सभी बैंक आबादी को उधार सेवाएं प्रदान करते हैं। किसी दिए गए ऋण के लिए ब्याज दरें व्यावहारिक रूप से हर जगह समान होती हैं, लेकिन कुछ क्रेडिट संगठन बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित करते हैं, जबकि अन्य लोगों की संख्या बहुत कम होती है जो ऋण प्राप्त करना चाहते हैं। यह विपणन विभाग के विशेषज्ञों के सफल या बहुत सफल काम के कारण नहीं है, जिन्हें पेशेवर विश्लेषकों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।
यह आवश्यक है
- - विपणन विभाग;
- - विश्लेषक विभाग।
अनुदेश
चरण 1
बड़ी संख्या में ग्राहकों को सफलतापूर्वक आकर्षित करने में किसी भी बैंक की सफलता एनालिटिक्स और मार्केटिंग के क्षेत्र में विशेषज्ञों के काम पर निर्भर करती है। उच्च आर्थिक शिक्षा के साथ युवा, ऊर्जावान, महत्वाकांक्षी पेशेवरों, विपणन चाल और क्रेडिट बाजार विश्लेषण के क्षेत्र में नवीनतम विश्व उपलब्धियों से परिचित, इस क्षेत्र में काम करना चाहिए। जितना अधिक आप इन विशेषज्ञों के काम को प्रोत्साहित और पुरस्कृत करेंगे, उतने अधिक भुगतान करने वाले ग्राहक आपकी सेवाओं का उपयोग करेंगे।
चरण दो
विपणन के सबसे सफल प्रकार हैं टेलीविजन, मेल, टेलीफोन, विज्ञापन और एकमुश्त, विशिष्ट तिथियों या राष्ट्रीय छुट्टियों के लिए समय, जब संभावित ग्राहक बड़ी खरीदारी करने की योजना बना रहे होते हैं और स्वेच्छा से अल्पकालिक या दीर्घकालिक ऋण लेते हैं।
चरण 3
एक विपणक को छोटी बातचीत में प्रवेश करने में सक्षम होना चाहिए, समझदार भाषण और परोपकारी स्वर होना चाहिए, जल्दी से, बिना विचलित हुए, वार्ताकार को दिलचस्पी लेने में सक्षम होना चाहिए और कुछ ही मिनटों में आपकी बैंकिंग संरचना में उधार देने के लाभों की व्याख्या करने का समय होना चाहिए।
चरण 4
कई विशेषज्ञों को रियल एस्टेट एजेंसियों के साथ खुदरा दुकानों के साथ व्यवस्थित रूप से सहयोग करना चाहिए। बाकी नियोजित विज्ञापन विपणन का संचालन करेंगे, मीडिया को समय पर घोषणाएं देंगे, संभावित ग्राहकों को बुलाएंगे और बड़े व्यवसायों के साथ मिलकर काम करेंगे।
चरण 5
विश्लेषक विभाग को ऋण पर कम ब्याज दरों के साथ विज्ञापन अभियानों के लाभदायक और समय पर लॉन्च के रुझानों की सावधानीपूर्वक निगरानी करनी चाहिए, प्रतिस्पर्धियों के काम की निगरानी करनी चाहिए और ऋण पर ब्याज दरों में किसी भी कमी या वृद्धि की तुरंत रिपोर्ट करनी चाहिए, सफल विज्ञापन अभियानों के लिए नई परियोजनाएं विकसित करना चाहिए।
चरण 6
नियमित ग्राहक रखने के लिए जो केवल आपके बैंक में दूसरे ऋण के लिए आएंगे, ब्याज मुक्त ऋण शर्तों के साथ क्रेडिट कार्ड की पेशकश करें, उन ग्राहकों को सॉल्वेंट करें जिन्होंने सफलतापूर्वक पहला ऋण चुकाया है, कम ब्याज दरें, पुरस्कार और उपहार दें।
