एक खरीदार या संभावित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। एक सफल समाधान के मामले में, खरीद या आदेश की संभावना बढ़ जाती है, ध्यान आकर्षित करने से सामान खरीदने की इच्छा उत्तेजित होती है। खरीदार को संलग्न करने के कई तरीके हैं, जिनका उपयोग प्रत्येक कंपनी अपनी गतिविधि के प्रकार के अनुसार करती है।
अनुदेश
चरण 1
खरीदारों का ध्यान आकर्षित करने का एक बहुत प्रभावी तरीका बिक्री के स्थान पर विज्ञापन देना है। ये वॉबलर, फर्श पर लगे मोबाइल और स्टिकर, विशिष्ट सामान के साथ अलग अलमारियां, रैक हो सकते हैं। व्यापार संगठन खरीदारों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न प्रचार और छूट प्रणाली, डिस्काउंट कार्ड और विशेष मूल्य टैग का उपयोग करते हैं। नए उत्पादों को "लाइव" पेश करने के लिए, प्रमोटरों का उपयोग किया जाता है जो सीधे ग्राहकों के साथ काम करते हैं और उन सामानों और उत्पादों का प्रदर्शन करते हैं जिन्हें तुरंत अपने हाथों से छुआ जा सकता है या चखा जा सकता है।
चरण दो
बाजार में एक नए उत्पाद या सेवा की उपस्थिति एक सुविचारित विज्ञापन अभियान से पहले होनी चाहिए। इसका हिस्सा मीडिया में, वीडियो स्क्रीन पर, आउटडोर मीडिया में, शॉपिंग सेंटरों में, संबंधित उत्पादों की बिक्री के बिंदुओं पर विज्ञापन देना होगा। यह कंपनी प्रस्तुतियों और विशेष प्रचारों के साथ हो सकती है।
चरण 3
कंपनी की एक अनुकूल सामाजिक छवि का निर्माण भी खरीदारों का ध्यान उसके उत्पादों या सेवाओं की ओर आकर्षित करने में मदद करता है। प्रेस को कंपनी के प्रायोजन और धर्मार्थ गतिविधियों, पर्यावरण और सामाजिक कार्यक्रमों में इसकी भागीदारी को कवर करना चाहिए।
चरण 4
उच्च प्रौद्योगिकियों और इंटरनेट के विकास के साथ, एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई और अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई कंपनी की वेबसाइट बहुत महत्व प्राप्त कर रही है, जहां खरीदार खुद को विनिर्मित वस्तुओं से परिचित कर सकते हैं, निर्माता से समाचार प्राप्त कर सकते हैं और उत्पादों या सेवाओं की समीक्षा देख सकते हैं। खरीदारों का ध्यान आकर्षित करेगा और आगामी और चल रहे प्रचारों की घोषणाओं और कुछ और छुट्टियों पर विशेष छूट देगा।
चरण 5
लेकिन किसी भी मामले में, खरीदार लगभग हमेशा विक्रेता या सलाहकार के साथ संवाद करके अंतिम खरीद निर्णय लेता है। कर्मियों की साक्षरता, उनकी उदारता से संवाद करने की क्षमता, क्षमता, राजनीति पर ध्यान देना आवश्यक है। इस उत्पाद की आवश्यकता और इसकी खरीद की लाभप्रदता के बारे में खरीदार को समझाने की क्षमता भी महत्वपूर्ण है।
