एक मोबाइल बैंक रूस के Sberbank द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं का एक पैकेज है जो Sberbank कार्डधारक हैं। मोबाइल बैंक Sberbank ग्राहकों को अपने फ़ोन का उपयोग करके बैंक कार्ड से संबंधित जानकारी तक त्वरित पहुँच प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह बहुत सुविधाजनक है, लेकिन अगर आप अब इस सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप उन्हें ब्लॉक कर सकते हैं या उन्हें पूरी तरह से बंद कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
उपरोक्त सेवाओं के हिस्से के रूप में, Sberbank अपने ग्राहक के मोबाइल फोन पर वास्तविक समय में बैंक कार्ड के साथ किए गए लेनदेन के बारे में जानकारी भेजता है। यह जानकारी एसएमएस के रूप में आती है - लघु पाठ संदेश। बैंक कार्ड धारक इसे मोबाइल फोन से ब्लॉक कर सकता है, अनुरोध पर इस पर संचालन, उपलब्ध कार्ड सीमा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकता है। सभी एक ही एसएमएस के रूप में बैंक को अनुरोध भेजे जाते हैं।
चरण दो
आप अपनी इच्छानुसार मोबाइल बैंकिंग सेवाओं को ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आपने अपना मोबाइल फोन खो दिया है, तो आप तृतीय पक्षों द्वारा अपने बैंक कार्ड/कार्ड पर जानकारी प्राप्त करने की संभावना को बाहर करने के लिए सेवाओं को ब्लॉक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अनुरोध के साथ रूस के सर्बैंक के हेल्प डेस्क से संपर्क करना होगा। और सिम कार्ड को ब्लॉक करने के लिए आपको उस मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए जिसका सिम कार्ड फोन में था।
चरण 3
यदि आपके पास अपने चालू खाते पर मोबाइल बैंक के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो बैंक सेवाओं को अवरुद्ध कर सकता है। और अगर कार्ड खाते पर सेवाओं के लिए कई फोन द्वारा भुगतान किया जाता है, तो सभी फोन के लिए सेवाओं को अवरुद्ध कर दिया जाएगा। Sberbank, मोबाइल बैंक को ब्लॉक करने पर, प्रत्येक डिवाइस पर एक एसएमएस भेजेगा। जैसे ही उनका भुगतान किया जाएगा, सेवाओं को स्वचालित रूप से अनब्लॉक कर दिया जाएगा। ऐसे में एसएमएस सेवाओं के फिर से शुरू होने पर सभी मोबाइल फोन पर एसएमएस भेजे जाएंगे।
चरण 4
इस घटना में कि आप मोबाइल बैंक की सेवाओं को प्राप्त करने से इनकार करना चाहते हैं, आपको मुख्य कार्डधारक के रूप में, उस स्थान पर रूस डिवीजन के Sberbank से संपर्क करने की आवश्यकता है जहां आपका मुख्य कार्ड खाता बनाए रखा गया है, और एक संबंधित आवेदन भी तैयार करें।.
चरण 5
यदि आपके कार्ड का खाता, जो वर्तमान में मोबाइल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है, बंद है, तो Sberbank आपके द्वारा आवेदन जमा किए बिना सेवाओं को स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट कर देगा।
