माल के लिए बाजार का विपणन अनुसंधान किसी भी विनिर्माण उद्योग का एक अभिन्न अंग है। इस शोध गतिविधि को दो भागों में विभाजित किया गया है: मौजूदा प्रकार के सामानों या उत्पादों का विश्लेषण और नए, संभावित रूप से मांग वाले ब्रांडों का अध्ययन।
अनुदेश
चरण 1
प्रत्येक विशिष्ट ब्रांड के प्रति उपभोक्ता के दृष्टिकोण का विश्लेषण करके मौजूदा उत्पादों का अपना अध्ययन शुरू करें। ऐसा करने के लिए, उन जगहों पर खरीदारों का सर्वेक्षण करें जहां यह उत्पाद खरीदा गया है, या अन्य तरीकों से एक सर्वेक्षण करें, उदाहरण के लिए, साइटों पर प्रश्नों के उत्तर भरकर, एसएमएस पोल आदि।
चरण दो
नतीजतन, आप उन संभावित खरीदारों के अनुपात का निर्धारण करेंगे जो अधिग्रहीत और पहचानने योग्य लोगों की सूची में किसी विशेष ब्रांड को पहले के रूप में पहचानते हैं। आप प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के ब्रांडों की सूची भी संकलित करेंगे। इस डेटा के आधार पर, ब्रांड जागरूकता और बाजार हिस्सेदारी के बीच संबंधों की तुलना उस बाजार के औसत के साथ करें, क्योंकि कुछ ब्रांड दूसरों की तुलना में अधिक सक्रिय हैं।
चरण 3
इसके बाद, इन उत्पादों के बारे में उपभोक्ताओं की राय का अध्ययन करें, यानी विश्लेषण करें कि यह उत्पाद खरीदारों की जरूरतों को कैसे पूरा करता है। प्रश्नावली के लिए एक रेटिंग प्रणाली का उपयोग करें, जिसमें खरीदारों को अवरोही क्रम में उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता और सेवा के स्तर को इंगित करना चाहिए। प्रश्नावली में, उस जानकारी के स्रोत को भी इंगित करें जिसे उपभोक्ता किसी विशेष उत्पाद को चुनते समय संदर्भित करता है: प्रदर्शनियां, मीडिया में विज्ञापन, दोस्तों से सलाह आदि। इन आंकड़ों के आधार पर, किसी विशेष ब्रांड के लिए ग्राहक वफादारी की डिग्री तैयार करें। प्रत्यक्ष ग्राहकों के अलावा, मौजूदा उत्पादों के मूल्यांकन में बिक्री और सेवा कर्मियों को शामिल करें।
चरण 4
नए, संभावित रूप से मांग वाले उत्पादों का अध्ययन उनके निर्माण के लिए विचार उत्पन्न करने के चरण में शुरू होता है। आयोजित सर्वेक्षणों के विश्लेषण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मौजूदा उत्पादों, उनकी विफलता के कारणों, सेवा समस्याओं आदि के बारे में शिकायतों का अध्ययन है। ग्राहकों की संतुष्टि, संभावित बाजार की डिग्री के आधार पर उत्पाद के उत्पादन के लिए नए विचारों को रेट करें। क्षमता, प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण और संभावित वितरण चैनल।
चरण 5
एक नया उत्पाद बनाने का अंतिम चरण परीक्षण विपणन है। इस प्रकार के शोध में संभावित ग्राहकों, डीलरों या प्रदर्शनियों में भाग लेने के लिए परीक्षण के लिए उत्पाद के नमूने प्रदान किए जाते हैं। एक नए उत्पाद के लिए उपभोक्ता मांग के पत्राचार पर सर्वेक्षण डेटा के विश्लेषण के साथ-साथ नए उत्पाद के प्रति वफादारी की डिग्री निर्धारित करने के बाद, बिक्री और मुनाफे की मात्रा का पूर्वानुमान करें।
