काम की प्रक्रिया में, कुछ कंपनी के नेता तथाकथित "वाणिज्यिक ऑफ़र" का उपयोग करते हैं। आर्थिक शब्दकोश के अनुसार, ऐसे दस्तावेज़ संभावित ग्राहक के लिए एक या किसी अन्य उत्पाद को खरीदने की पेशकश के साथ एक अपील हैं। एक नियम के रूप में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखित रूप में होना चाहिए। क्लाइंट तक जानकारी पहुंचाने का तरीका अलग हो सकता है।
अनुदेश
चरण 1
कृपया अपना प्रस्ताव दस्तावेज़ सबमिट करने से पहले उसे लिखें। याद रखें कि न केवल सौदे की सफलता, बल्कि आपके संगठन की प्रतिष्ठा भी सक्षम और सही प्रारूपण पर निर्भर करती है।
चरण दो
वाणिज्यिक प्रस्ताव की शुरुआत पर ध्यान दें। विरोधी जो पाठ पहले देखता है वह भविष्य में निर्णायक भूमिका निभाता है। पहला वाक्य निश्चित रूप से ग्राहक को रूचिकर होना चाहिए; किसी को "हैकनीड वाक्यांशों" के साथ दस्तावेज़ शुरू नहीं करना चाहिए, स्वयं के सम्मान में प्रशंसनीय ओड के साथ, आदि।
चरण 3
ग्राहक की रुचि के लिए, दस्तावेज़ के पाठ में ऐसे वाक्यांश शामिल करें जैसे "आपके साथ बात करते समय, हमने देखा …", "हमें आपका विचार पसंद आया …", आदि। किसी उत्पाद का वर्णन करते समय, तकनीकी और पूरी तरह से स्पष्ट शब्दों से बचें जो ग्राहक के लिए अपरिचित हो सकते हैं।
चरण 4
अपने उत्पाद को खरीदने के पक्ष में बहस करना सुनिश्चित करें। सहयोग की विस्तृत योजना का भी वर्णन कीजिए। आधार मूल्य का संकेत न दें, यह निर्दिष्ट करना बेहतर है कि इसमें क्या शामिल है।
चरण 5
वाणिज्यिक प्रस्ताव के अंत में, "हम आपकी समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे …", "हम बहुत परेशान होंगे यदि हमारे प्रस्ताव पर ध्यान नहीं दिया गया …" और अन्य जैसे वाक्यांशों से बचें। एक संभावित ग्राहक को आपसे संपर्क करने और किसी भी जानकारी को स्पष्ट करने का अवसर दें, इसके लिए "यदि आपके कोई प्रश्न और सुझाव हैं, तो हम उनका उत्तर देने और सुनने के लिए तैयार हैं …"।
चरण 6
कोटेशन पूरा हो चुका है, अब इसे सबमिट करें। यदि आपके पास अवसर है, तो इसे ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से प्रस्तुत करें, ताकि आप उसके प्रति अपना सम्मान दिखा सकें। यदि यह संभव नहीं है, तो दस्तावेज़ को ई-मेल द्वारा भेजें।
चरण 7
ईमेल की विषय पंक्ति में "वाणिज्यिक प्रस्ताव" न लिखें, क्योंकि आपका प्रतिद्वंद्वी इसे पढ़ना नहीं चाहेगा (वह सोच सकता है कि यह सिर्फ एक और स्पैम है)।
चरण 8
पत्र के मुख्य भाग में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजें, क्योंकि क्लाइंट वायरस को "पकड़ने" के डर से फ़ाइल नहीं खोलेगा। पाठ को जोर देने के विभिन्न तरीकों से सजाएं: इटैलिक, कोष्ठक, पैराग्राफ, आदि। आप महत्वपूर्ण जानकारी को एक अलग रंग में भी हाइलाइट कर सकते हैं, जिससे जोर दिया जा सकता है।
चरण 9
क्लाइंट को दस्तावेज़ को "निश्चित रूप से" पढ़ने के लिए, भेजने से पहले उसे कॉल करें।
