पहचान एक ब्रांड की एक महत्वपूर्ण विशेषता है: इसके बिना, उपभोक्ता बस ब्रांड को नहीं पहचान सकता है और उसके पीछे छिपे उत्पाद पर ध्यान नहीं दे सकता है।
ब्रांड की पहचान यह है कि उपभोक्ता द्वारा ब्रांड को कैसे माना जाता है: इसे कैसे माना जाता है, ब्रांड किससे जुड़ा है, इसमें उपभोक्ता को क्या आकर्षित करता है। ये जुड़ाव लोगों को एक ब्रांड का वादा और उसका अर्थ दिखाते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि ब्रांड की पहचान अद्वितीय हो और उन जुड़ावों से जो ब्रांड खुद को सकारात्मक बनाता है। ब्रांड को उपभोक्ता द्वारा कुछ मूल्यवान के रूप में भी माना जाना चाहिए, दूसरे शब्दों में, ब्रांड की पेशकश आपके लक्षित दर्शकों के लिए महत्वपूर्ण होनी चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके सभी मतभेद वास्तव में मायने रखते हैं यदि वे उपभोक्ता के लिए मूल्यवान हो जाते हैं।
एक ब्रांड पहचान बनाने के लिए, आपको सबसे पहले उपभोक्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है: उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है, उन्हें क्या समस्याएं हो सकती हैं, सपने, क्या खुशी। अगर हमें इस तरह के दर्द बिंदु मिलते हैं, तो हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि ब्रांड बनाने से हम कहां बेहतर हैं।
अगला चरण उत्पाद और इस उत्पाद की पेशकश करने वाली कंपनी का गहन विश्लेषण है: इस उत्पाद में क्या महत्वपूर्ण है, यह किन समस्याओं को हल करने में मदद करता है, किस पर जोर दिया जाना चाहिए, यह आपके उपभोक्ताओं की समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करेगा।
इसके बाद, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि ब्रांड बनाने में क्या मदद करेगा, आपको किस पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, आपके ब्रांड के लिए कौन से संघ और विचार सबसे महत्वपूर्ण हैं। ग्राहक की जरूरतों और उत्पाद की विशेषताओं का विश्लेषण करने के बाद, यह चुनना मुश्किल नहीं होगा कि आपके ब्रांड की पहचान क्या होगी, इसका मुख्य विचार।
किसी उत्पाद की खूबियों को बेहतर ढंग से पहचानने के लिए, इस पर कई स्तरों पर विचार करें:
पहला स्तर डिज़ाइन द्वारा एक उत्पाद है: यह उत्पाद किस लिए बनाया गया था। इस बारे में सोचें कि वह किन जरूरतों को पूरा कर सकता है, उपभोक्ता की मदद कैसे करें। इस स्तर को उत्पाद का मूल भी कहा जाता है, और यह दर्शाता है कि उत्पाद किस लिए खरीदा गया है: काम करने के लिए पहनने के लिए एक सफेद ब्लाउज खरीदा जाता है, और पानी की एक बोतल किसी की प्यास बुझाने के लिए होती है। यह महत्वपूर्ण है कि ये विशेषताएँ और बुनियादी ज़रूरतें जो इस उत्पाद को कवर करती हैं उनमें कोई बदलाव नहीं आता है। उदाहरण के लिए, उत्पाद ही एक लड़की के लिए एक स्कूल बैग है।
दूसरा स्तर वास्तविक निष्पादन में एक उत्पाद है। इसमें उत्पाद की पैकेजिंग, डिज़ाइन, आपके उत्पाद के लिए विशिष्ट कोई अतिरिक्त सुविधाएँ शामिल हैं - उदाहरण के लिए, एक पसंदीदा कार्टून चरित्र के साथ बैकपैक पर एक ड्राइंग, उपहार लपेटना और एक पेंसिल केस जो बैकपैक के साथ आता है।
तीसरा स्तर सुदृढीकरण वाला आइटम है - दूसरे शब्दों में, वह सब कुछ जो आइटम से जुड़ा हुआ है। बैकपैक के मामले में, यह निर्माता द्वारा प्रदान की जाने वाली गारंटी है, साथ ही स्टोर द्वारा दी जाने वाली निःशुल्क शिपिंग भी है।
यदि आप किसी उत्पाद के तीनों स्तरों को ध्यान में रखते हैं, तो आप संभवतः एक कार्यशील ब्रांड बना सकते हैं।
