खाता विवरण प्राप्त करने के लिए, आप व्यक्तिगत रूप से Sberbank की शाखा में आ सकते हैं, या आप मोबाइल बैंक सेवा या Sberbank ऑनलाइन प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, ग्राहक को किए गए अंतिम लेनदेन, खाता संख्या, गठन की तारीख और शेष राशि पर डेटा दर्शाते हुए एक उद्धरण प्राप्त होगा।
रूस के सर्बैंक के संरचनात्मक विभाग अपने ग्राहकों को उनके खातों पर विभिन्न प्रकार की जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जिसमें एक खाता विवरण भी शामिल है। और इसके लिए बैंक में व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है, घर से बाहर निकले बिना सभी आवश्यक कार्य किए जा सकते हैं।
पहले दो तरीके
यदि ग्राहक के पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो उसे पासपोर्ट और बैंक कार्ड या खाते के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले अन्य दस्तावेज के साथ बैंक आने की आवश्यकता है। बैंक कर्मचारी खाते की सभी जानकारी प्राप्त करेगा और उसकी स्थिति पर एक विवरण प्रिंट करेगा, जो धारक का उपनाम, नाम और संरक्षक, खाता संख्या, गठन की तारीख और एक निश्चित अवधि के लिए खाते पर किए गए लेनदेन की सूची को इंगित करेगा। समय की अवधि, खाता धारक द्वारा नामित। इसके अलावा, ग्राहक के अनुरोध पर, मैं उसे ईमेल या डाक पते पर एक उद्धरण भेज सकता हूं।
ग्राहक "Sberbank Online" प्रणाली के माध्यम से एक खाता विवरण प्राप्त कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपना उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करके सिस्टम में लॉग इन करना होगा, और "कार्ड" मेनू में उस कार्ड का चयन करना होगा जिसके लिए आपको एक विवरण की आवश्यकता है। नतीजतन, उपयोगकर्ता के लिए एक विंडो खुल जाएगी जिसमें खाते की विस्तृत जानकारी प्रदर्शित की जाएगी - तथाकथित मिनी-स्टेटमेंट। यदि आपके पास घर पर प्रिंटर है, तो आप इसे तुरंत प्रिंट कर सकते हैं।
तीसरा रास्ता
आप मोबाइल बैंकिंग सेवा का उपयोग करके खाता लेनदेन की निगरानी भी कर सकते हैं। रूस का Sberbank मोबाइल संचार के माध्यम से यह सेवा प्रदान करता है। "मोबाइल बैंक" अपने ग्राहकों को अपने मोबाइल फोन पर खाता लेनदेन की सूचनाएं और नवीनतम लेनदेन का विवरण तुरंत प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है। इसके अलावा, ग्राहक एक खाते से दूसरे खाते में धन हस्तांतरित कर सकता है, बिना कमीशन के वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान कर सकता है और बैंक जाकर ऋण चुका सकता है और खाते को ब्लॉक कर सकता है। सेवा महत्वपूर्ण रूप से समय बचाती है और कैशलेस भुगतान की सुरक्षा को बढ़ाती है।
मिनी-कार्ड स्टेटमेंट प्राप्त करने के लिए, आपको नंबर 900 पर एक संदेश भेजना होगा, जिसमें "इतिहास" शब्द और सामने की तरफ स्थित कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक होंगे। "इतिहास" शब्द के बजाय आप "EXTRACT" या एक या दूसरे को लिख सकते हैं, लेकिन केवल अंग्रेजी अक्षरों में। नतीजतन, बैंक इस कार्ड से किए गए पिछले 10 लेनदेन के बारे में जानकारी के साथ एक प्रतिक्रिया संदेश भेजेगा। विशेष रूप से, आप लेन-देन की तारीख, लेन-देन की मुद्रा में लेन-देन की राशि, लेन-देन का प्रकार और धन का संतुलन देख पाएंगे।
