उपलब्ध स्वरूपण विकल्पों की उपेक्षा न करें। उपशीर्षक, सूचियाँ, उद्धरण, कोष्ठक और फ़ॉन्ट परिवर्तन सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं को उजागर करने में मदद करते हैं।
उद्धरण नए ग्राहक प्राप्त करने में आपकी सहायता करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। इसे 100% उपयोग करें!
