बैंकों के लिए कर्ज आय का मुख्य स्रोत है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि बैंक स्वेच्छा से ऋण के लिए आवेदन करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को आवश्यक धनराशि देगा। कई कारण हैं कि क्रेडिट संस्थान ऋण जारी करने से इनकार करते हैं।
बैंक के लिए ऋण जारी करना न केवल भविष्य में आय अर्जित करना है, बल्कि एक निश्चित जोखिम भी है। इसे कम करने के लिए, बैंक सबसे पहले संभावित उधारकर्ता की सॉल्वेंसी की जांच करते हैं। यह सब ग्राहक की जरूरत की राशि और उसके वेतन की राशि पर निर्भर करता है। उपभोक्ता ऋण प्राप्त करने के लिए, आपको एक आय विवरण प्रस्तुत करना होगा। सच है, कुछ बैंक इसके बिना ऋण जारी करते हैं, लेकिन उनमें ब्याज दर के रूप में जोखिम भुगतान काफी अधिक है कारों या बंधक की खरीद के लिए ऋण जारी करते समय, उधारकर्ता को अधिक सावधानी से जांच की जाती है। इसके अलावा, ग्राहक की सॉल्वेंसी सुनिश्चित करने और फंड जारी करने से जुड़े अपने स्वयं के जोखिम को कम करने के लिए, बैंक को एक ज़मानत की आवश्यकता होती है। यदि आपके लिए पुष्टि करने वाला कोई नहीं है, तो यह ऋण जारी करने से इनकार करने का कारण होगा। बैंकों द्वारा ऋण जारी न करने का सबसे आम कारण संभावित उधारकर्ता के नकारात्मक क्रेडिट इतिहास की उपस्थिति है। ये मौजूदा या चुकाए गए ऋणों पर देर से भुगतान, ऋण समझौतों या संपार्श्विक समझौतों की शर्तों का उल्लंघन हो सकता है, उदाहरण के लिए, ग्राहक द्वारा ऋण निधि के इच्छित उपयोग पर एक रिपोर्ट प्रस्तुत करना। ग्राहक की प्रश्नावली में गलत डेटा, उदाहरण के लिए, एक वैध ऋण समझौते के तथ्य को छिपाना, बड़ी संख्या में आश्रितों की उपस्थिति। इसके अलावा, एक संभावित उधारकर्ता के साथ संवाद करते समय, बैंक कर्मचारी उसकी उपस्थिति, व्यवहार, प्रतिनिधि के प्रति दृष्टिकोण और दस्तावेजों को भरने की प्रक्रिया पर ध्यान देते हैं। अनुचित व्यवहार, कागजी कार्रवाई की प्रक्रिया में लापरवाही - यह सब पहले चरण में ऋण जारी करने से इनकार कर सकता है।