ग्राहक अधिग्रहण एक संपूर्ण विज्ञान है, और यदि आप इसे समझते हैं, तो आप अपने व्यवसाय को और अधिक सफल बना सकते हैं। आपके क्षेत्र में व्यावहारिक ज्ञान (वास्तुकला, सौंदर्य प्रसाधन, फैशन) अब आपको सफलता और समृद्धि की गारंटी नहीं दे सकता; अब अपने ज्ञान को बेचने के लिए कौशल होना भी जरूरी है। आज ऐसे कई तरीके हैं जो नए ग्राहकों को आपके व्यवसाय की ओर आकर्षित कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
पहला दृष्टिकोण संभावित ग्राहकों की मदद करने पर आधारित है। कई प्रशिक्षण "संदेश विरोधाभास" के बारे में बात करते हैं। इसका मतलब यह है कि हम एक संभावित ग्राहक से जो शब्द कहते हैं, वे वास्तविकता को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं। आप जो कह रहे हैं उस पर आपको विश्वास होना चाहिए और वास्तव में ग्राहक की मदद करना चाहते हैं।
चरण दो
दूसरे दृष्टिकोण को लाभ फोकस कहा जाता है। इस पद्धति का सार अपनी प्रस्तुतियों को उन लाभों पर केंद्रित करना है जो एक व्यक्ति किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने से प्राप्त कर सकता है। ऐसा करना बहुत आसान है: आपके द्वारा आने वाली सभी जानकारी का 80% लाभ के बारे में होना चाहिए, और 20% विस्तृत विशेषताओं और प्रस्तावित उत्पाद के अन्य विवरणों के बारे में होना चाहिए। यदि आप इस सिद्धांत का पालन करते हैं, तो आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित करेंगे, और यदि आपका भाषण केवल विशेषताओं के बारे में है, तो अधिक नए ग्राहक हो सकते हैं, फिर पहले विकल्प की तुलना में बहुत कम।
चरण 3
तीसरी विधि बत्तीस सेकंड का एक छोटा संदेश है जिसे "लिफ्ट वार्तालाप" कहा जाता है। आपको यह जानने की जरूरत है कि आपका आदर्श ग्राहक क्या है और "आप वास्तव में क्या करते हैं?" प्रश्न का उत्तर जानने की जरूरत है।
चरण 4
सफलता की राह पर चौथा कदम व्यक्तिगत नेटवर्किंग है। कोई आकस्मिक मुलाकात निकट सहयोग में समाप्त हो सकती है। सभी प्रकार के आयोजनों में जाएं और सुनिश्चित करें कि जितने संभव हो उतने यादृच्छिक परिचित हों, अपना परिचय दें और हमें बताएं कि आप क्या करते हैं। अधिक परिचित - सफलता की अधिक संभावना।
चरण 5
अगला कदम सोशल नेटवर्क पर अपने ब्रांड का प्रचार करना होगा। इस समय, आपके संभावित ग्राहकों में से 80% से अधिक उनका उपयोग करते हैं।
चरण 6
सही समय पर सही जगह पर उपयोगी जानकारी का उपयोग करना न भूलें।
चरण 7
निम्नलिखित दृष्टिकोण प्रश्न के उत्तर पर आधारित है: "आदर्श ग्राहकों को आकर्षित करें या ग्राहकों को आकर्षित करें?"। इसका उत्तर सरल है - जितने अधिक आदर्श ग्राहक होंगे, आपका लाभ उतना ही अधिक होगा।
चरण 8
सीखना बहुत महत्वपूर्ण है: आपको ग्राहकों को लगातार आकर्षित करने की आवश्यकता है, न कि एक बार की। आखिरकार, यह नए विचारों और अवसरों के साथ-साथ बढ़ने और विकसित होने के लिए एक प्रोत्साहन का स्रोत है।
