अगर आपका बैंक कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो ज्यादा चिंता न करें। नुकसान से बचने के लिए आपको इसे तुरंत ब्लॉक करना होगा। यह करना बहुत आसान है यदि आप जानते हैं कि कैसे।
अनुदेश
चरण 1
VTB24 बैंक ग्राहक सेवा केंद्र को 8-800-100-24-24 पर कॉल करें। ऐसा करने के लिए, अपने संपर्कों में पहले से फ़ोन नंबर दर्ज करें। आपको सबसे अप्रत्याशित क्षण में इसकी आवश्यकता हो सकती है। रूस के भीतर कॉल मुफ्त है। केंद्र चौबीसों घंटे काम करता है।
चरण दो
ऑपरेटर को अपने कॉल का कारण बताएं, अपना अंतिम नाम, पहला नाम और संरक्षक बताएं, यह वांछनीय है कि आप खोए हुए बैंक कार्ड की संख्या और उसकी समाप्ति तिथि दें। इस जानकारी को अपने फोन या नोटबुक में स्टोर करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।
चरण 3
कॉल के तुरंत बाद कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा। और जैसे ही ऑपरेटर इस बारे में सूचित करता है, उसका विवरण (उपनाम और पहला नाम) निर्दिष्ट करें। कॉल की तारीख और समय सहित, उन्हें लिख लें।
चरण 4
यदि आपके पास बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र का फोन नंबर नहीं है, तो किसी भी उपलब्ध बैंक नंबर पर कॉल करें। या सूचना डेस्क पर कॉल करें, जहां वे आपको नंबर बताएंगे। हमेशा अपने पास आवश्यक डेटा रखने का प्रयास करें, खासकर यदि आप कार्ड पर महत्वपूर्ण मात्रा में धन जमा करते हैं।
चरण 5
यदि आप विदेश में हैं और कार्ड को ब्लॉक करने के लिए बैंक सेवा से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो रूसी वाणिज्य दूतावास से संपर्क करें।
चरण 6
जैसे ही आप निकटतम वीटीबी 24 बैंक शाखा की पहुंच के भीतर हों, कार्ड के अवरुद्ध होने की पुष्टि करते हुए एक लिखित विवरण के साथ वहां आवेदन करें। बाद में आप कार्ड बहाली के लिए आवेदन कर सकेंगे (यदि यह नहीं मिला) या इसे अनब्लॉक करने के लिए। इसके अलावा, आप बैंक में कार्ड पर बचे हुए पैसे को व्यक्तिगत रूप से निकाल सकते हैं।
