मोबाइल बैंक एक एसएमएस या इंटरनेट सेवा है जो आपको मोबाइल फोन, स्मार्टफोन या टैबलेट कंप्यूटर का उपयोग करके अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देती है। यह उपयोगकर्ता को भुगतान करने, खाता जानकारी प्राप्त करने आदि में सक्षम बनाता है।
मोबाइल बैंकिंग सुविधाएँ
अक्सर, मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से लेनदेन के लिए एक इंटरनेट चैनल की आवश्यकता होती है, कम अक्सर एसएमएस कमांड का उपयोग करके लेनदेन किया जाता है। इसे एसएमएस नोटिफिकेशन, विशेष मोबाइल एप्लिकेशन, या एक स्थापित इंटरनेट ब्राउज़र वाले फोन का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है।
अधिकांश प्रमुख बैंकों के पास आज अपने स्वयं के मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन हैं। वे विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिज़ाइन किए गए हैं - ऐप्पल डिवाइस, एंड्रॉइड और विंडोज पर आधारित स्मार्टफोन। इस तरह के एप्लिकेशन, उदाहरण के लिए, Sberbank, Alfa-Bank, Raiffeisenbank, UniCredit, आदि में हैं। मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन इंटरनेट बैंकिंग का एक प्रकार का कार्यात्मक रूप से कटा हुआ संस्करण है।
आप बैंक की किसी भी शाखा में मोबाइल बैंकिंग सेवा को सक्रिय कर सकते हैं। कई बैंक मोबाइल बैंकिंग सेवा निःशुल्क प्रदान करते हैं।
मोबाइल बैंकिंग दूरस्थ खाता प्रबंधन के समान कई कार्य करता है। मोबाइल बैंकिंग की मदद से आप मोबाइल फोन और अन्य सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं, कार्ड के बीच स्थानान्तरण कर सकते हैं। साथ ही, उपयोगकर्ता के पास हमेशा कार्ड से प्राप्तियों और डेबिट के बारे में सूचनाएं प्राप्त करने के साथ-साथ शेष राशि और खाता विवरण का अनुरोध करने का अवसर होता है।
कुछ बैंक बैंक कार्ड का उपयोग करके ऋण चुकाने, इसे अवरुद्ध करने, साथ ही भुगतान टेम्पलेट और ऑटो भुगतान बनाने के लिए मोबाइल बैंकिंग में सेवाएं प्रदान करते हैं।
Sberbank का मोबाइल बैंक भी Aeroexpress, iTunes उपहार कार्ड के लिए टिकट खरीदने, विशेष साइटों के माध्यम से थिएटर और कॉन्सर्ट टिकटों के लिए भुगतान करने और गिफ्ट ऑफ लाइफ चैरिटी फाउंडेशन में स्थानान्तरण करने के लिए SMS कमांड का उपयोग करने की अनुमति देता है।
मोबाइल बैंकिंग के फायदे और नुकसान
एक मोबाइल बैंक के मुख्य लाभ समय की बचत है, साथ ही दिन में 24 घंटे बैंक खाते को दूरस्थ रूप से प्रबंधित करने की क्षमता है। इसके लिए केवल एक मोबाइल फोन की आवश्यकता होती है, जो लगभग सभी के पास होता है।
मोबाइल बैंकिंग का मुख्य नकारात्मक पहलू इसकी सुरक्षा भेद्यता है। उदाहरण के लिए, मोबाइल बैंकिंग बिना एंटी-वायरस सुरक्षा के इंटरनेट ब्राउज़र के साथ-साथ अनएन्क्रिप्टेड सर्वरों के माध्यम से गोपनीय जानकारी खोने के जोखिम के अधीन है। अंत में, यदि आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो इसका उपयोग तीसरे पक्ष द्वारा किया जा सकता है।
सुरक्षा कारणों से, यदि आप अपना मोबाइल फोन खो देते हैं, तो आपको सिम कार्ड और मोबाइल बैंक सेवा को तत्काल ब्लॉक करना होगा।
वहीं, मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल करते समय यूजर के अकाउंट डेटा और अकाउंट नंबर को प्रदर्शित नहीं किया जाता है, जो ग्राहक डेटा के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।
