स्टोर का रखरखाव एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जो काफी हद तक इसके प्रदर्शन के स्तर को निर्धारित करती है। कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान दें जिन्हें सक्षम स्टोर सामग्री के लिए पूर्वाभास करने की आवश्यकता है।
यह आवश्यक है
- - अनिवार्य खर्चों की योजना बनाना;
- - मरम्मत की योजना, उपकरणों के प्रतिस्थापन;
- - ट्रेडिंग प्रक्रियाओं का अनुकूलन।
अनुदेश
चरण 1
स्टोर रखरखाव एक जिम्मेदार प्रक्रिया है जो किसी व्यवसाय की समृद्धि और उसके जबरन बंद होने दोनों में योगदान कर सकती है। सामान्य तौर पर, स्टोर का रखरखाव काफी महंगा होता है, और खोलने के बाद पहली बार, कुशल प्रबंधन और सक्षम नीति और कार्य की रणनीति के साथ, पहला वास्तविक "शुद्ध" लाभ बहुत जल्द प्राप्त नहीं किया जा सकता है। ब्रेक-ईवन पॉइंट 3-4 महीनों में सबसे अच्छे (छोटे स्टोर के लिए) पहुंच जाता है।
चरण दो
पहला कदम उन व्यय मदों के लिए प्रदान करना है जिन्हें मासिक भुगतान करना होगा। इनमें शामिल हैं: उपयोगिता बिल (यदि आवश्यक हो, टेलीफोन और इंटरनेट सहित), सुरक्षा सेवा, चौकीदार और क्लीनर के लिए मजदूरी, रखरखाव (नलसाजी, इलेक्ट्रीशियन, आदि), विज्ञापन लागत। इन मुद्दों पर विचार करते समय, तुरंत अपने लिए निर्धारित करें कि इस वस्तु की जिम्मेदारियों के दायरे में क्या है (उदाहरण के लिए, स्टोर के आसपास किस तरह के क्षेत्र को बनाए रखने की आवश्यकता है, और, यदि परिसर, उदाहरण के लिए, किराए पर लिया गया है, नहीं होना चाहिए जमींदार ऐसा करते हैं)।
चरण 3
यह भी तय करें कि किस प्रकार की मरम्मत को अत्यावश्यक के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए, और कितनी बार गैर-जरूरी मरम्मत की जानी चाहिए; कितनी बार और किस हद तक सफाई की जानी चाहिए; सप्ताहांत पर स्टोर बनाए रखने के लिए क्या कार्रवाई की जानी चाहिए, और इसी तरह के अन्य प्रश्न।
चरण 4
स्टोर के उपकरण की सामग्री को एक अलग प्रश्न के रूप में हाइलाइट करें: इसे कितनी बार चेक किया जाएगा, आधुनिकीकरण किया जाएगा, इसे एक नए के साथ बदल दिया जाएगा। और माल की सामग्री (उतराई की गुणवत्ता, भंडारण, बिक्री की तैयारी, लेआउट, आदि) पर विशेष ध्यान दें।
चरण 5
स्टोर की सामग्री में ग्राहक सेवा प्रक्रिया का संगठन भी शामिल है। माल के वर्गीकरण के साथ आगंतुकों को परिचित करने के लिए स्टोर में इष्टतम स्थितियां बनाएं, उन्हें अपनी पसंद बनाने का अवसर दें, और विक्रेताओं द्वारा अपने आधिकारिक कर्तव्यों की ईमानदारी से पूर्ति की निगरानी करें। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई अतिरिक्त सेवाओं की एक श्रृंखला पर विचार करें: चेकआउट पर मुफ्त पैकेज से लेकर विभिन्न प्रचार, छूट और बिक्री तक।
चरण 6
ध्यान रखें कि, अंत में, सुव्यवस्थित स्टोर सामग्री इसके संचालन की उच्च आर्थिक दक्षता सुनिश्चित करती है।
