मैं व्यवसाय कोचिंग और परामर्श में नेताओं के साथ जितना अधिक समय तक काम करता हूं, मैं उतना ही स्पष्ट रूप से समझता हूं: व्यवसाय की सफलता या विफलता में शेर का हिस्सा उसके नेता की जागरूकता पर निर्भर करता है। कुछ ज्ञान की उपलब्धता से, व्यावसायिक अंतर्ज्ञान के विकास की डिग्री से, रणनीतिक रूप से सोचने की क्षमता से, महत्वाकांक्षा और इच्छित लक्ष्य को प्राप्त करने की इच्छा से।
प्रमुख की सक्रिय भागीदारी के बिना कंपनी की लाभप्रदता बढ़ाने के लिए उच्च-गुणवत्ता और प्रभावी कार्य असंभव है।
यदि कंपनी का मालिक समझता है कि उसके पास सफलता के लिए जानकारी, कुछ कौशल और गुणों की कमी है, तो यह एक वास्तविक उपहार है: आखिरकार, पहचानी गई समस्या तुरंत एक कार्य बन जाती है।
इसके समाधान के लिए एक योजना निर्धारित की गई है, जिसे लागू करने में अभी समय है। जानकारी स्वतंत्र रूप से प्राप्त की जा सकती है (प्रशिक्षण द्वारा, विशेष साहित्य पढ़कर) या किसी विशेषज्ञ सलाहकार के साथ काम करके। आवश्यक कौशल विकसित किया जा सकता है। अपने आप में आवश्यक गुणों को स्थापित करना पहले से ही अधिक कठिन है, इसके लिए स्वयं पर महत्वपूर्ण कार्य करने की आवश्यकता है। लेकिन यह भी काफी संभव है, उदाहरण के लिए, व्यावसायिक कोचिंग के ढांचे के भीतर।
इससे भी बदतर स्थिति तब होती है जब नेता कम जागरूकता प्रदर्शित करता है और बाहरी कारकों के प्रभाव से सभी परेशानियों, समस्याओं और असफलताओं की व्याख्या करता है। मनोविज्ञान में, इस घटना को "नियंत्रण का बाहरी स्थान" या "बाह्यता" कहा जाता है। यह अवधारणा 1954 में सामाजिक मनोवैज्ञानिक जूलियन रोटर द्वारा पेश की गई थी।
बाहरी कारकों पर ध्यान केंद्रित करने और उन्हें अपने जीवन के लिए जिम्मेदार बनाने के कारणों में स्पष्ट मनोवैज्ञानिक तर्क हैं, जिन्हें कवर करना इस लेख का उद्देश्य नहीं है। मैं केवल इस बात पर ध्यान दूंगा कि बाहरी लोगों के पास सीमित विश्वासों का एक पूरा सेट है कि वे जीवन में "सफलतापूर्वक" लागू होते हैं। एक नेता के साथ बातचीत के दौरान नियंत्रण के नियंत्रण का निदान करना आसान होता है, यदि आप सही प्रश्न पूछते हैं और उसके उत्तर सुनना जानते हैं।
व्यापारिक नेताओं में सबसे आम विश्वास हैं:
1. "अच्छे कर्मचारी मिलना असंभव है!"
बेशक, यह असंभव है, यदि आप सफल भर्ती के सिद्धांतों और विधियों को नहीं जानते हैं, तो अपनी कंपनी, रिक्ति और इसकी घोषणा को उम्मीदवारों के लिए आकर्षक और आकर्षक न बनाएं।
2. "कर्मचारी काम नहीं करना चाहते!"
स्वाभाविक रूप से, वे नहीं चाहते हैं, यदि आपके पास प्रेरणा और कार्मिक प्रबंधन का ज्ञान और कौशल नहीं है।
3. "सभी कर्मचारी चोरी कर रहे हैं!"
यह काफी संभव है यदि आपने भर्ती के चरण में ऐसे लोगों का चयन किया है और उन्हें ऐसा करने की अनुमति दी है। जहां एक उच्च गुणवत्ता नियंत्रण और लेखा प्रणाली स्थापित है, सिद्धांत रूप में चोरी असंभव है।
4. "विज्ञापन में निवेश क्यों करें अगर यह वैसे भी काम नहीं करता है!"
यदि आपके या आपके बाज़ारिया के पास गुणवत्तापूर्ण, प्रभावी विज्ञापन तैयार करने का ज्ञान नहीं है, तो यह काम नहीं करेगा। लेकिन वास्तव में अपने विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए, आपको रूपांतरण की गणना करने की आवश्यकता है। और अधिकांश प्रबंधक ऐसा नहीं करते हैं।
5. "मेरे पास विज्ञापन के लिए पैसे नहीं हैं!"
कम टर्नओवर वाली छोटी कंपनियों के लिए, बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान एक यूटोपिया है। लेकिन कोई भी आपको प्रसिद्ध ब्रांडों के बराबर होने के लिए प्रोत्साहित नहीं करता है। सूक्ष्म व्यवसाय के लिए, "गुरिल्ला मार्केटिंग" उपकरण उपयुक्त हैं। वे व्यावहारिक रूप से लागत मुक्त हैं, लेकिन साथ ही वे अत्यधिक कुशल हैं।
6. "क्यों तनाव, व्यवसाय विकास में निवेश करें, क्योंकि आप प्रतिस्पर्धियों को बायपास नहीं कर सकते!"
हो सकता है कि प्रतियोगिता को हरा पाना वास्तव में कठिन हो। लेकिन क्या ऐसा करना जरूरी है? क्या उनसे अलग होना और उपभोक्ताओं की नज़र में विशिष्टता पाना आसान नहीं है?
7. "मैं करों से गला घोंट दिया गया था!"
आपने अपने कर व्यय को अनुकूलित करने के लिए पहले से क्या किया है? ऐसे कई विशेषज्ञ हैं जो इस प्रकार की व्यावसायिक सहायता के विशेषज्ञ हैं। वे इन लागतों को कम करने के लिए कानूनी और कामकाजी योजनाओं की पेशकश करते हैं।
8. "मेरा व्यवसाय अधिक लाभदायक नहीं हो सकता!"
बेशक यह नहीं हो सकता! आखिर आप इस बात को लेकर इतने आश्वस्त हैं कि आप स्थिति को बदलने की कोशिश भी नहीं करेंगे। लेकिन प्रतिस्पर्धियों का व्यवसाय जो अध्ययन करते हैं, खुद पर काम करते हैं, नई भर्ती का परीक्षण और कार्यान्वयन करते हैं, प्रबंधन और विपणन उपकरण विकसित होंगे।
जैसा कि हम देख सकते हैं, एक नेता के सीमित विश्वासों के माध्यम से वास्तविकता का विरूपण व्यावसायिक विफलता का सबसे बड़ा कारण है।
क्या करें?
केवल एक ही नुस्खा है: अपनी जागरूकता विकसित करें! अपने आप पर काम करें, अध्ययन करें, एक व्यक्ति और एक पेशेवर के रूप में विकसित हों। बाहरी कारकों का जिक्र करना बंद करें, और अधिक बार खुद से सवाल पूछें: "इस स्थिति को बदलने के लिए मैं वास्तव में क्या कर सकता हूं?" और अगर आपको अपने दम पर आगे बढ़ना मुश्किल लगता है, तो व्यवसाय कोचिंग और परामर्श के क्षेत्र में विशेषज्ञों का ज्ञान आपकी सेवा में है। आजकल, व्यवसाय विकास के लिए कई उपकरण विकसित किए गए हैं, और उनका उपयोग करना है या नहीं, यह केवल आपका निर्णय है!
ऐलेना ट्रिगुबो
