माल और सेवाओं का प्रचार, प्रस्तुतियाँ, प्रचार और दर्जनों अन्य व्यावसायिक उपकरण बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से हैं। एक शुरुआत के लिए बिजनेस स्कूलों और प्रणालियों की इतनी बहुतायत से उपयुक्त कार्य विधियों का चयन करना मुश्किल है।
अनुदेश
चरण 1
किसी उत्पाद को बेचने के लिए, ग्राहक को उसकी विशेषताओं को अच्छी तरह से समझाना ही पर्याप्त नहीं है। कई पक्ष मनोवैज्ञानिक कारक हैं जो खरीदार के निर्णय को प्रभावित करते हैं। इनमें विक्रेता का व्यवहार (विनम्रता, क्षमता, वर्गीकरण का ज्ञान), खुदरा स्थान की उपस्थिति, अलमारियों और रैक पर माल की व्यवस्था शामिल है।
चरण दो
इसलिए, खोलने से पहले, कृपया जांच लें कि सामान सही तरीके से रखा गया है या नहीं। यदि आपके स्टोर के वर्गीकरण में छोटे और बड़े दोनों तरह के सामान हैं, तो निचली अलमारियों पर अधिक बड़े सामान रखें, और बीच में अधिक लघु वाले।
चरण 3
यदि आप एक प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली में काम करते हैं और एक कप कॉफी पर एक अनौपचारिक सेटिंग में एक ग्राहक के साथ संवाद करते हैं, तो अपना उत्पाद उसके सामने रखें ताकि वह इसे अच्छी तरह से देख सके, सभी आवश्यक जानकारी पढ़ें।
चरण 4
यदि बिक्री क्षेत्र में कोई व्यक्ति किसी उत्पाद में रुचि रखता है और आपके परामर्श पर आपत्ति नहीं करता है, तो खरीदार को उत्पाद के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करें। लेकिन प्रत्येक प्रकार के ग्राहक के लिए सबसे प्रासंगिक जानकारी होती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति आपके स्टोर का नियमित ग्राहक है और पहले से ही एक से अधिक बार समान सामान खरीद चुका है, तो उसे उनकी संपत्तियों की व्यापक समझ है। इसलिए, इस मामले में, उसे माल आने के समय के बारे में सूचित करें (किसी भी उद्योग के ताजा उत्पादों की हमेशा सराहना की जाती है), हमें उन नए उत्पादों के बारे में बताएं जो इस उपकरण के साथ उपयोग करने के लिए उपयोगी हैं। और अगर खरीदार उत्पाद के बारे में व्यावहारिक रूप से कुछ भी नहीं जानता है, तो उसे विस्तृत और विस्तृत परामर्श प्रदान करें।
चरण 5
एक डायरेक्ट सेलिंग कंपनी के वितरक के रूप में, वफादार ग्राहकों और नवागंतुकों के बीच अभ्यास की स्पष्ट रेखा रखना सुनिश्चित करें। किसी उत्पाद का प्रदर्शन करते समय, अपनी खुद की प्रस्तुति योजना विकसित करें, इसे खरीदारों के विभिन्न सामाजिक और आयु समूहों पर केंद्रित करें। आप निश्चित रूप से मुद्रित और इलेक्ट्रॉनिक सामग्री का उपयोग कर सकते हैं जो फर्म आपको प्रदान करती है, लेकिन सूचना प्रस्तुत करने की आपकी अपनी प्रणाली आपकी दक्षता में वृद्धि करेगी। साथ ही, याद रखें कि उत्पाद प्रस्तुतियाँ नियमित और नए दोनों ग्राहकों के लिए आवश्यक हैं। उत्पाद को जानने वाले लोगों के सामने अपनी प्रस्तुति में, नए, दिलचस्प तथ्य शामिल करें जो किसी परिचित टूल में बार-बार रुचि जगाएंगे। और किसी अनजान व्यक्ति को किसी उत्पाद के बारे में बताते समय ऐसी जानकारी का उपयोग करें ताकि वह निश्चित रूप से आपके उत्पाद को आजमाना चाहे।
चरण 6
सभी विक्रेताओं के लिए सुनहरा नियम यह है कि उत्पाद न बेचें, अवसर बेचें। एक स्थिति की कल्पना करें: एक हार्डवेयर स्टोर (एक क्लासिक शिल्पकार) के लिए एक आगंतुक अभी-अभी प्राप्त सामानों के साथ अलमारियों की जांच करता है। उसे सलाह दें, उदाहरण के लिए, असबाबवाला फर्नीचर कसना के लिए एक स्टेपलर। लेकिन अपनी कहानी स्टेपल की संख्या, संचालन की गति, डिवाइस की विश्वसनीयता के साथ नहीं, बल्कि दृष्टिकोणों से शुरू करें। दरअसल, एक साधारण फर्नीचर स्टेपलर और नए असबाब कपड़े की मदद से, खरीदार अपने प्यारे सोफे को दूसरा जीवन देने में सक्षम होगा, एक पुरानी आर्मचेयर को अपडेट करेगा, और आम तौर पर कमरे के इंटीरियर को दूसरे शब्दों में बदल देगा, सबसे साहसी डिजाइन कल्पनाओं को जीवंत करने के लिए। और उसके बाद (यदि आवश्यक हो) हमें इस डिवाइस की कार्यात्मक विशेषताओं के बारे में बताएं।
