विभिन्न ब्रांडों के प्रचार लेख पढ़ते समय भ्रमित होना आसान है। एक ब्रांड एक ब्रांड से कैसे भिन्न होता है?
एक ब्रांड हमेशा एक उत्पाद पर आधारित होता है - यह उसका मूल है। इसलिए, हम कह सकते हैं कि ब्रांड इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस उत्पाद की पेशकश करते हैं। जब कोई खरीदार कोई उत्पाद खरीदता है, तो वह अक्सर उत्पाद के साथ निर्माता द्वारा दिए गए एक वादे को खरीदता है, एक निश्चित छवि जिसने आकार ले लिया है। हम कह सकते हैं कि ब्रांड तीन स्तंभों पर आधारित है:
· उत्पाद ही, इसके कार्यात्मक मूल्य, उत्पाद की वे विशेषताएं जो ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण हैं।
· वे भावनाएँ जो उत्पाद खरीदार के लिए लाता है। उदाहरण के लिए, अक्सर एक कप कॉफी सिर्फ एक कप कॉफी नहीं होती है, यह एक अच्छे आराम की प्रत्याशा होती है, और एक चमकदार पत्रिका काम पर एक कठिन दिन के बाद आराम करने का एक तरीका है। कारों के लिए टेलीविजन विज्ञापनों में ऐसी भावनाएं बहुत अच्छी तरह से देखी जाती हैं: आप शायद ही कभी ऐसे विज्ञापन देखते हैं जहां कार पर ही जोर दिया जाता है, अधिक बार हम एक निश्चित छवि, भावनाएं देखते हैं जो एक दी गई कार हमें दे सकती है।
· जिस अनुभव का हम वादा करते हैं। आपका बच्चा होशियार हो जाएगा अगर वह हमारे विटामिन लेता है। हमारे प्रिंटर के साथ, आपके दस्तावेज़ सही क्रम में होंगे। हमारी सेवाओं का उपयोग करें - और हम आपको उस समस्या से छुटकारा दिलाएंगे जो आपको परेशान करती है। ये सभी सकारात्मक अनुभव के उदाहरण हैं जो माल के निर्माता हमसे वादा करते हैं - और जो ब्रांड का हिस्सा है।
एक ब्रांड एक ब्रांड से कैसे भिन्न होता है?
एक ट्रेडमार्क एक संकेत है जिसके द्वारा एक उपभोक्ता एक विक्रेता के उत्पाद (उत्पाद या सेवा) की पहचान करता है, और इस उत्पाद को एक प्रतियोगी के उत्पाद से अलग करता है। ऐसी विशेषता किसी उत्पाद का नाम या नाम, चित्र, लोगो, चिन्ह या प्रतीक हो सकती है। एक ब्रांड एक ऐसी छवि है जो उपभोक्ता के दिमाग में विकसित होती है। इस छवि में वह सब कुछ शामिल है जो उपभोक्ता से परिचित है और उत्पाद से जुड़ा है, जो उसके लिए सार्थक है। तो, कोई भी ब्रांड एक ट्रेडमार्क है, लेकिन कोई भी ट्रेडमार्क एक ब्रांड नहीं है। हम कह सकते हैं कि एक ब्रांड एक ट्रेडमार्क से एक अर्थ की उपस्थिति से अलग होता है जो उपभोक्ता के दिमाग में बनता है। यदि, आपके ब्रांड को देखते हुए, उपभोक्ता के मन में सकारात्मक जुड़ाव दिखाई देता है, तो ब्रांड बन गया है।
ग्राहक उत्पाद के साधारण गुणों की तुलना में निर्माता से अधिक अपेक्षा करते हैं; वे उत्पाद से उनकी समस्याओं का समाधान करने की अपेक्षा करते हैं। वे बन या लिपस्टिक खरीदने के पीछे और अधिक वैश्विक विचारों की भी प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह सब उन्हें एक ब्रांड देता है - अगर यह बनता है।
ब्रांड कैसे बनता है:
1. सबसे पहले, निर्माता एक ट्रेडमार्क बनाता है: एक लोगो विकसित करता है, विज्ञापन के लिए एक राग, पोस्टर बनाता है या विज्ञापनों को शूट करता है, बाजार पर उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए तैयार करता है और प्रचार प्रक्रिया शुरू करता है।
2. फिर उपभोक्ता द्वारा उत्पाद की पहचान धीरे-धीरे बनती है। यह एक ऋण प्रक्रिया है, जिसके लिए उत्पाद की आवश्यकता होती है जहां इसे खरीदा जा सकता है, और यह भी कि निर्माता को इस उत्पाद के विज्ञापन का सामना करना पड़ता है।
3. उत्पाद की पहचान होने के बाद, विपणक उपभोक्ता के सिर में एक सहयोगी संबंध बनाते हैं। उत्पाद की छवि को वास्तव में सकारात्मक चीज़ से जोड़ना यहां महत्वपूर्ण है।
4. अगर सब कुछ काम कर गया, तो उपभोक्ता हमारे उत्पाद को पसंद करेंगे। यह कई तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है: उत्पाद को संशोधित और सुधार कर, उसका विज्ञापन करके, उन दुकानों में विक्रेताओं को प्रेरित करना जहां हमारा उत्पाद बेचा जाएगा। अंत में, यदि ग्राहकों को वास्तव में हमारे उत्पाद के लिए प्राथमिकता है, तो हम कीमत को थोड़ा बढ़ा सकते हैं। इसे प्राइस प्रीमियम कहा जाता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि समान विशेषताओं वाले उत्पाद की कीमत एक हजार रूबल हो सकती है - या शायद कई गुना अधिक, और अक्सर यह ब्रांड के लिए एक शुल्क है।
अंत में, आप देख सकते हैं कि एक ब्रांड सिर्फ एक उत्पाद से अधिक हो सकता है। आप किसी भी चीज़ से एक ब्रांड बना सकते हैं: एक फ्रीलांस विशेषज्ञ से जो अपनी सेवाएं प्रदान करता है, एक जगह से ("प्रेमियों के पुलों" को याद रखें जो शायद हर शहर में हैं), एक शहर से ("पेरिस सपनों का शहर है", हालांकि एक ही देश में शहर बदतर नहीं हैं), एक घटना से, एक शहर से …
जैसा कि आप देख सकते हैं, सब कुछ बहुत सरल है - और अब आप "ब्रांड" और "ट्रेड मार्क" शब्दों को भ्रमित नहीं करेंगे।
