बैंक और ग्राहक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी के आधार पर, खाते की जांच के कई तरीके उपलब्ध हो सकते हैं: इंटरनेट के माध्यम से, फोन द्वारा, एसएमएस द्वारा और बैंक की व्यक्तिगत यात्रा के दौरान। यदि खाता किसी बैंक कार्ड से जुड़ा है, तो आप अपने स्वयं के या किसी तीसरे पक्ष के बैंक के एटीएम के माध्यम से इसकी शेष राशि की जांच कर सकते हैं, लेकिन दूसरे मामले में, सेवा का भुगतान किया जा सकता है।
यह आवश्यक है
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर;
- - टेलीफोन, लैंडलाइन या मोबाइल;
- - पासपोर्ट;
- - एक प्लास्टिक कार्ड, यदि उपलब्ध हो, और एक एटीएम।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपके पास इंटरनेट बैंकिंग है, तो आपको इसमें लॉग इन करना होगा (आमतौर पर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके, लेकिन बैंक के आधार पर अतिरिक्त पहचानकर्ता हो सकते हैं: एक चर कोड या एसएमएस द्वारा भेजा गया एक बार का पासवर्ड)।
यदि लॉग इन करने के तुरंत बाद खाते की शेष राशि की जानकारी दिखाई नहीं देती है, तो आपको संबंधित लिंक का पालन करना होगा। कुछ बैंकों में, यदि ग्राहक के पास उनमें से कई हैं, तो ब्याज के खाते की संख्या पर क्लिक करना भी आवश्यक है।
चरण दो
खाता खोलते समय प्राप्त दस्तावेजों और निर्देशों में, या प्लास्टिक कार्ड के पीछे, यदि उपलब्ध हो, तो बैंक के कॉल सेंटर को उसकी वेबसाइट पर दिए गए नंबर पर कॉल करें। यदि बैंक पहचानकर्ता (कार्ड नंबर, पासवर्ड, कोड वर्ड) मांगता है, तो इस अनुरोध का उत्तर दें।
ऑटोइनफॉर्मर के निर्देशों का पालन करें या ऑपरेटर से जुड़ने के विकल्प का चयन करें और कहें कि आप खाते की स्थिति जानना चाहते हैं।
चरण 3
यदि आप एक मोबाइल बैंक का उपयोग करते हैं, तो एक नियम के रूप में, आप एक छोटे मोबाइल नंबर (कॉल सेंटर पर कॉल करते समय प्रक्रिया समान है) या एसएमएस द्वारा खाता संख्या का पता लगा सकते हैं। भेजने की संख्या और अनुरोध का पाठ सेवा का उपयोग करने के निर्देशों में दिया गया है। यह जानकारी बैंक की वेबसाइट पर है। एसएमएस की लागत इसकी टैरिफ नीति द्वारा निर्धारित की जाती है। मोबाइल बैंक का उपयोग करने के लिए सेवा की कीमत को सदस्यता शुल्क में भी शामिल किया जा सकता है।
चरण 4
बैंक में व्यक्तिगत यात्रा के दौरान, क्लर्क से संपर्क करें, उसे अपना पासपोर्ट दिखाएं और, यदि आपके पास बैंक कार्ड या बचत पुस्तक या इसके समकक्ष है, और कहें कि आप खाते की शेष राशि का पता लगाना चाहते हैं।
चरण 5
यदि आपके पास कार्ड है, तो उसे एटीएम में डालें, पिन-कोड दर्ज करें और "खाता शेष" विकल्प या अर्थ में कोई अन्य करीबी चुनें। अक्सर, डिवाइस आपको यह चुनने के लिए संकेत देगा कि रसीद पर या स्क्रीन पर जानकारी प्रदर्शित करना है या नहीं। उनमें से कुछ तुरंत एक चेक प्रिंट करते हैं।
फिर आपको यह चुनने के लिए प्रेरित किया जा सकता है कि जारी रखना है या छोड़ना है। ऐसे एटीएम भी हैं जो तुरंत कार्ड जारी करते हैं।
किसी तृतीय-पक्ष बैंक से डिवाइस का उपयोग करते समय, इसे जांचने के लिए आपके खाते से कमीशन काटा जा सकता है।
